Schliersberg Alm - Hotel und Gastronomie GmbH — Restaurant in Schliersee

My wife and I celebrated our 40s birthdays there and rented the entire place for the weekend. It was overall a great event, very friendly and helpful staff which didn't mind all of the kids running around but instead, seemed to enjoy the international vibe of our group (50+ adults, 25+ kids). Also, the value for the money is really good, particularly for the location, being relatively close to Munich (which is overall a pricey area in Germany). We had the dinner and party at a tent which is built up from May to September and the remaining guests moved over back to the restaurant and "social room" for drinks until 5 in the morning. The hotel is rustic but you totally get what you pay for, I would recommend this for everyone who wants to have a down-to-earth location for a fun...

This beautiful hotel I actually prefer to keep secret and I’m only sharing this because the hotel people are so lovely and they deserve all the sweet dear guests they can handle!

On the top of a mountain you can only reach by cable car or by foot is this lovely resting place with their abundant breakfasts, delicious menu, authentically decorated rooms and down-to-earth staff.

Only a short (train) ride from Munich awaits this great experience. When the day guests and the children’s voices leave (lots to do for children), the mountains start to overtake with their silence and breathtaking views.

A place we go back to...

Unser Besuch in diesem Haus war eine absolute Enttäuschung – so einen schlechten Service haben wir selten erlebt! Vorab hatten wir extra telefonisch nachgefragt, wie lange man Berg- und Talfahrten machen kann, und angekündigt, dass wir kommen. Am Telefon hätte man uns bereits mitteilen können, dass es voll ist und schwierig werden könnte – aber nein, wir wurden einfach in die Situation laufen gelassen. Am Ticketschalter haben wir dann für insgesamt 4 Personen je 11 € für die Berg- und Talfahrt bezahlt.

Oben angekommen, wurden wir direkt unfreundlich gefragt, ob wir Hotelgäste oder externe Gäste seien. Nachdem wir ehrlich sagten, dass wir externe Gäste sind, teilte man uns in einem abweisenden Ton mit, dass alles ausreserviert sei. Auf unsere Frage, ob es gar keine Möglichkeit gibt, wurde uns eiskalt gesagt, dass nichts machbar sei – ohne jegliches Bemühen, eine Lösung zu finden. Der Kellner war völlig unkooperativ und zeigte keinerlei Verständnis, obwohl wir vorher angerufen hatten!

Wir verlangten daraufhin nach dem Chef, aber angeblich war dieser „nicht im Haus“. Enttäuscht und wütend gingen wir zurück zum Ticketschalter, um wenigstens die Kosten für die Tickets zurückzubekommen. Auch hier war man erst unfreundlich und zeigte kein Verständnis, bevor uns die Erstattung widerwillig gewährt wurde.

Plötzlich tauchte der „nicht im Haus befindliche“ Chef doch auf – ein weiterer Tiefpunkt dieses Besuchs. Mit einer Fahne, die ihresgleichen sucht, versuchte er den Vorfall zu klären. Allerdings zeigte auch er keinerlei Einsicht. Stattdessen versuchte er uns tatsächlich auszureden, eine Bewertung zu schreiben! Ein absolutes No-Go!

Es ist unfassbar, wie schlecht hier mit Gästen umgegangen wird. Statt freundlich eine Lösung anzubieten – sei es mit Wartezeit oder einer Alternative – wurde man einfach abgewimmelt. So etwas haben wir noch nie erlebt.

Einmal...