Wir haben schon regelmäßig bestllt und heute zur Abholung dort bestellt. In der Email stand es käme zu einer 45 minütigen Verzögerung und wir könnten das Essen erst nach 1 Stunde abholen. Nach 40 Minuten ruft er an und fragt ernsthaft warum wir unsere Bestellung noch nicht abgeholt haben. Als wir den Einwand brachten, dass die Bestellung laut der Mail erst in 20 Minuten abholbereit sei, sagt er ernsthaft ja das wäre ein Fehler, das wäre ihm schon bekannt. Obwohl er weiss, dass wir diese fehlerhafte Mail bekommen haben, macht er einfach das Essen fertig und lässt es dort rumstehen statt uns rechtzeitig bescheid zu sagen. Und als er anruft steht das Essen schon lange da rum und er fragt ernsthaft warum wir es nicht abholen. Natürlich war das Essen dann nur noch lauwarm. Es gab keine Entschuldigung oder mal ein Getränk umsonst.

Das war unsere letzte Bestellung. So geht man nicht mit Stammkunden um.