BLACK STAR Schmelz — Restaurant in Schmelz

Machen wirs kurz: Bestellt und (online im Voraus) bezahlt: Pizza Diavolo mit Extra Oliven, 40cm Geliefert: Pizza Diavolo ohne Oliven, 37 cm Keine Chance auf Reklamation, als ich mich umdrehte nach Kartonöffnen war der Fahrer schon verschwunden. Für mich bitte nicht mehr, danke.

Schade dass die Basics so verhauen werden, geschmacklich wars gar nicht mal schlecht.

EDIT: Natürlich haben sie offiziell keine 37cm-Pizzen das ist schon klar - nur waren die 40 eben nur gemessene 37 (ich habs nur deswegen überhaupt gemessen weils mir so klein vorkam in der Schachtel die eben 40 hat - wer misst sonst schon Pizzen nach^^). Der alte "Italienertrick" ist ja bekannt. Die 3 cm Durchmesser machen fast 17% Fläche aus (40^2/37^2) - ein ganz ordentlicher Margenboost. Das Problem ist nur wenn mans so übertreibt dass es direkt ins Auge fällt.

Dass ich für 2€ an Oliven oder einen "Größenstreit" nicht groß anrufe sollte klar sein - was soll das schon als Ergebnis bringen? Eine Ersatzlieferung mit Oliven auf die ich wieder ne halbe Stunde warten muss? Oder ein Fahrer der wegen 2€ Erstattung zurückfahren soll? Das ist...

Heute das erste Mal dort nachdem unsere 14jahrige Tochter gesagt hat wir sollen das mal testen. Sie war dort schon öfter und wir sind begeistert. Einen so kleinen tollen Burger laden um die Ecke zu haben da kann man sich von Glück schätzen. Wir sind ohne Vorbestellung hin gegangen und hatten Glück dass 1 von 2 Tischen frei war. (Im Sommer kann man auch draußen sitzen) Wir haben uns die App runtergaleaden wo wir dann die Speisekarte fanden jedoch Bestellung wir noch manuell aufgenommen. Sonderwünsche gewünscht und umgesetzt. Was soll ich sagen. Schaut euch die Bilder an. Einfach Meega lecker angerichtet und geschmacklich eine 15/10. Ich habe noch keinen besseren Bürger gegessen und kann die negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Heute war alles gelungen. Service OK Essen Meega lecker mit frischen Zutaten. Das Fleisch war richtig saftig und perfekt im Geschmack.

Einen Lieferdiebst bieten Sie ebenso an mit moderaten Lieferkosten im Umkreis.

Denke wir wären dort nicht das letzte mal gewesen wenn uns die Burger lust packt ist dies wohl unsere Anlaufstelle No...

Wir haben beim Black Star 2 Burger Menüs bestellt. Muss aber leider sagen das mein die Patties meines Burgers außen verkohlt waren und das Fleisch komplett zäh, wie auch knorpelig war. Der Burger war daher nicht genießbar und somit nur gut für den Hund. Als ich dies telefonisch reklamiert habe wurde mehr als Lügner dargestellt. Er hätte es ja gemacht wie immer und könnte somit nicht sein.

Ich rate bei dem Laden am besten nicht zu bestellen und besser ins Mc Donalds zu fahren.

Ps.: Falls wenn der Inhaber meint hier ein Kommentar zu hinterlassen um mich weiter als Lügner da zustellen zeigt wie unfreundlich dort mit Reklamationen gehandhabt wird.

Nachtrag: es wurde NIE am Telefon behauptet das wir das Geld zurück verlangten. Wir wollten einen ordentlichen Burger geliefert bekommen, den man auch essen kann Für den Burger Preis von 15€, kann man dies doch verlangen!

Beim durchlesen weiterer Bewertungen ist das Thema Fleisch öfters geschrieben worden. Aber der Inhaber spielt dies sehr gekonnt runter und weißt jede Schuld...