Pizzeria Isola Bella — Restaurant in Südeifel

Der Aufenthalt in der Pizzeria Isola Bella gefiel uns leider nicht. Zur Begrüßung durften wir uns selbst unseren Platz suchen. Das Lokal war schön eingerichtet und sauber. Es verging einige Zeit, bis uns eine Service-Dame eine Speisekarte reichte. Hier musste ich mich fast aufdrängen, dass wir unsre Getränke bestellen konnten, da die Dame uns scheinbar nur die Speisekarte reichen wollte. Es verging wieder viel Zeit und eine weitere Kellnerin kam zu uns um zu fragen, welche Getränke wir bestellen möchten. Ich versuchte ihr klar zu machen, dass wir bereits Getränke bestellt haben, was allerdings nicht so einfach war, da diese kaum deutsch oder englisch konnte. Als wir dann endlich unsere Bestellung aufgeben konnten waren die meisten Tische der Gaststätte besetzt und wir waren froh, dass wir einen Platz erhalten haben und noch vor dem großen Andrang bestellen konnten. Leider wurde nun die Reihenfolge nicht mehr eingehalten. Gäste, die viel später das Lokal betraten, erhielten vor uns ihre Gerichte. Am Nachbartisch war man auch nicht sehr erfreut über die Leistung des Services. Hier wurde zur Hauptspeise ein Bier bestellt, welches erst nach verzehrter Mahlzeit serviert wurde. Zum Bezahlen musste das ältere Ehepaar an die Theke gehen, da sich nach dem servierten Bier keiner mehr um sie kümmerte. An einem anderen Tisch setze sich ein Pärchen, das scheinbar in einer guten Beziehung zum Betreiber der Pizzeria Isola Bella stand. Diese hatten innerhalb von nicht mal 15 Minuten ihre bestellte Pizza auf dem Tisch... Weiterhin bekamen wir mit, dass von einem anderen Päärchen eine Reservierung vergessen wurde. Es wurde versucht, die beiden Gäste an einen anderen Tisch mit hinzu zu setzen. Das lehnte das vergessene Paar ab und verließ das Lokal. Endlich war es soweit. Ca. 35 Minuten nach Bestellung erhielten wir unsren Salat und nochmal ca. 20 Minuten später unsere Pizzen. Wir warteten also fast 1 Stunde auf zwei Pizzen mit Salat. Geschmacklich waren die Speisen allerdings gut. Es waren keine außergewöhnlichen Pizzen für diese lange Wartezeit, aber sie waren gut.

Die großzügige Zwei-Sterne-Bewertung gibt es für das schön gestaltete, saubere Restaurant und...

Zunächst das Gute: die Pizza Caprese war sehr schön belegt und sehr gut! Mein Salat "Chef" war "okay" aber: Karottensalat aus dem Glas obendrauf - GEHT GAR NICHT (vor allem wenn man den Salat mit Essig/Öl bestellt...eine Beleidigung für jedes gute Olivenöl). Weder Salz/Pfeffer noch Essig/Öl wurde zum Tisch gebracht (nach einigen Gabeln war von allem nichts mehr zu schmecken). Wartezeit: bei wenigen Tischen knapp 1 Stunde Wartezeit aufs Essen geht noch gerade so - geschuldet der 4 Fahrten mit dem Pizza-Taxi. Ich denke, Gäste im Restaurant sollten Vorrang haben vor allem wenn für eine Flasche Gerolsteiner 0,75 ganze 7 € (!!!, hierfür bekomme ich 28 Flaschen Mineralwasser besser als Gerolsteiner) aufgerufen werden. Hierfür würde ich dann schon im Außenbereich eine Tischdecke erwarten. Hinweis für den netten Kellner, der kein Deutsch sprach: Frascati ist NICHT dasselbe wie Pinot Grigio. Nur EIN offener ital. Weißwein (Frascati, 0,25 l für 6,50 Euro) ist für ein ital. Restaurant ein Armutszeugnis. FAZIT: werden künftig auch das Pizza-Taxi bemühen und zwar nur mit Pizza - Pinot Grigio etc. haben wir...

Wij zijn jammer genoeg vergeten geweest. Na 1u wachten uiteindelijk gevraagd hoe het zat, dan hebben ze wel hun best gedaan om het eten zeer snel op onze tafel te krijgen. Dit is iets wat wij helaas nog al eens hebben mee gemaakt, dan werd er vanuit de zaak altijd een kleine compensatie gedaan (zoals een gratis drankje) maar dit hebben ze niet voorgesteld..het excuus: het was heel druk met de afhaal/telefoontjes. Dit is in mijn ogen geen excuus om mensen te vergeten. Ober spreekt amper Engels waardoor de communicatie zeer moeilijk verloopt. We hadden lookbroodjes besteld als hapje en die hebben we niet gekregen (fout in de keuken? Fout van de ober?). Over het eten was niet echt iets aan te merken, dat was oke en correct in prijs. Commercieel gezien heb ik ook mijn vragen..nooit komen vragen of alles in orde was,of er nog iets te drinken moest zijn,… Jammer maar helaas niet voor herhaling vatbaar moesten wij terug in deze regio op...