Hotel Mathäser — Restaurant in Ruhstorf a.d.Rott

Wir waren zur Geburtsfeier eingeladen und es ging sehr viel schief. Die vorab auswählten Gerichte waren nicht mehr auffindbar, somit mussten wir a la carte speisen. Der Kellner war total überfordert, dass ihm die Schweißperlen von der Stirn auf den Tisch fielen. Denn er musste die Speisen ein zweites Mal abfragen, weil es elektronisch nicht so geklappt hat. Anschließend wurde uns mitgeteilt, dass es ein Gericht nicht gäbe, da es eine alte Karte sei. Ich wies ihn drauf hin, dass es die Tageskarte sei und dann gab es das Gericht doch.🤔 Ganz rasch kam er mit zwei Essen, wovon wir eins nicht bestellt hatten. Tja beide hätten an den Nebentisch gebört, aber der Hunger war groß und "Opa" hatte gleich losgelegt, somit konnte man das Essen nicht mehr an den Nachbartisch geben. Der Rest der Familie wartete über 1 Stunde aufs Essen. Das Essen war zum Glück gut! Nach dem Essen bestellten wir Schnaps. Es wurden uns verschiedene angeboten unter anderem auch Blutwurz. Zu früh gefreut, denn der Kellner gab uns kurz darauf zu verstehen, dass die Lieferung nicht gekommen sei. Da es vor 3 Wochen aber ein Probeessen gab und er da auch schon nicht vorrätig war, lässt es vermuten, dass er vergessen worden ist, zu bestellen bzw. zu besorgen!! Es war Nachmittag und wir freuten uns schon auf Kaffee und Kuchen(zum Glück selber mitgebracht). Die Freude wärte nicht lange, denn es wurde uns der Kaffee mit abgelaufener flockiger Kondensmilch serviert. Nach Reklamation bekamen wir frischen Kaffee aber wieder mit abgelaufener Kondensmilch. Jetzt wandten wir uns an die noch sehr junge Restaurantleiterin. Sie hätte eigentlich von selbst und von Anfang an eingreifen und ihren zwar freundlichen aber sehr schulungsbedürftigen Kellner unterstützen müssen. Ein guter Gastgeber, hätte eine kleine Entschädigung gegeben, aber hier gab es nichts. Man sollte wohl alle Serviceleute schulen, damit man die wenigen Gäste...

Das neue Gasthaus ist leider nicht besonders toll. Das Essen? Ganz okay, aber nichts Besonderes. Man bekommt hier das, was man auch in jeder anderen Kantine finden würde. Die Speisekarte ist sehr klein, sodass man nicht viel Auswahl hat. Der Service? Nun ja, er ist da, aber mehr kann man nicht sagen. Außerdem muss man lange warten, obwohl nicht viel los ist.||||Die Öffnungszeiten sind besonders interessant. Ein Wirtshaus, das schon um 22 Uhr schließt – wie ungewöhnlich! Aber es wird noch besser: Freunde von uns wurden schon um 21:30 Uhr gebeten zu gehen, damit das Personal pünktlich nach Hause kann. Work-Life-Balance und so. Man muss ja auch an die Mitarbeiter denken, auch wenn das die Gäste ärgert.||||Die Serviceleiterin ist sehr jung und hat leider wenig Erfahrung und Know-how. Aber jeder muss ja mal irgendwo anfangen, oder? Vielleicht lernt sie noch dazu.||||Der Bau des Gasthauses ist auch nicht gerade schön. Es sieht aus wie eine schwarze Mehrzweckhalle und passt nicht in die Region. Regionale Bauweise? Fehlanzeige. Vielleicht ist das der neueste Trend und wir haben es nur nicht verstanden. Alles in allem hat es uns nicht vom Hocker gerissen. Für das, dass es so teuer umgebaut wurde, hätten wir uns mehr...

Das neue Gasthaus ist leider nicht besonders toll. Das Essen? Ganz okay, aber nichts Besonderes. Man bekommt hier das, was man auch in jeder anderen Kantine finden würde. Die Speisekarte ist sehr klein, sodass man nicht viel Auswahl hat. Der Service? Nun ja, er ist da, aber mehr kann man nicht sagen. Außerdem muss man lange warten, obwohl nicht viel los ist.||||Die Öffnungszeiten sind besonders interessant. Ein Wirtshaus, das schon um 22 Uhr schließt – wie ungewöhnlich! Aber es wird noch besser: Freunde von uns wurden schon um 21:30 Uhr gebeten zu gehen, damit das Personal pünktlich nach Hause kann. Work-Life-Balance und so. Man muss ja auch an die Mitarbeiter denken, auch wenn das die Gäste ärgert.||||Die Serviceleiterin ist sehr jung und hat leider wenig Erfahrung und Know-how. Aber jeder muss ja mal irgendwo anfangen, oder? Vielleicht lernt sie noch dazu.||||Der Bau des Gasthauses ist auch nicht gerade schön. Es sieht aus wie eine schwarze Mehrzweckhalle und passt nicht in die Region. Regionale Bauweise? Fehlanzeige. Vielleicht ist das der neueste Trend und wir haben es nur nicht verstanden. Alles in allem hat es uns nicht vom Hocker gerissen. Für das, dass es so teuer umgebaut wurde, hätten wir uns mehr...