Restaurant Pizzeria Toni — Restaurant in Schmitten im Taunus

Restauranteur overcharged for almost every item, see photos

Two of us visited this Italian restaurant. Quality of food was mixed. The problem was owner/waiter overcharged for almost every item.

Paying: I went in to the counter alone without my German friend. Obvious target being that I am a foreigner?

Waiter/owner provided me a single, round number to pay, no itemized receipt. Number seemed in error: a round number and much too high. I therefore asked for the itemized receipt. He went to his machine and punched in data for a good five minutes. I wondered what the hell he was doing for so long. At the same time, I was confirming in my head that something was amiss.

When the waiter/owner returned, not a single price matched the price on the menu, the cost of each item substantially inflated by about 20%!

I asked for the physical menu with prices, and identified all of the errors, item by item. Under my watchful eye, he then—unapologetically—corrected every charge by hand to conform to the printed menu price, reducing the final bill by about 20%.

Some discrepancies remained but I let them slide. All were in error favoring the restauranteur. I knew at this point that there would be no tip -- I normally am a heavy tipper (restaurant employees are generally hard workers and deserve it, even if they are sometimes abrasive). Ironically, my tip would’ve been about 20%.

No apology was forthcoming. I told restauranteur with a friendly demeanor that it would be correct if he apologized. He then, with reluctance, dutifully did so, pro forma. Quite an unpleasant experience.

Beware: Foreigners can do addition! Beware! if you visit this restaurant!

See attached photos. If interested in further examination, menu is on their website with prices as of today. Photos, attached, are

original bill -- with restauranteur's corrections, in pen. Owner’s rewritten bill by hand.

Note: restauranteur/waiter/owner are all the same person.

A couple of other comments.

I ordered a Pils (only option on menu: .3l for €3). He brought me an unordered large (.5l) but charged me €6 then reduced it to €5.40 during the correction phase.

We each ordered a double espresso. No double espresso on the menu, but charged for four single espresso's, which is ridiculous. No restaurant does that. €10 for two double espresso‘s?!

Note: although I am a foreigner, I speak OK German and it was no problem for me to address this situation, but not pleasant. My German friend was outraged.

I dislike writing negative reviews, especially for a restaurant starting out with a new owner, but this was beyond the pale and I think it necessary that people...

Wenn ich hier in Google plötzlich gut ein halbes Dutzend auffallend schlechter Bewertungen zur Pizzeria Toni vorfinde, dann ist das bereits auf den ersten Blick sehr merkwürdig. Vielleicht hatte ja der ein oder andere „einmalige Wanderer“ Pech? So was kommt in den besten Betrieben vor, hab ich hier und überall schon mal erlebt.

Wir gehen seit deutlich mehr als zehn Jahren oft und sehr regelmäßig zu Pizzeria Toni. Es war unter’m Strich immer sehr gut. Und wenn ich sage regelmäßig: wir gehen privat mindestens zweimal wöchentlich in ein Restaurant oder eine Gaststätte essen, geschäftliche Essen also gar nicht mitgezählt - wir haben eine aktuelle und breite Vergleichsbasis.

Die Pizza gehört in die Champions League (obwohl sie fast nichts kostet), Schnitzel und Pommes normalerweise auch. Die Gerichte werden frisch zubereitet, das riecht und schmeckt man (man probiere z.B. auch einmal die Jägersauce). Recht häufig nehmen wir das Tagesgericht, das nicht zur Standardkarte gehört, und sind jedesmal begeistert. Die Gaststätte ist einfach und gemütlich, regelmäßig wird etwas erneuert, ausgetauscht, renoviert. Die Inhaber sind super freundlich und auch die ein oder andere Service-Kraft (eigentlich war’s nur eine), die als Neue erst einmal etwas lustlos und unmotiviert anfing, macht ihren Job mittlerweile ganz gut. Die Preise sind günstig bis fair oder normal, zumindest ist mir noch nie aufgefallen, dass die Getränke mich ärmer machen, als in irgendeiner anderen Gaststätte. Ebenso wenig, wie ich jemals Anlass gefunden hätte, das Außenmobiliar zu bemängeln. Hier gehe ich schließlich nicht mit dem Anspruch hin, das Ritz-Carlton vorzufinden.

Ganz besonders seltsam und auffällig finde ich also bei genauerer Betrachtung der Kritiker-Clique, dass in diesen Negativbewertungen (zufällig ausgerechnet nur der letzten zwei Monate?) plötzlich inhaltlich ganz viele Gemeinsamkeiten auftreten: das Mobiliar im Biergarten, die Getränkepreise, angeblich schlechter Umgang des Chefs, mindestens die Hälfte hatte wohl auch das Pech, dieselbe Lasagne gegessen zu haben???

Liebe (und auch böse) Leut’: wenn Euch das Mobiliar nicht passt, dann geht doch einfach nicht hin. Wenn Euch die Getränkepreise zu hoch sind: diese sind bereits vor der Bestellung ersichtlich und keine „Überraschung“ zum Zeitpunkt des Bezahlens. Der Pizzaofen riecht, wie ein solcher Pizzaofen riechen muss. Wenn aber diese Rezensionen nicht förmlich abgesprochen stinken, dann weiß...

Truly surprising experience. Quite nice place to have main course and dessert. There is big parking close to it, so you won't have problem to drive here. Staff is quite friendly, but speaks German. Owner was ready to help with choice. We tried pizza and spaghetti, both were quite good. Definitely recommend to try Toni pizza if you are up to unusual taste combinations. They also have good drinks choice. Apfelschorle was really tasty. Overall place is quite clean and tidy. Cozy atmosphere included. :) You will hardly find any tourists here, so this might be a perfect choice if you are searching for something out of Frankfurt. I didn't understand which payment options were available. Owner was hesitant about cards, so I had to pay...