Café Hölter — Restaurant in Salzkotten

We are relatively new in Germany, and we are still researching places to eat and drink something nice, so we found Café Hölter through Google search as a place that offers cakes and pastries. First, I have to praise the staff, polite, helpful, fast, girls, thank you. Cakes, mmm delicious ❤️ From the cakes we chose: brownies (one of our children is in spectrum, and only likes to eat familiar foods), Dubai cake, and my husband chose fruit cake.. The cakes are, to put it mildly - delicious, the pieces are large, and quite filling. The coffee is excellent, and the children enjoyed the cocoa with whipped cream.

I was particularly impressed by the ambiance, pleasant, warm, you can see that every detail there is chosen with a lot of love.

Although I don't like to comment on prices, I can freely say that the prices for this place are even modest compared to the offer, which is excellent...

Zuerst möchte ich sagen, daß ich eigentlich niemand bin der negative Bewertungen schreibt. Eigentlich behalte ich solche Erfahrungen für mich. Gerne kann sich jeder Leser durch einen Klick auf meinen Namen davon überzeugen. Fairerweise muss ich sagen, daß Cafe Hölter qualitativ sehr hochwertige Backwaren, also Brot, Brötchen und Kuchen, anbietet die zudem auch wirklich gut schmecken. Auch die Pralinen sind sehr lecker. Das Frühstück in kleiner Runde, zu zweit oder zu dritt, in schönem Ambiente, ist ein guter Start in den Tag. Die Wurst und der Käse sind frisch, in meiner Erinerung ist die Konfitüre sogar selbst gemacht und schmeckt auch wirklich gut.

Nun komme ich aber zu der Erfahrung warum ich mich zu einer schlechten Bewertung hinreißen ließ. Ein Frühstück in einer grossen Runde kann ich wirklich niemandem empfehlen. Jeder bestellt sein Frühstücks Menü, anschließend wird das Frühstück ohne erkennbare Reihenfolge an den Tisch gebracht. Welcher Aufschnitt zu welchem Menü gehört wird in keinster Weise klar gestellt. Das führt natürlich im ersten Moment zu Unsicherheit. Durch dieses uncoordinierte Vorgehen wurde bei uns eine komplette Aufschnitt Platte vergessen. Zuden musste mehrmals an fehlende Extras wie zum Beispiel Fisch hingewiesen werden, da die Bedienungen sich anscheinend nicht untereinander besprechen. Die immer wieder wechselnden Bedienungen wussten dadurch natürlich nicht was und ob überhaupt nun etwas fehlt. Das klären des Sachverhaltes dauerte durch ständig wechselnde Bedienung solange, das der fehlende Aufschnitt Teller gebracht wurde als der grossteil der Runde mit dem Frühstück fertig war. Auch die ständige Behauptung, daß alles an den Tisch gebracht wurde und nichts mehr fehlen würde war ein Ärgernis. Unser Frühstücks Erlebnis wurde dadurch leider erheblich gestört und ich persönlich möchte diese Erfahrung nicht wiederholen, obwohl wir in der Vergangenheit in kleiner Runde wirklich gerne dort waren.

Zum Schluss, möchte ich sagen das die letzte Bedienung die uns den fehlenden Aufschnitt brachte, sich wirklich aufrichtig für den Fehler entschuldigt hat und es ihr sichtlich unangenehm war. Ein wirklich netter Zug, den wir auch sehr positiv zur Kenntnis genommen haben. Ich denke und hoffe diese Bewertung wird Ihrem guten Ruf nicht schaden. Trotzdem würde ich mich freuen wenn diese Bewertung dazu führt, dass die Abläufe und die Zusammenarbeit des Personals verbessert werden und weitere Besucher wieder ein unbeschwertes und schönes Erlebnis in...

Charming restaurant which tempts you with cakes and chocolate in display cabinet as you walk through the door. The seating area has a stone floor made from small stone rectangles arranged in a similar way to a parquet floor. We had breakfast which was delicious. Bread buns were fresh, jam was home made and boiled eggs were cooked to perfection. We'll...