McDonald's — Restaurant in Salzwedel

Sonntag, 27.06.2023 : 17.20 Uhr: Ich muss mich von einem unfreundlichen McDonalds- Mitarbeiter nicht zurechtweisen lassen, nur weil ich diese absolut kunden-unfreundlichen Bestell-Automaten am Eingang nicht benutzen will ... sondern direkt am Bestell-Counter .... mit den im Unterton bedrohlichen Worten: "Dann kann es aber bis zu 10 Minuten dauern, bis Sie endlich dran sind."

Wie bitte ? Will man mich SO zur Nutzung dieser Automaten "bekehren" ? Dann sollte es keinen Schalter vor der Küche geben, wo oben klar und deutlich "BESTELLUNG" dran steht.

Und ! Es sollte keine Mitarbeiter geben (männlich, ca. 20, blond, hager, frech) die versuchen, Kunden dann verbal auch noch pampig anzugehen, wenn die ihre eigene Vorstellung vom Bestellvorgang mitbringen.

Noch ! Bin ich der Kunde ! ... und solche Hauptschul-Abgänger werden von meinem Umsatz bezahlt. Das sollte dem mal jemand klar machen.

Und ! Wenn er in der Schule besser aufgepasst und bessere Noten gehabt hätte,- müsste er heute nicht bei McDonalds arbeiten. So sieht's nämlich aus !

PS: Eine andere Mitarbeiterin hatte mich nach der kurzen verbalen Auseinandersetzung mit diesem Mitarbeiter dann auch sofort als zahlenden Kunden identifiziert und dann "freundlicherweise" doch noch am "BESTELL-COUNTER" meine Bestellung aufgenommen,- bevor ich noch deutlicher werden musste. Danke dafür ! Den Namen des Hauptschulabgängers wollte sie mir aus angeblichen Datenschutz-Gründen jedoch nicht mitteilen. Hinter solchen Pseudo-Gründen wird sich ja heutzutage gerne verbarrikadiert.

Ich hoffe also, dass meine obigen Beschreibung zur Identifikation dieses Kundenschrecks dienlich ist.

Seid froh, dass es keinen weiteren McDonalds oder Burger King im Ort gibt ... dann wären nämlich bald alle Kunden fort...

Im Rahmen meines Besuchs der McDonald’s-Filiale in Salzwedel konnte ich feststellen, dass die angebotenen Speisen und Getränke dem allgemein bekannten Standard entsprachen. Diese waren in ihrer Qualität und Präsentation angemessen und erfüllten die Erwartungen an ein Schnellrestaurant.

Allerdings war ich äußerst überrascht und zugleich enttäuscht vom hygienischen Zustand der Filiale. Der Boden, die Tische sowie die Sitzgelegenheiten waren sichtlich verschmutzt und klebrig. Dieser Umstand vermittelte einen ungepflegten Eindruck und ließ es nicht zu, die erworbenen Speisen und Getränke in einer angenehmen Atmosphäre vor Ort zu verzehren.

Aufgrund dieses Gesamteindrucks sah ich davon ab, die sanitären Anlagen der Filiale aufzusuchen, da der allgemeine Zustand der Räumlichkeiten mein Vertrauen in deren Sauberkeit maßgeblich beeinträchtigte.

Zusammenfassend möchte ich betonen, dass die Qualität der Speisen und Getränke zwar den Erwartungen entsprach, jedoch der hygienische Zustand der Filiale erhebliche Mängel aufwies. Ich empfehle nachdrücklich, die Reinigungsstandards zu überprüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um uns Gästen ein einladendes und hygienisches...

Der MCDonalds in Salzwedel ist verglichen mit in anderen Städten ansässigen McDonalds deutlich kleiner. Jedoch hängt ja nicht alles von der größe ab. Besonders nämlich durch den Umbau welcher vor einer Weile passierte, wurde das kleine Fast Food Restaurant mit modernster Technik ausgestattet was zur heutigen Zeit einfach viel Praktischer ist. Für die kleinen gibt es außerhalb des Restaurants eine Rutsche, auf der die Kinder fröhlich mit einander spielen können. Nun zur schlechten Sache. Man merkt derzeitig immer deutlicher das in diesem Restaurant mehr neue Arbeitskräfte am Verkauf eingestellt werden. Ansich ist dies ja nicht schlimm, doch diese machen viel zu oft viel zu viele Fehler. Bei meiner letzten Bestellung durch den MCDrive Schalter, wurden von meinen 10 bestellten Sachen 6 Komplett vergessen. Hierbei wurden die Sachen die vergessen wurden zwar nicht auf dem Kassenbon abgebildet, aber dies ist früher des öfteren passiert. Nun denn, wenn dieses Problem behoben werden würde, wäre hierbei fast...