Restaurant Kulturhalle Roden — Restaurant in Saarlouis

Wir sind sprachlos! Wir haben unsere Hochzeit hier gefeiert und haben einen rund um Sorglos Service genießen dürfen😍 Wir hatten uns im Mai mit der Besitzerin getroffen um über unsere Wünsche zu sprechen und durften eine Mappe mit Menü Vorschlägen (!) mitnehmen. Beim zweiten Treffen haben wir alles besprochen (auch Speisen die nicht in der Mappe standen waren kein Problem) und gestern war es dann soweit. Angefangen mit einer persönlichen Begrüßung und dem Sektempfang für uns. Über himmlische Vorspeisen, Super leckere Hauptspeisen und traumhaftes Dessert. Bis hin zu herzlichem Personal. 23 Erwachsene & ein Kind waren über aus gesättigt, glücklich und begeistert von solch einem tollen Service. Für jeden Wunsch und jede bitte waren die liebevolle Erika und Fr. Hirtz für uns da. Und als wäre das noch nicht genug haben wir heute noch einen Brunch ausrichten lassen. Wäre ich nicht schwanger, hätte ich spätestens jetzt eine Kugel. Es war für uns perfekt! Es hat einfach alles gepasst, gestimmt und geschmeckt und alle extra Wünsche wurden beachtet (Laktosefreie Lebensmittel). Wir können uns gar nicht genug bedanken. Vielen vielen Dank für diesen perfekten Tag😍 Wir freuen uns auf unseren...

Wir waren zu einer Vereinsfeier mit ca. 70 älteren Personen dort. Mittagsbüffet plus Kaffee und Kuchen. Personal im Service katastrophal. Bedienung kommt an den Tisch und ruft „trinken?“ Wir gingen davon aus, dass sie fragen wollte, was wir trinken möchten (Ironie aus). Ich habe Sprudel Medium bestellt und stilles Wasser bekommen. Ich habe es reklamiert und wieder stilles Wasser bekommen. Habe es nochmal reklamiert. Dann kam eine andere Bedienung und raunzte mich regelrecht an „WAS wollen Sie????“ Ich sagte nochmal: Sprudel Medium. Sie: Haben wir nicht. Nur mit oder ohne. Dann wurde uns eine Flasche Sprudel hingeknallt, ohne dass eingeschenkt wurde. Aber dann 6 Euro für die Flasche aufschreiben.

Ich erwarte vom Servicepersonal eine gewisse Freundlichkeit.

Essen war ideenlos und fade und mengenmäßig zu wenig.

Beim Kaffee und Kuchen sollte dann der koffeinfreie Kaffee noch extra berechnet werden. Das Personal konnte noch nicht einmal Torte schneiden, ohne diese zu vermatschen.

Preis für die Qualität und ungeschultes Personal...

Waren heute dort mit einem Geburtstag. Die Teller auf dem Tisch waren dreckig, ich habe die Bedienung daraufhin angesprochen. Sie meinte,dass das so aussähe, wenn die Sachen frisch aus der Spülmaschine kommen.... Ist klar... Habe einen neuen Teller bekommen, der genau so dreckig war, auf der Unterseite war sogar noch richtig eingetrockneter Schmutz. Der Salat bestand aus ein paar blättern und einer fertigsauce, das Fleisch war richtig fertig, habe nach einem Stück nichts mehr essen wollen (habe Bauchweh bekommen) aber auch die anderen Gerichte waren ein Witz. Die Bedienung war auch sehr zickig, ihr sind einige Sachen auf den Boden gefallen und Sie hat z. B. Leere Flaschen nicht bemerkt etc. Also ich kann niemand empfehlen den laden zu besuchen. Man hat ein besseres Ergebnis, wenn man sich aus dem Supermarkt was aus der TK holt und in den...