McDonald's — Restaurant in Schleswig

Waren im Drive und haben 2 Menüs bestellt. Am zweiten Fenster angekommen sagte man uns das doe Riffelkartoffeln noch zwei Minuten dauern würden und wir sollten rechts ran fahren, gesagt getan. Dann fiel uns auf das die Mitarbeiterin vergessen hatte uns abzurechnen, kurz darauf kam zum Auto und entschuldigte sich die Bezahlung vergessen zu haben. Das Wechselgeld brachte sie uns dann mit dem Essen ans Auto. Ich kontrolierte darauf hin die Bestellung und stellte fest das alles dabei war bis auf der Royal TS, also fuhren wir umgehend in den Drive und warteten brav bis wir wieder dran waren ( das Restaurants war wegen Umbaus geschlossen) was sich allerdings als schwierig erwies da sich vor uns noch drei junge Männer befanden, welche ohne Auto Bestellungen aufgaben und dann auch noch einen Plausch hielten. Wieder am Fenster angekommen reklamierten wir den fehlenden Burger bei der gleichen Mitarbeiterin, welche direkt sagte das es ja gar nicht sein könne als Beweis reichte ich ihr das bereits erhaltene Essen damit selbst nach sehen konnte. Tja, der Burger war immer noch nicht da. Aber jetzt kommt die absolute Unverschämtheit anstatt sich dafür zu Entschuldigen sagte ein uns unbekannter Mitarbeiter :" Das ist das letzte Mal das ihr einen Burger bekommt!" Eine absolute Frechheit! Den Kunden zu unterstellen man würde hier einen Burger unterschlagen um einen neuen zu bekommen. Es ist nicht das erste mal das etwas mit der Bestellung nicht stimmt. Noch nie wurden wir so respektlos behandelt. In einem Dienstleistungsgeschäft ein absolutes No Go! Diesen Laden betreten wir nie wieder. Dann gehen wir lieber zu Burger King. Dort weiß man wie man...

Ich, Guter Kumpel und meine Cousine waren mal im MacDonalds. Meine Cousine hat sich Redbull gekauft. Wir haben normal gegessen keine scheiße gebaut, wir waren sehr liebevoll, danach kam eine Mitarbeiterin oder Chefin hat sich garnicht mal vorgestellt und hat gefragt ob meine Cousine alt genug ist um sich sowas zu holen. Meine Cousine wäre in diesem Moment in 2 Monaten 16. Normalerweise hat Redbull kein Alters Beschränkung, die Läden können es selber entscheiden ab wann genau die das holen können. Die Mitarbeiterin/Chefin hat mit ihr gesprochen als wäre sie ihre Mutter und meinte hol dir sowas nicht. Ich frage mich warum haben die Mitarbeiter in der Kasse nicht so gemacht das die dann nachfragen nach Ausweis wenn man Redbull bestellt. Wir waren nur normal am essen und wollten kein Stress haben. Ich fand das unnötig weil wo sie kam war meine Cousine schon am Redbull trinken.🤦🏻‍♀️ vor 3 Monaten stand ich ganze Zeit rum und wartete bis jemand an die Kasse geht, man sah das ich wartete vor der Kasse, aber die Mitarbeiter haben es gesehen kamen aber extra nicht, weil die anscheinend keine Lust hatten. Ich habe sogar gesagt Entschuldigung ich warte hier die ganze Zeit und ich möchte schon meine Bestellung haben, darauf hin haben die es ignoriert und haben erst nach 15-20 Minuten meine Bestellung genommen. Danke für das lange Service schrecklich. Tische dreckig, Boden nur ein bisschen Pommes Stücke, vertauschen die Nummer von Bestellungen, hab fast nh andere Bestellung genommen weil die falsche Nummer aufgerufen haben. Zum Glück habe ich extra nachgeschaut 😂...

Ich wollte gnädiger sein, aber... Vorerst ein aufrichtiger Dank an alle, die im Laden schuften. Ihr seid unterbesetzt, gebt euch aber Mühe. Das sieht man.

Dennoch: Bis heute an verschiedenen MC's bei DriveIn und drinnen gewesen und es lief. Heute war es eine spontane Entscheidung während des Spaziergangs. Nur Bargeld in der Tasche (kein App, keine Karte). Und so ein Experience wie in SL noch nie erlebt: Die Kunden, die bar zahlen wollen, werden (wahlweise!!!) bedient. Einem Mädel vor mir wurde gesagt, die Kasse sei geschlossen. Auf ein Dialog war die Dame nicht aus. Das Mädel ging weg. Ich blieb bei Seite stehen um die Weiterentwicklung zu beobachten. Ein Nicht-Kassierer hat mich drauf aufmerksam gemacht, dass ich zahlen soll. Auf meine Frage :"Wie denn?" hatte er keine Antwort. Etwa 5 Min. später war ein attraktiver Familienvater mit seiner Tochter da. Er wurde sofort bedient. Der älterer Herr direkt dahinter musste warten. Hab dann meine Bestellquitung zusammengeknült und raus. Das ganze hatte mir 20 Minuten meines WE und einen leeren Magen gekostet. Also wenn der Laden schließt ist wohl kein Verlust für die, die eine Selbstachtung haben und nach den "Brötchen" nicht betteln wollen. Im Ernst, wenn die Bar-Kasse nicht bedient werden kann, macht das Management die Kunden drauf aufmerksam (Bestelltafel, Lichtanzeige, letztenendes ein aufgeklebter Zettel) aber sowas......