Asia Imbiss 24 — Restaurant in Rosdorf

Essen ok, Imbiss-Standard.. Es gab bisher zwar jedesmal ein paar Verständigungschwierigkeiten aber es hat doch immer irgendwie geklappt, bis heute... Heute habe ich bei meiner telefonischen Bestellung gefragt ob man mit EC-Karte bezahlen kann und da ich schon merkte das die Dame es wieder nicht wirklich verstanden hat habe ich zusätzlich 3 mal besonders klar und deutlich nachgefragt ob eine Kartenzahlung wirklich möglich ist und dies wurde 3 mal mit einem klaren JA beantwortet. Als ich bei dem Imbiss angekommen bin wurde ich gefragt ob ich telefonisch bestellt habe und ich sagte: "Ja ich bin der der mit Karte Zahlen wollte"und mir wurde erwiedert das es etwas dauern würde.. Nach 20min warten in der kälte war das Essen dann fertig und als ich der Bediehung meine EC-Karte hingehalten habe sagte diese plötzlich : keine Kartenzahlung.. Ich sagte darauf das ich am Telefon extra 3 mal gefragt hatte ob eine Kartenzahlung möglich ist oder nicht und es wurde 3 mal mit Ja beantwortet, Bargeld hatte ich nur 5 €dabei dabei da ich direkt von der arbeit kam konnte ich nichts von zuhause holen.. die Bediehung wies jegliche schuld von sich, beschuldigte mich da etwas falsch verstanden zu haben und sagte ich solle Geld holen und dann wiederkommen.. sie wurde ziemlich frech und fuhr mir mehrfach ins Wort, deshalb hatte sich das ganze für mich dann auch erledigt... Da weder eine Entschuldigung bzgl. vergeudeten Zeit+ Warterei bei dem Schmuddelwetter kam, noch ein Funken an Einsicht das der Fehler vllt. bei ihr gelegen hatte und mich stattdessem dann auch noch der Lüge bezichtigte, war dies auf jedenfall mein letzter Besuch...

Essen persönlich am Tresen um 18.24 Uhr bestellt mit dem Hinweis: kleinen Augenblick dauert es . Vier Personen warten bereits vor mir auf ihre Bestellung. Zwischenzeitlich drei Anrufe zwecks telefonischer Bestellung, zwei Personen werden abgefertigt, neue Kunden betreten das Geschäft, warten ebenfalls. Endlich bekomme ich meine Bestellung gegen 19.05 Uhr, macht also über 40 Minuten Wartezeit für zwei Essen zum mitnehmen. Definitiv zu lange. Zu Hause angekommen, Essen ausgepackt und ich war enttäuscht. Geschmacklich okay, aber die Konsistenz war...

Da hatte aber jemand einen richtig schlechten Tag.

Wollte telefonisch etwas vorbestellen. Normalerweise geht immer eine wirklich sehr freundliche Dame ans Telefon und nimmt die Bestellung entgegen.

Diesmal ging ein Mann ans Telefon mit extrem brüchigen Deutschkenntnissen.

Leider war die Verständigung extrem schwer bzw. gar unmöglich.

Als das auch dem Herren klar wurde, wurde er immer unfreundlicher und fast schon unverschämt.

Hab das Telefonat dann auch beendet.

Also das war schon...