McDonald's — Restaurant in Saarlouis

Ich war am 06.07.22 im McDonalds Lisdorf um zu frühstücken. Der völlig unmotivierte, auf mich genervt wirkende Mitarbeiter nahm meine Bestellung entgegen, bei der ich um Rührei, Toast, Butter, Kaffee, Kondensmilch, Süssstoff, Salz und Pfeffer bat. Er stellte mir wortlos einen Nummer vor die Nase und drehte sich um, ging Richtung Küche. Also schnappte ich mir die Nummer und nahm Platz. Einige Minuten später stellte er mir das "Frühstück" auf den Tisch. Darin, wie bestellt, das Rührei mit einem minimal angebratenen Stück Bacon, zwei Toastscheiben, einem Kaffee und sonst nix. Keine Butter, kein Salz, kein Pfeffer, keine Kondensmilch, kein Süßstoff. Nun gut. Ich also wieder aufgestanden und danach gefragt. Antwort: "Butter ist aus, Süßstoff und Milch steht irgendwo dahinten, Salz und Pfeffer müsste ich aus dem Lager holen". Also wartete ich am Tresen nochmals eine Minute, bis er Salz und Pfeffer parat hatte. Süßstoff und Milch schnappte ich mir dann auf dem Rückweg, irgendwo an der Kuchenbar. Der trockene Toast steckt mir, während ich diese Rezension schreibe, immer noch im Hals. Eine kleine Reklamation an den Betreiber "McDonald`s Getrey / Frau Hunsicker" per Email ergab einige Stunden später eine Standard-Email-Entschuldigung mit dem Hinweis, ich solle mich im Restaurant Lisdorf melden, man gebe mir einen kostenlosen Kaffee aus. Liebe Leute von McDonald's Getrey: GEHT'S NOCH?! Das war jetzt schon die zweite Reklamation binnen 3 Monaten, bezüglich Frühstück, fehlender Komponenten und unfreundlichen, unmotivierten Personal's. Es wird Euch zwar nicht im geringsten weh tun, wenn Ihr einen Gast weniger habt, aber ich hoffe, dass diese Rezension dazu beiträgt, dass Ihr Euch mal an den Kopf fasst und Euren Umgang mit zahlenden...

Einen Stern gibt es insbesondere wegen der aktuellen Preispolitik von McDonalds, die mit modernem Raubrittertum gleichzusetzen ist und einem wirklich die Sprache verschlägt. Bestes Beispiel die 20er Chicken Nuggets: Kosten sie mit Coupon (!!!) derzeit 7,49€, lag der Preis noch vor 4 Jahren mit Coupon bei 4,99€. Mir fällt kein Argument ein, was eine solche Preissteigerung rechtfertigen würde. Mein Einkommen und das der meisten anderen Bürger in diesem Land dürfte lange nicht so schnell steigen wie das die Preise bei McDonalds tun. Die Gewinnmarge müsste bei der bekanntermaßen niedrigen Lebensmittelqualität nunmehr nahezu 90% bei jedem verkauften Produkt betragen. Traurig aber wahr, in einem gewöhnlichen Burgerrestaurant bezahlt man mittlerweile kaum mehr als hier. Der Gipfel der Dreistigkeit ist, dass die Mehrwertsteuererhöhung in der Gastronomie pünktlich auf die Minute und in vollster Höhe auf jedes einzelne Produkt aufgeschlagen wurde. Hoffentlich geht diese unendliche Gier irgendwann nach hinten los.

Zur Filiale in Lisdorf an sich: Leider habe ich dieses Restaurant noch kein einziges Mal sauber gesehen, weder die Toiletten, noch die Tische, noch der Boden. Ob der Tischservice verfügbar ist, hängt wohl von der Laune des Personals ab, mal sind garkeine Tischaufsteller da, manchmal einige wenige, manchmal ausreichend. Immerhin ist das Personal ansonsten...

Unfassbar! Die Bedienung hat mich 3x am McDrive nicht verstanden. Daraufhin habe ich etwas lauter (in keinstem Fall unfreundlich geschweige denn unhöflich) gesagt was ich möchte. Am nächsten Schalter wurde ich dann von einem 1,90m Schrank, assozialst angemacht, dass ich das nächste Mal entweder anständig bestellen soll oder eben nicht mehr kommen brauche (-- keine Angst mein Freund nach heute gibts kein nächstes Mal!).

Daraufhin wurde ich weiter bedient von der Frau, die mich nicht verstanden hatte, diese hatte die Bestellung erstens falsch aufgenommen, und ich (der Idiot der sich noch entschuldigt (für gar nichts) und immerhin eine Rechnung von 17€ hat) werde zweitens komplett ignoriert. Kein ''schönen Tag noch'' kein gar nichts. Ich kann froh sein, dass mir der Kaffee nicht ins Gesicht geschüttet wurde! Ich bin fast jeden Tag bei MC Donalds für einen Kaffee, aber so etwas hab ich noch nie erlebt! Um jeden Cent den ich im MC Donalds Lisdorf ausgegeben habe tut es mir heute leid! Schade das es keine Minussterne gibt! Tut euch allen selbst den Gefallen und fahrt die drei Kilometer weiter zum MC Donalds...