Wir hatten über Lieferando Pizza bestellt. Bevor wir den Bestell Button gedrückt haben wurde eine Lieferzeit von 20-40 min angezeigt. Nach dem Bestellvorgang betrug die Lieferzeit jedoch 1 1/2 Stunden. Nach 1 3/4 Stunden war die Pizza immer noch nicht da und wir haben nachgefragt. Die Pizza sollte in 20 - 40 min bei uns sein. Nach insgesamt 2 1/4 Stunden war sie dann endlich da. Auf Grund unserer Reklamation meinte der Chef wir sollten bei ihm nicht mehr bestellen, machen wir auch nicht. Kundenservice sieht anders aus.
Sie haben recht, wir hätten telefonisch bestellen sollen, dann wäre es nicht zu Missverständnissen gekommen. Wenn Lieferando völlig falsche Lieferzeiten anzeigt, würde ich mich an Ihrer Stelle von Lieferando trennen. So lassen sich am besten Missverständnisse vermeiden, es gibt keine unzufriedenen Kunden mehr. Ob der Kunde bei einer telefonischen Bestellung 1 1/2 Stunden Lieferzeit in Kauf nimmt kann er dann selber entscheiden und evtl. woanders bestellen, je nachdem wieviel...
Read moreServus, Ich war heute zum ersten mal bei San Pedro's. Kurz gesagt, ich komme wieder. Als ich das Lokal betrat, wurde mir freundlich mitgeteilt, das es zur Zeit (wegen Renovierung des Gastraums) nur Außer Haus oder Essen zu Lieferung angeboten wird. Was ich nicht schlimm fand, da ich mein Essen eh mit nehmen wollte. Auf meine Sonderwünsche ist eingegangen worden, ganz toll, ist leider nicht überall der Fall. Nun zum Essen, meine Pizzabrötchen waren mit unter die Besten die ich je gegessen habe. Schlichte Pizzabrötchen (ohne Füllung und nicht überbacken), gibt es leider nicht mehr oft. Die Pizza die ich hatte, war sehr gut belegt. Salami hatte einen schönen Geschmack. Meine Pizza Diavolo war auch angenehm scharf, sehr gut zu essen. Die Größe der "kleinen" Pizza ist für mich ausreichend (28cm). Die nächst größere würde ich glaube ich auch ohne Pizzabrötchen nicht schaffen. Danke, macht weiter...
Read moreOk, ich gestehe: Ich bin Wiederholungstäter. :) Die Lieferzeit lag gestern bei 1,5 Stunden - hier hätte ich mir einen kurzen Hinweis abseits von Lieferando gewünscht. Dort wurde eine Zeit zwischen 20 - 35 Minuten als Erfahrungsmedian angegeben. Dennoch wurden die Pizzen dann nach den 1,5 Stunden auch von einem sehr netten Fahrer gebracht.
Man bekommt hier eine gute, nicht vor Fett triefende Pizza zu einem noch angemessenen Preis (für die heutigen Verhältnisse). Beim letzten Mal hatte ich die Pasta Tonno bestellt, welche mir nicht so zusagte - die Pizzen und Pizzabrötchen kann ich aber besten Gewissens weiterempfehlen!
Auf dem Bild ist eine Bambini Pizza Cheeseburger und eine Pizza Caprese mit extra Oregano...
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