Al Castello — Restaurant in Schwelm

Familienbetrieb der mit viel Liebe und Motivation geführt wird. Das Essen ist wirklich sehr lecker und geschmackvoll angerichtet. Portionen sind aber i.d.R. leider etwas zu klein - dafür ist aber auch fast alles recht günstig😉 Wenn man richtig großen Hunger hat muss man halt um größere Portionen bitten (ist aber kein Problem und nur moderat teurer - wenn es überhaupt berechnet wird) oder alternativ ne leckere Vorspeise essen;) Ausgenommen sind die Pizzen.... Die sind "normal" groß, super lecker, dünn und knusprig, auch richtig dimensioniert belegt. Kleiner Tip: Auf die Saison - oder Tagesangebote achten! Die findet ihr entweder auf'n Tisch wo nen kleines Hinweisschild steht - das gerne übersehen wird - oder in der Speisekarte auf nen extra Zettel. Alle Suppen sind ein Genuss wobei die Tomatencremesuppe als super lecker noch hervor gehoben werden muss. Die Nachspeisen sind empfehlenswert - oft zusätzlich Saisonbedingte sehr schmackhafte Angebote. Die Atmosphäre ist überaus angenehm und gemütlich. Das Personal ist aufmerksam, bemüht und sehr freundlich:) Draußen sitzen im Sommer ist auf einer Terrasse möglich. Raucher können sogar auch im Winter oder bei schlechten Regenwetter auf die überdachte Terasse gehen. Bequeme Stühle stehen inkl. Sitzpolster und Tische auch bei schlechten Wetter immer draußen. Im Winter steht oft zusätzlich noch eine Wärmelampe bereit. Das ganze Lokal inkl. Küche und Toiletten dürfte wohl eines der saubersten in ganz Deutschland sein. Es ist wirklich überall total sauber, sehr gepflegt und überaus hygienisch👍 Preis / Leistung = absolut empfehlenswert 🙃 Es gibt nicht nur typisch...

Wir waren mit 17 Personen zur Weihnachtsfeier dort. Im Vorfeld wurden wir „aus organisatorischen Gründen“ schon dazu „überredet“ pro Person eine Vorspeisenplatte für 10€ zu nehmen, die würden dann schon vorbereitet und das Warten auf das Essen wäre nicht so lang. Als wir bestellt hatten, kamen 4 Platten (2 m. Schinken und Salami, und 2 m. Antipasti, kleine Schälchen mit einem knoblauchhaltigen Brotaufstrich und pro Person zwei winzige Baguette-Brötchen). Das wurde dann immer über den Tisch gereicht, damit auch jeder etwas bekam. Nach ca. 1,5 Stunden bekam dann gut die Hälfte unserer Truppe ihr Essen, der Rest wartete nochmal ca. 15 Minuten (der Ofen wäre zu klein). Ein Gericht war gänzlich vergessen worden und musste nachgemacht werden. Geschmacklich war noch Luft nach oben. Ich selbst hatte einen Salat mit Mayonaisendressing, knüppelhart gebratenen Putenstückchen, matschigen Artischocken, Pilzen, Gurken, Tomaten, Mais usw. (Gesamt mit Vorspeise, inkl. zweier Getränke 26,80€). Im Raum selbst war es leider so laut, dass eine Unterhaltung nur schwer möglich war. Freche, teils unangemessene „lustige“ Sprüche vom Chef gab es gratis.

Alles in allem war das eine negative „Wiederholungserfahrung“ für mich, die bleibenden Erinnerungswert für mich hat.

! Mittlerweile hat der Inhaber...

Das Essen, Pizza und Spaghetti gut. Die Servicekraft bedient mit einem Gesicht wie 10 Tage Regenwetter, unfreundlich und unaufmerksam. Den Espresso nach dem Essen haben wir persönlich an der Theke bestellt. Die Servicekraft hat nur lustlos herumgeschaut, ohne auf unsere immer deutlicher werdenden Handzeichen zu reagieren. Die leeren Teller wurden erst nachdem der Espresso serviert wurde, abgeräumt. Selbst der Chef hat keinerlei Reaktion gezeigt. Sicher muss eine Servicekraft lernen, aber wenn es den Chef nicht interessiert, ob mit einem Lächeln freundlich auf den Gast zugegangen wird, kann man es nicht lernen. Zum Bezahlen mussten wir auch erst zur Theke gehen. Schade, im März war ich zum ersten Mal hier und war begeistert. Gute Servicekräfte sind wohl Mangelware. Einfach mal lächeln und aufmerksam sein,...