Mühlencafe Mike Schöne — Restaurant in Sangerhausen

Nachdem wir im letzten Jahr raus gebeten wurden, weil an einem Sonntag um 17.00 Uhr, bei bestem Wetter, eine geschlossene Veranstaltung im Hof stattfinden sollte, haben wir es dieses Jahr noch einmal versucht. Wieder Sonntags, dieses mal durften wir bleiben. Wir fanden einen Tisch, mussten den aber erstmal selbst abräumen. Wir hatten vorher 10 Minuten gewartet, aber keine Bedienung in der Nähe. Irgendwann kam sie dann und wir durften bestellen. Wer Kuchen möchte, muss aufstehen und rein laufen um zu sehen, was es für Sorten gibt. Naja. Wegen mir... aber wenn Sie dann Kaffee mit Kuchen bestellen, den Kaffee bekommen, den Kuchen aber nicht...ich bin nicht sicher ob man das will. Der Kaffee wird kalt bis der Kuchen evtl kommt.. Ich meine abräumen hat auch nicht funktioniert. Also, wieder rein, Kuchen selbst abholen. Gemütlichkeit zum Sonntag nachmittag in Familie sieht anders aus. Die Auswahl der Eisbecher ist langweiliger Standard. Nix außergewöhnliches oder erwähnenswertes. Das liegt aber auch daran, das es hier kein selbstgemachtes Eis gibt. Leider, ich schreibe leider, gibt es nur Langnese Fertigeis. Gibt's auch beim Discounter übrigens, nur günstiger. Ich hatte mich auf selbstgemachtes Eis gefreut, in dem Laden hätte ich es von der Optik her erwartet. Leider nein. Auch das Softeis, was viele kaufen, scheint nicht selbst hergestellt zu werden. Die Fahne draußen verrät mir einen Lebensmitteln Konzern. Weiß nicht, ob es nur die Fahne ist, gehe aber davon aus, sonst macht die Fahne keinen Sinn. Also, wer Eis selbstgemacht erwartet, sollte lieber mal vor Ort genau in die Truhe gucken oder direkt mal fragen. Ich bin anhand der Karte und der dazugehören Bilder ziemlich sicher, das schon in diversen Raststätten gesehen zu haben. Schade schade. Übrigens hatten es in der Zwischenzeit schon 3 Familien versucht am Nachbartisch einen Kellner zu bekommen um etwas zu bestellen. Absolut überfordert die Bedienung, zumindest an unserem Tag. Es sollte jeder Tisch bedient werden können, wenn ich schon so viele Tische stelle. Ansonsten einfach mal weniger Tische aufbauen. Auch wenn es weniger Umsatz bedeutet, Zufriedenheit Du Kunden ist manchmal wichtiger. 1 Stern gebe ich wegen der location. Gut gemacht im Hof, drinnen langweilig altbacken. Übrigens Wippraer Bier gab's auch nicht. Ich höre jetzt auf, sonst ziehe ich noch den...

Leider bin ich hier vom neuen Betreiber sehr enttäuscht worden. Kurz vor unserer Bestellung wurde die Liste vom Softeis durch eine Mitarbeiterin vom Tresen entfernt mit dem Hinweis das es eine Sorte nicht mehr gibt und die anderen aber noch da sind. Also mussten wir leider "blind" bestellen meine Frau wollte ein Schoko-Vanille Softeis und ich ein Vanille-Softeis jeweils als sogenannte Wundertüte mit verschiedenen Toppings. Erstmal bekam meine Frau nicht das gewünschte Topping obwohl es sogar für alle Gäste sichtbar da stand und die Mitarbeiterin anscheinend überfordert war. Sie hatte vorher anscheinend Besuch von Bekannten und musste ihre Unterhaltung durch unseren Einkauf abbrechen da sich auch andere Gäste hinter uns sammelten. Ich bekam statt des geforderten Vanille-Softeis ein Birne-Vanille-Softeis welches ich erst nicht gesehen hatte da es auch weiß ist. Draußen mussten meine Frau und ich feststellen das das Eis komisch schmeckt für uns schmeckte es nach Banane. Also beschloss ich das Eis zu reklamieren. Und traf prompt auf den neuen Betreiber er war der Meinung das das Softeis in Ordnung ist. Und es ja auf den Schildern Draußen und auch drin steht. Ich habe den Betreiber darauf aufmerksam gemacht das seine Mitarbeiterin gerade während der Reklamation das geänderte Schild wieder hinstellt. Darauf hat er nicht reagiert und meinte das "sein" Softeis super schmeckt. Er ging aber auch nicht darauf ein das man mich bei der Bestellung darauf hätte aufmerksam machen sollte das es sich um Birne-Vanille-Softeis handelt. Ich hätte da den Fehler gemacht und mich nicht richtig informiert sein Softeis ist einfach Lecker. Wie auch denn seine Mitarbeiterin hatte ja auch kurz vor unserer Bestellung das Infoschild entfernt. Und der Betreiber ist in dem Moment überhaupt nicht einsichtig sondern hat die Schuld auf uns als Kunden abgewälzt. So etwas hätte es bei dem alten Betreiber nicht gegeben schade das er nicht mehr da ist. Es war anscheinend unser letzter Besuch bei dem neuen Betreiber. Schade wir hatten uns auf leckeres Softeis gefreut und wurden leider sehr enttäuscht. Aber zum Glück gibt es ja in Wippra noch andere Lokale wo man lecker Eis essen kann und auch verstanden wird wenn es ein Problem geben sollte und wird nich von oben...

Schlechtester Laden den ich je gesehen habe. Da bestellt man was und 5 Minuten später kriegt man denn zu hören ich kann euch nicht fertig machen kommt doch mal alle 10 Minuten gucken ob ich zeit habe. Also nicht zu empfehlen.

Nachtrag auf Antwort vom Inhaber vor 1 Stunde

Heute war Blasmusikfest lieber Marcel alles voll und alle hatten Ihren Spaß. Leider konnten nicht alle kurzfristig versorgt werden. Das tut mir leid . Wir werden diese Art von Veranstaltungen abschaffen um auch alle Gäste ordentlich zu versorgen. Bitte nennen Sie doch einmal Ihre Adresse mit Namen, damit sich auch jeder bei Ihnen bedanken kann . Mit freundlichen Grüßen Ronald Kästner

Herr Kästner klar habe ich Verständnis zu warten wir hätten auch gerne gewartet nur hat die Kollegin uns deutlich gesagt in anderer Wortwahl das wir doch gehen sollten da sie uns nicht fertig bekommt da sie ja schließlich viele Gäste hat wie oben schon erwähnt wir hätten auch 30 Minuten gewartet da wir extra 1h unterwegs waren um genau zu diesem Cafe zu fahren zudem noch 18 Euro für Hin- und Rückfahrt bezahlt haben und dann wird man weggeschickt? Was soll das bitte für ein seriöser Laden sein? Aber gut in den anderen Kommentaren hört man auch nur ausreden über ausreden zum Glück sind wir hier nur im Urlaub. Aso ich wohne in Rostock und wenn man da mal in der Hochsaison in Warnemünde ist wo mindestens 100mal soviel menschen rumlaufen wenn nicht sogar noch mehr wird man da komischerweise auch nicht weggeschickt aber gut. Viel Erfolg noch beim...