Wir haben drei Gerichte zum Abholen bestellt. Zuhause stellten wir fest, dass wir keine Pommes dabei hatten. Diese wurden vergessen. Für insgesamt 45€ haben wir drei überschaubare Portionen bekommen, die pro Essen mit vielleicht drei Esslöffeln Reis und nicht zu viel Fleisch nicht satt machten, sodass im Anschluss noch Brot gegessen wurde.
Da wir nicht um die Ecke wohnen, war es keine Option nochmal eben hin zu fahren, um Pommes abzuholen, die wir dann im Anschluss an eine Portion Fleisch nochmal extra hätten essen können.
Ich entschied mich dazu anzurufen, das Problem zu schildern und wurde unfreundlich abgewimmelt, dass ich entweder jetzt Pommes abholen könnte oder bei meiner nächsten Bestellung eben eine Portion mehr bekommen würde. Kein großzügiges Angebot, wenn man mehr als eine Portion vergessen hat. Ich habe die unfreundliche Dame am Telefon darauf hingewiesen, sie schrieb sich meine Telefonnummer auf, sagte kurz angebunden, dass Sie sich später melden würde und legte ohne Verabschiedung auf.
Das ist nun zwei Tage her und bisher hat sich niemand gemeldet.
Fehler passieren. Man kann durchaus mal etwas vergessen, das würde ich verstehen, aber unfreundliches, überhebliches und dazu auch noch unzuverlässiges Personal muss ich nicht unterstützen. Für mich war das die letzte Bestellung dort.
Nachtrag: Auf Grund der Rezension ist wohl nach der Nummer gesucht worden. Aber mir wurde mehrfach erklärt, dass sie normalerweise nicht noch einmal anrufen würden. Das hätte ich falsch verstanden. Die Nummer würden sie sich notieren, um bei der nächsten Bestellung die Richtigkeit der fehlenden Bestandteile festzustellen und dazu zu legen. Das Personal sei...
Read moreNach einem Desaster bei Maria in Salzgitter Bad, einen für uns neues Restaurant besucht.
Kurz angerufen, bestellt und in 20min fertig.
Haben die 40 (Suvlaki überbacken mit Metaxasoße, Tomaten und Käse) und die 65 ( Gyros Pfännchen) bestellt. Dazu gab es einen echt leckeren frischen Salat. Die Pommes sahen selbstgemacht aus und waren lecker. Eine Spur knackiger hätten Sie sein können.
Das Essen sah nach dem Auspacken gut aus und hatte eine klar definierte Farbe. Die Tomaten beim Suvlaki waren rot und schmeckten gut. Der Käse war ( lt. meiner Frau der Burner). Mein Essen, das Gyros Pfännchen war auch sehr lecker. Eine winzige Spur weniger Salz hätte es vertragen können, es war dennoch schmackhaft und machte Spass zu essen. Ein Kritikpunkt zum Nachdenken: bei einem Pfännchen würde ich immer eines Scheibe selbstgebackenes Brot mit bei geben, um die Soße nicht vom Teller lecken zu müssen 😀, naja, vielleicht kommt das noch. Alles in allem von einer persönlichen Skala von 10,0 Punkten eine 9,3. Zum Vergleich: Maria bekommt von uns eine 2,0...
Vielen Dank für das tolle Sonntagsessen und die 15% bei...
Read moreDas Essen hat mich nicht überzeugt. Jeder hat natürlich einen anderen Geschmack, aber in Bad habe ich bei einem anderen Griechen richtig gut gegessen. Und da waren die Preise nicht so gepfeffert. Abgesehen davon: Die Gerichte wollte man zum Mitnehmen und es wurde angeboten drinnen zu warten.... Bis hierhin soweit kein Problem... Es wurde dann gefragt, ob ein Impfausweis mitgeführt wird, weil das nicht der Fall war, hätte man seine Kundschaft höflich bitten können, gerne draußen auf die Fertigstellung des Gerichtes zu warten. Stattdessen kam man gleich auf die Kundschaft zu, als wenn man sie aus dem Restaurant begleiten wollte und dadurch entstand ein leicht hektischer Eindruck. Dieses hätte nicht sein müssen! Da deutlich ersichtlich war, dass sie bereits dabei waren sich vor die Tür zu begeben. Das Thema (jeder wird seine eigene Meinung dazu haben) gehört vielleicht nicht explizit an diese Stelle. Aber es begegnet uns in jeder erdenklichen Situation im Alltag. Deshalb erwähne ich es hier auch, weil es widerspiegelt wie wir menschlich...
Read more