Pizzeria Nunzio — Restaurant in Rheinbach

Leider muss ich das jetzt auf diesem Wege machen.

Ich war Stammkunde bei dieser Pizzaria. Ich habe sehr oft mit meiner Frau bestellt, da die Pizzen gut sind, zumindest wenn Sie warm ankommen. Mehrfach habe ich Wartezeiten bis zu einer Stunde akzeptiert. Mehrfach habe ich über falsche Bestellungen hinwegsehen. Hier kein Parmesan, hier mal den Knoblauch vergessen usw. Kann passieren... Alles OK...

Vorgestern habe ich meine Schwiegereltern eingeladen und Ihnen von der tollen Pizza erzählt. Um 19 Uhr haben wir telefonisch 4 Pizzen bestellt. Soweit so gut. Man erklärte uns es sei sehr voll und es dauert etwa 50 Minuten. Um 20.45 also nach 1h und 45 Minuten habe ich mich getraut anzurufen und zu fragen was los ist. Die Laune meiner Gäste war mittlerweile denkbar schlecht. Es hieß unsere Bestellung gehe jetzt als nächstes Raus. Also von Rheinbach nach Merzbach... Dauert maximal 5 bis 7 Minuten mit dem Auto. Ich wies die Pizzaria in einem etwas for scheren Ton darauf hin, dass man die nächste viertel Stunde das Essen hier geliefert erwarte sonst werde ich es nicht mehr annehmen. Man bestätigte mir, dass man sich beeilt. Es vergingen weitere 40 Minuten. Ich war jetzt wirklich sauer und habe erneut angerufen.

Jetzt fing die Misere dann richtig an. Man behauptet, man hätte mich 2 mal angerufen um mir zu sagen, dass es länger dauert als 15 Minuten (ich möchte dazu sagen, mein Handy lag mitten auf dem gedeckten Tisch, andem bereit 4 hungrige Leute saßen). Es geb keinen Anruf. Keine Mailbox. NADA. Einfach eine Lüge und eine dumme Ausrede.

So jetzt teilte man mir mit, dass man deshalb die Bestellung gar nicht mehr ausliefert.

Ich war kurz fassungslos am Telefon und verlangte den Geschäftsführer. Dieser war aber nicht im Haus und wird mich auf jeden Fall am nächsten Tag anrufen um eine Lösung für diesen gelungen Abend zu finden.

Aber dazu kam es natürlich nicht. Ich finde es schade aber ich werde Nunzio weder weiterempfehlen noch jemals wieder eine Pizza dort bestellen. Es gibt super Pizzarien ein Rheinbach und heute an einem Freitag war meine Bestellung innerhalb 30 Minuten bei mir in Merzbach. Die Pizzen heiss und Lecker. Es geht auch so. Schade, dass Ihr so mit euren Gästen umgeht.

Aber freut euch, somit habt Ihr einen lästigen Kunden weniger, der sich beschwert weil er 2h auf eine Pizza wartet, die dann am Ende nicht mal...

Sehr leckere traditionelle italienische Pizzen. Sogar noch kurz vor Ladenschluss konnte ich bestellen, wurde äußerst freundlich und zuvorkommend bedient und hatte keinerlei das Gefühl Fehl am Platz zu sein. Ich konnte meine Pizza sogar noch dort auf der Terrasse genießen ohne jeglichen Zeitdruck. Ich wurde sogar zwischenzeitlich gefragt ob Alles in Ordnung sei und ob ich noch etwas bestellen wolle. Einfach eine sehr schöne Atmosphäre und ein tolles Lokal in dem man sich wie Zuhause fühlen kann.

Da ich nicht so viel Zeit hatte die komplette Speise- und Getränkekarte zu studieren kann ich nicht für alle Produkte sprechen, aber das Preis-Leistungsverhältnis für meine Pizza und Getränk war äußerst zufriedenstellend.

Ich kann die Pizzaria Nunzio ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen und werde diese auch regelmäßig...

Wir waren heute spontan nach dem Tauchen im MonteMare essen. Von den guten Bewertungen geleitet, setzten wir uns auf die Terasse. Sofort fühlten wir uns wie im Urlaub: Man hörte italienisch, Kinder spielten auf dem Hof, lachten vergnügt (ohne, dass es störte, es lieferte viel mehr Ambiente!). Wir hatten Glück und mussten nicht lange auf das Essen warten, welches uns von einem freundlichen Kellner (der Chef?!) empfohlen und serviert wurde. Die vorab wurden Pizzabrötchen mit Olivenöl und Balsamico aufgetischt. Diese haben uns so gut geschmeckt, dass wir gleich noch welche zum Mitnehmen bestellt haben. Die frischen Nudeln mundeten uns hervorragend.

Wenn das Lokal nicht so weit weg wäre, hätte es definitiv Chancen auf den Platz des Lieblingsitaliers. So müssen 5 von Herzen kommende...