Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Sankt Augustin

Whenever we go for a drive in and order, they deliberately miss something or the other in the order. Since most of us don't check everything in the package, we would be left shocked after going home and open the order. This has happened to me multiple times and even to my friends.

Last Sunday there was someone named Jakob in the counter, he again missed something in the order and we did check this time and when asked why this is happening everytime he says in a rude tone talk to the manager if we have...

1 Stern nur deshalb, weil man mit 0 Sternen den Beitrag nicht posten kann 🤷🏻‍♂️ Nach recht langer Wartezeit (20 Minuten) den bestellten Family bucket bekommen. Bei der Kontrolle festgestellt, dass statt 3x Mais als Beilage lediglich 4x (?) Pommes drin war... also zurückgegeben und den bestellten Mais erbeten. Nach kurzer Zeit wurde dann mitgeteilt, dass der Mais noch einige Zeit dauern würde, ob denn auch ne andere Beilage möglich sei (bei der Übergabe der ersten Bestellung wohl nicht vergessen, sondern einfach mal ignoriert; Hauptsache die Beilage wurde bezahlt). Na gut, dann eben 3x Pommes als Beilage. Dann kam nach weitere Wartezeit die ersehnte Bestellung.... Family bucket mit 7(!), ja richtig, sieben Portionen Pommes... alles schön labbrig und lauwarm... (Auf Nachfrage wurde erklärt: „Hier gibt es derzeit ein paar Kommunikationsprobleme “. Okay, hätte es selbst nicht schöner formulieren können). Zu Hause angekommen hat dann aber der herzhafte Biss in die gummiartigen, nahezu kalten Hähnchenteile es fast auf die Spitze getrieben. Das Highlight war der Inhalt (man sollte es in surprise bucket umbenennen) nen Haufen filet bites und crispys...allerdings keine Wings und keine Hähnchenteile. Und dieser ganze Spaß für nur knapp 23 Euro, chapeau! Bisher war ich gerne mal zwischendurch bei kfc, aber durch die heute gemachten Erfahrungen war das mein...

Waren gegen 20:30 dort. Das Lokal war recht leer. Vielleicht 20 Personen waren am essen. Die Mitarbeiter waren dennoch vollkommen überfordert. Das absolute Chaos. Wir mussten 5 Minuten warten bis man unsere Bestellung aufnahm (es war niemand vor uns an der Kasse). Was die zwei Mitarbeiter in dieser Zeit gemacht haben, hab ich nicht verstanden. Weil so wenig los war mussten wir nicht auf die bestellten Speisen lange warten. Serviettenspender waren alle leer. Gab nur Servietten an der Kasse. Auf die man dann lange warten musste, da die Kassenmitarbeiter nicht multitaskingfähig sind. Getränke waren nicht richtig kalt und einige waren auch leer. Leere Tablets türmten sich im Gastraum. Die Tische waren nicht sauber, der Boden ebenso. Insgesamt recht unappetitlich. Das Schlusslicht war die Herren Toilette. Die war wirklich ekelerregend. Der ganze Fußboden war schmutzig und es stand das Wasser auf dem Boden. Und der Geruch... und ich bin nur im Vorraum bei den Waschbecken gewesen. Die Tür zum nächsten Raum hab ich mir erspart. Überall lagen Papierfetzen herrum, weil man das Papier nicht richtig aus dem Spender nehmen konnte. Lt. Kontrollplan wurde das WC ca 9 Stunden vorher das letzte mal durch KFC Mitarbeiter kontrolliert...

Alles in allem keine Empfehlung. Der Laden ist einfach chaotisch. Wenn überhaupt nur im Drive Inn. Denn das...