Sapori d'Italia — Restaurant in Sankt Augustin

Sapori d’Italia mit zwei Augen gesehen. Das eine, welches auf das Essen geschaut hat ( Qualität war Mega ) und das andere, welches den Rest gesehen hat. Fangen wir an. Als Vorspeise durch Bilder im Netz inspiriert ( Gambas in Knoblauch. ) Wer die Bilder vergleicht, findet den Fehler. Meiner Meinung nach sind 10€+ für 3 verlorene Gambas schon recht happig, wenn man auf Bildern, die 4 Monate alt sind 6 Stück sieht. Den Chef darauf angesprochen bekamen wir die Auskunft, es käme eine neue Speisekarte. Naja, die MwSt. wurde ja wieder angehoben, aber war das nicht von 7 auf 19%?😉. Als Getränk wählten wir eine Karaffe Wein. Diese wurde zur Flasche Wasser zum Selbstausschank auf den Tisch gestellt. Schön wäre es gewesen, wenn man eingeschenkt bekommt. So kennen wir es aus anderen Läden mit ähnlicher Preisgestaltung. Beim Kellner, welcher das sehr leckere Brot an den Tisch brachte, würden wir eine Zange in seiner Hand wünschen, mit welcher er das Brot aus dem Kasten nimmt. Da er im Verlauf des Abends mehrfach die Hand an Stellen hatte, die ich mit nicht als Beigeschmack am Brot wünsche. Und wenn sich schon 3 Kellner im Laden bewegen, wäre es toll , wenn sie sich auch der Tische annehmen, welche vor leeren Gläsern sitzen, oder eventuell mit Bestellung drohen. Aber ein großes Lob an den Herren, der sich als Chef geoutet hat und sich all unser Leid anhörte. Sehr freundlich und vielleicht auch mit Interesse an Umsetzung von der ein oder anderen Idee. Ich weiß noch nicht, ob es eine Wiederholung geben wird. Denn für mich muss bei solchen Preisen leider auch der Service zum Essen passen. Und dieser war Grottenschlecht. P.S. Leider hatte ich das Gefühl, in der Sprechstunde eines Tierarztes gewesen zu sein. Meiner Meinung haben Tiere ( meistens Hunde) nichts in der Gastronomie zu suchen. Es gibt unzählige Argumente wie Allerien, Haare die rumfliegen, unschöne Gerüche der Tiere, oder das Gebelle wenn es mehrere sind. Aber das Hauptargument ist...

Absolut inakzeptables und bedrohliches Verhalten des Fahrers!

Ich habe über Lieferando bestellt, und der Fahrer dieses Restaurants hat sich unglaublich unprofessionell, respektlos und aggressiv verhalten. Er brachte die Bestellung nicht wie vereinbart zur Tür bzw. zur Pforte, sondern wurde nur zufällig von mir draußen angetroffen. Auf meine Nachfrage wegen 2 extra Saucen zum Salat, verlangte er 5 € bar, die ich – mangels anderer Münzen – in Kleingeld (auch 1-Cent-Stücke) bezahlte.

Daraufhin erklärte der Fahrer tatsächlich, Centstücke seien „kein Geld“, knallte das Geld auf den Pizzakarton, nahm die Saucen wieder mit und weigerte sich, zu warten, bis ich mit seinem Chef telefonieren konnte. Er fuhr mit quietschenden Reifen davon, kam wutentbrannt zurück, brüllte laut herum und beschuldigte mich grundlos der Sachbeschädigung, obwohl ich ihn weder angefasst noch sein Fahrzeug beschädigt habe.

Das Ganze spielte sich vor der Kinderklinik ab – mehrere Personen waren Zeugen. Ich habe mich in dieser Situation ernsthaft bedroht und eingeschüchtert gefühlt. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel – insbesondere im öffentlichen Raum und gegenüber Kundinnen.

Als ich schließlich mit seinem Chef sprechen konnte, fragte dieser mich als Erstes, warum ich überhaupt die Saucen bezahlen sollte – offenbar war das gar nicht vorgesehen! Trotzdem verweigerte der Fahrer selbst gegenüber seinem Chef die Herausgabe der Saucen und fuhr einfach davon.

Ein derart aggressives und respektloses Auftreten ist nicht zu entschuldigen. Ich hoffe, dass Lieferando und das Restaurant entsprechende Konsequenzen ziehen, damit so etwas niemand anderem...

Sowas unfreundliches und respektloses habe ich noch nie erlebt!.

Wir hatten uns spontan dazu entschieden zum Lunch zu gehen. (5 P.) Eine Freundin und ich haben bereits vor dem Restaurant geparkt. Unsere restlichen Freunde haben eine Straße weiter geparkt und wussten nicht, wo sich das Restaurant befindet. Wir sind dann zum anderen Parkplatz um unseren Freunden zu zeigen wo sich das Lokal befindet.

Daraufhin ist ein Mitarbeiter oder der Inhaber auf uns zu gerannt und wies uns daraufhin, dass man dort nicht parken dürfte, da es nur für Gäste gestattet wäre.

Wir haben ihm mitgeteilt, dass wir in einigen Minuten wieder da sind. Daraufhin wurde mit der Polizei gedroht und der Herr ist uns hinterhergerannt!!!

Nach der ganzen Aktion haben wir uns dazu entschieden im Restaurant Mikado nebenan zu speisen.

Wir sind zurück zum Auto und ich bin zu dem Herrn gegangen und habe ihm die Situation geschildert, dass wir nur unsere Freunde abholen wollten und ich dieses unmenschliche Verhalten öffentlich machen werde. Er hat sich nicht entschuldigt und wurde dazu noch respektloser!.

Ich habe sowas unfreundliches und respektloses noch nie erlebt! Allein wegen dem Herren würden wir hier niemals wieder ein Fuß reinsetzen!

Wenn Ihr in dieser Gegend seid, können wir euch das Restaurant Mikado empfehlen.

Dort wurden wir...