Wir waren an den Weihnachtsfeiertagen hier essen. Zuerst mussten wir einige Zeit warten bis die Getränke aufgenommen wurden. Hier ist die Auswahl jedoch sehr begrenzt. Als das Essen notiert wurde, begann das Trauerspiel. Keinerlei Flexibilität. Auf der Festkarte waren weder Beilagen noch Vorspeisesalate angegeben. Wir mussten nachfragen und erhielten sehr unfreundlich nur Rückmeldung "wie in Karte"-nur leider stand da nix. Irgendwann kam raus dass es bei Fleischgerichten wohl ein Salat voraus gäbe. Die anderen wollten jedoch auch einen Vorspeisesalat, dies wurde erst mit "das geht nicht" sehr sehr unfreundlich abgewiesen und dann doch notiert. Beilagenwünsche wurden erneut sehr unfreundlich niedergeschmettert - es wurde aber auch nicht gesagt was es dazu gibt. Einige Zeit später kamen zwei riesige Salate, die absolut den Rahmen sprengten, welche sich als Hauptgang Salate entpuppten. Diese mussten wir annehmen, auch wenn wir nur kleine Vorspeisensalate wollten. Nach einer Stunde kamen die Speisen. Leider ist es dem Laden nicht geläufig, dass man Teller vorwärmt. Ein gutes Rumpsteak auf eiskalter Platte mit kalten Beilagen. Geschmacklich wäre es wirklich prima gewesen (daher auch 2 statt 1 Stern) wenn es nicht lauwarm gewesen wäre. Die Preise waren auch recht ordentlich mit 22 Euro für den Hauptgang alleine. Wenn man in dem Preissegment mitspielen will, sollte man aber auch dementsprechend die Leistung bringen und sich die Gastro Grundlagen zu Herzen nehmen... Zur Krönung wurde der Babybrei auch noch vergessen, der aufgewärmt werden sollte. Nach 5 maligen Nachfragen und 1.5 h Stunden Warten kam dieser dann kurz vorm Gehen noch an. Fazit: Essen geschmacklich okay, der...
Read moreHallo liebe Leute, waren gestern zu viert dort essen gewesen und hatten einen Schlemmerblock dabei. Dies heißt im Klartext, dass eine Speise berechnet wird und eine andere eben über diesen Block abgerechnet wird. Der Kellner ging nicht auf unsere Wünsche ein .Pseudoitaliener , die sich als Bedienungen ausgeben und wahrscheinlich anderer Abstammung sind und somit für dritte ,die italienische Gastfreundschaft, was ein Teil unserer Kultur ist in den Schatten stellen. Ihm war es zu stressig , auf unsere Wünsche einzugehen . Als wir das Essen bekamen , fehlten Dinge. Wir bekamen keine Oliven , was zum amuse Bouche gehört. Angeblich ging die Kasse nicht. Schönen Gruß an den Fiskus . am Schluss hat die Abrechnung auch nicht gestimmt und haben auch keine offizielle Rechnung bekommen . Qualität des Essens war okay, aber alles in allem eine Katastrophe. Wollten dann durch Kaffee und Grappa Wiedergutmachung betreiben . Macht euch selbst ein Bild . finde es schade, dass solche Restaurants sehr profit orientiert und nicht Gästeorientiert sind . Sollten mal an die Nachhaltigkeit denken und diese Aktionen als sehr Firmenschädlich sehen. Schäbiges Verhalten sollte mal veröffentlicht werden und auch gepostet. Liebe Grüße . Ihr solltet auch in Zukunft unterbinden , euch in...
Read moreLeider kein dem Anspruch entsprechender Service. Bei 4 Personen am Tisch, sollte es kein Problem sein, die Essen zeitgleich an den Tisch zu bringen. Nachdem ein Salat und die Pasta am Tisch waren, dauerte es weitere 20 Minuten bis 2 Pizzen kamen. Dass eine Pizza nicht der Bestellung entsprach würde zur Kenntnis genommen und knapp entschuldigt. Die Rechnung wurde in 2 Hälften geteilt, wobei festgestellt wurde, dass nicht beim Service, sondern in der Küche ein Fehler begangen wurde. Da war der Kellner sehr 'glücklich'. Vom Ersten Rechnungsbetrag sollte dann der Rest beglichen werden. Wir wollten dann eine zweite Aufstellung, wobei festgestellt wurde, dass ein Betrag in Höhe 6,5 € nicht notiert war. Auch dieser Umstand wurde mit einem eigenartigen Lächeln goutiert. Die beiden Sterne gibt es für die ordentliche Pizza. Weiterhin sollte dich der Betreiber Gedanken über die Umsetzung von Hygienekonzepten machen und weder Desinfektionsmittel für Flächen zur Handdesinfektion bereitstellen, noch Servicepersonal mit sehr schlecht sitzendem MSN bedienen lassen. Für mich...
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