Mokka Factory | Coffee & Machinery — Restaurant in Schönaich

Wir sind super happy mit der gesamten Abwicklung Angefangen bei der Kontaktaufnahme und Terminfindung über Email. Umgehend und zeitnah. Erstbesprechung war sehr, sehr informativ und kurzweilig. Wir haben gemerkt, dass Herr Güden für sein Fachgebiet brennt und echt ein Experte ist. Sehr professionell. Der Input war für mich als Laie für den ersten Moment fast ein bisschen erschlagend;-) Mein Mann, der keinen Kaffee / Espresso trinkt, war wirklich fasziniert und meinte, einen fachkundigen Einblick in die "Kaffeewelt" bekommen zu haben. Auch das Zusenden eines fairen Angebotes erfolgte super schnell und unkompliziert. Wir haben keine zwei Wochen gewartet, bis wir dann die Bestellung (Ascaso Duo Pid plus Mühle) zur Abholung bereit stand. Bei der Abholung haben wir nochmals eine 1,5h Einweisung bekommen inkl einem Päckchen Kaffeebohnen, so dass dann zu Hause eine sofortigen Inbetriebnahme nichts mehr im Wege stand. Auch Fragen werden umgehend beantwortet.. .gerne auch persönlich nach einer Mail. All in all. MEGA Vielen Dank an Sie,...

Wenn du schon so weit bist und dir diese Rezension durchliest, dann bleibt dir keine andere Wahl, als in die Mokka Factory zu fahren!

Der Besitzer Mesut ist unfassbar sympathisch und hat sich alle Zeit der Welt genommen, um meine Fragen zu beantworten. Man merkt, wie wichtig ihm die Zufriedenheit des Kunden ist.

Alleine wegen der intensiven Beratung lohnt es sich zu 100 % die Maschine vor Ort zu kaufen und nicht online zu bestellen! Es kam mir zu keinem Zeitpunkt so vor, als wolle er mir etwas verkaufen. Es ging die ganze Zeit nur um meine Wünsche und welche Maschine sich am besten für mich eignet.

Es ist nicht zu übersehen, dass der Inhaber für sein Geschäft brennt und mit voller Leidenschaft dabei ist. Außerdem gab es den leckersten Cappuccino, den ich bisher getrunken habe :)

Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und werde die Mokka Factory jedem weiterempfehlen, der sich für Kaffee und alles drumherum...

Wir möchten uns bei Dir, Mesut, ganz herzlich bedanken !! Noch nie haben wir eine so kompetente, ausführliche und sehr gute Beratung bekommen. Was ich besonders hervorheben möchte ist, das Du Dir für die Beratung VOR dem Kauf etwa 2-Stunden Zeit genommen hast um das richtige System und Art der Espresso Maschine für uns zu finden und auch die Unterschiede im Inneren des Systems uns zu erklären. Ebenfalls, das wir von Dir eine 3-Stunden Einweisung NACH dem Kauf geniessen konnten, auf was bei der Mühle sowie bei der Espresso Maschine zu achten ist, um den perfekten Espresso, Late oder Cappuccino zu Hause zu zelebrieren.

DANKE !! ....auch der Einblick in das Geheimnis des Milchaufschäumens :-)

Von unserer Seite, eine klare Empfehlung sich die Zeit zu nehmen und sich über "Kaffee und dessen Zubereitung" mit Mesut...