Balkan Restaurant — Restaurant in Samtgemeinde Harpstedt

Freitag, 20 Uhr und im Restaurant waren 3 Tische besetzt. Dies wunderte uns schon sehr. Am vorbestellten Tisch angekommen wurde uns zügig die Karte gebracht. Von Griechisch über italienisch, alles dabei. Mein Mann bestellte Gyros überbacken in Metaxasauce. Ein Klassiker in bei jeden "Eckengriechen". Meine Wahl war ein Souvlakiteller. Vorspeise bei meinem Mann FETA überbacken und bei mir Bruscetta.

Dann kam die Vorspeise: Mein Bruscetta hatte NICHTS mit Bruscetta zutun. Es bestand zu 90% aus Zwiebeln und Öl. Scheußlich! Der FETA von meinem Mann lieblos in die Schale geworfen und mit Tomatenmark überbacken. Ungenießbar. Damit sich der FETA in der Schale nicht verläuft, wurden einfach haufenweise Zwiebelringe und halbe Tomaten mit dazu geworfen.

Unser Laune war bereits im Keller dann kam der Hauptgang: Eine kleine heiße Schale in der man Gyros suchen musste, aber mit Käse nicht gegeizt wurde. Völlig versalzen und Metaxa stand beim zubereiten wohl daneben. In einer extra Schale wurden ein paar Pommes serviert, so dünn wie Zahnstocher. Mein Hauptgang: 3 kleine Souflaki-Röllchen mit Frischkäse gefüllt ( Souflaki ist doch Fleisch am Spieß,!?) und ein Stück Honigmelone. Das war's. Mehr lag nicht auf dem Teller. Auch die Petersilie, welche fürs Auge auf den Teller gestreut wurde, konnte nix mehr retten. Ebenfalls wurde auch mir eine Schale mit Zahnstocher-Pommes festgestellt. Um das ganze noch maximal negativ abzurunden durften wir unseren Salat mit einem Gemeinschaftsbesteck von einem!!! Teller essen. Der Salat hat in Sonnenblumenöl geschwommen. Ungenießbar. Unglaublich!

Einziger Pluspunkt: der Kellner fragte ob das Essen geschmeckt hat (nein! Sonst wären die Teller doch leer). Mein Mann äusserste seinen Unmut und es wurde sofort ein Ersatzmenü und extra Metaxasauce inkl. neuem Salat und separatem Dressing gebracht. Man siehe da: DAS HAT GESCHMECKT. Komisch, warum nicht gleich so?

Um 21:30 war das Restaurant noch leerer. Mich wundert das nicht mehr. Niemals mehr betreten wir diesen Laden, man weiss ja nicht mal welche Spezialität das Restaurant hat. Grieche? Italiener? Balkan?

Ganz klar vergeben wir...

KATASTROPHE Wir waren jetzt das 4. und nun auch das LETZTE Mal dort. Nachdem zunehmend die Küche schlechter wurde, hat das Balkan gestern noch einen draufgesetzt. Völlig Verpeiltes Personal voraus. Bestellungen wurden erst gar nicht aufgenommen. Bis die Speisekarten kamen verging einiges an Zeit. Bestellung endlich aufgegeben. Uns wurde noch ein Zaziki angeboten um die Wartezeit zu überbrücken. Nahmen wir gern an. 1,5h später kam auch ENDLICH das Essen. Erst das Hauptgericht. 2 Minuten Später die Salatbeilagen. Weitere 2 Minuten dann auch endlich das Besteck!!! (und das auch nur, weil wir das Personal darauf aufmerksam machen mussten). Der Wartezeit-Verkürz-Zaziki kam gar nicht - tauchte aber auf der Schlussrechnung auf. Um uns herum überall das gleiche Bild. Essen kam gar nicht (die Gäste sind dann gegangen), oder eben sehr sehr spät (auch hier wurde kurz überlegt, ob man einfach aufsteht und geht). Es gab keine Ansage der Geschäftsleitung, dass das Haus sehr voll ist, oder das Personalmangel herrscht - oder sonst irgend etwas. Sorry, aber so nicht. Wir kommen...

Am 23.04.21 einen Grillteller 30 Minuten vor Abholung bestellt. Bei Abholung war das Essen fertig, aber was bei der Bezahlung geschah schockte mich sehr: Das Gericht sollte mit einem kürzlich im Lokal erworbenen Gutschein bezahlt werden, allerdings waren nur gut 50% der Gutscheinsumme mit dem einen Gericht erreicht. Als der Mitarbeiter diesen Gutschein sah wurde er schon langsam ungehalten. Dann betonte er mehrfach dass er den Differenzenbetrag nicht auszahlen könne - dieses stand für mich nie zur Debatte. Ich wollte es entweder mit der nächsten Bestellung verrechnen oder bei einem netten Service als Trinkgeld hinterlassen. Zweimal fragte er ob ich das nicht bar zahlen könne. Der Mitarbeiter verließ den Tresen und knallte die Tür dermaßen sodass man sich total unwohl fühlte. Nach einer Minute kam er zwar wieder, war aber äußerst unfreundlich und aufgelöst. Schließlich reduzierte er einfach die Summe des Gutscheins entsprechend.

Das Essen hingegen war lecker! Schade, dass von uns da niemand mehr...