Restaurant "Orangerie" Seeburg — Restaurant in Seegebiet Mansfelder Land

We have been here on Sunday afternoon. The place outside was nearly empty, only couple elderly folks at one table were enjoying their coffee. We waited till waiter came to tell us, that all tables are reserved and that they don't have any drinks and any cakes. Yeah....what a great customer service! EDIT: I cannot reply to a comment below, so I post it here. We were told you don't have any cakes and any drinks. You basically send us away. I was not mentioning any ice cream. We wanted to have some good cakes, wine or prosecco. This is in my point of view a very poor service and very poor reaction of an owner towards a customer who made an effort to share his experience and asks for a corrective action here. If you want to focus on high class customers, who spend 300 euro for a lunch, feel free to do so, but make sure you make it clear on your web page and your staff will be trained to explain it properly to the customers. I did not feel well, neither my family and...

Unterdurchschnittlich, aber kostspielig! Wir hatten uns gefreut und einen schönen Abend mit gutem Essen erwartet, denn wir hatten einen Grund zu feiern. Dazu hatten wir eine lange Anreise und etwas mehr Kosten in Kauf genommen. Leider wurden wir den ganzen Abend überhaupt nicht gut betreut. Bereits an der Garderobe wurden uns z. B. nicht die Jacken abgenommen. Nicht schlimm, kann passieren.. Bis die Bestellung aufgenommen war und die Flasche Wein geöffnet, verging schon wirklich viel Zeit. Na gut... Die Vorspeisen waren insgesamt mäßig und genießbar aber im Vergleich zum Preis mit Verbesserungspotential. Der Wein schmeckte gut, würde nur leider immer erst auf konkrete Nachfrage nachgeschenkt. Das war wirklich nicht nachvollziehbar. Auch sonst war der Service nicht angemessen und die meisten Getränke und Speisen wurden quer über den Tisch gereicht, wie man es sonst nur aus dem Imbiss kennt. Wir waren überrascht und haben es hingenommen. Gut ist aber anders. Es stelle sich heraus, dass es sich um die junge Azubine handelte. Nachvollziehbar, nur nicht, dass niemand auf sie achtete und entsprechend schulte. Die Hauptspeisen brauchten dann insgesamt 2h bis zum Tisch. Wir hatten 18:00 Uhr reserviert und kurz vor 20 Uhr die Hauptspeisen auf dem Tisch. Wir empfanden das als zu lang. Die Qualität des Essens war dann leider nicht nach unseren Vorstellungen. Ein Gang wurde zurückgegeben, zwei Gänge trotz Hunger nicht aufgegessen. Wir hatten insgesamt keine Lust Kritik zu üben, weil wir uns auf einen schönen Abend gefreut hatten. Dann kam unglücklicherweise der Koch zum Tisch und bat uns um ein Feedback, was wir ihm versucht haben in Ruhe zu geben. Leider führte es nur zu Diskussionen, was wir höflich baten zu unterlassen. Der Koch war daraufhin eher unangenehm konfrontativ. Fachlich lag es wohl an uns, so seine Meinung. Naja, das erscheint mir etwas eindimensional. Wir baten um die Rechnung, die mit 300€ nicht zu unserem Erlebnis passte. Wir empfehlen den Besuch, das Essen, die Diskussion und den Service definitiv nicht. Der Koch kündigte allerdings schon an, dass er unsere Bewertung nicht akzeptieren werde. Das ist schade, weil so Verbesserungspotential verschenkt wird. Wir...

Großartiges Team, ausgezeichnetes Essen und beste Location,

Am 20.07.2019 haben wir in der Orangerie Seeburg unsere Hochzeit gefeiert. Das Konzept unserer Feier orientierte sich zum Teil an den sinnvollen Vorschlägen der engagierten Betreiber. Unsere persönlichen Wünsche und Vorstellungen wurden alle sehr gut realisiert. Die Besprechungen zur Feier waren gut, die telefonische Erreichbarkeit war manchmal schwierig.

Das Essen Auch wenn wir als Brautpaar nicht nur am reichhaltigen Buffet zu finden waren, wurde jeder Bissen sehr genossen. Auch das Feedback unserer 80 Gäste war überragend. Wir dachten, allen kann man es nicht recht machen, aber es gab nur Lob! Egal ob der Kuchen zum Nachmittag oder beim abendlichen Buffet der Salat, Fisch, Hähnchen oder das Rind, alles war nicht nur sehr frisch sonder auch äußerst geschmackvoll. Ich persönlich denke, konkurrenzlos im weiteren Umkreis.

Die Location Für unseren Anlass haben wir keine passendere Location im Mansfelder Land gefunden. Die Nähe zum Schloss Seeburg und dem Süßen See sind grandios und dadurch sind auch die photographischen Erinnerungen unbezahlbar. Das Restaurant selbst ist sehr gut gepflegt und kann wahrscheinlich als Musterbeispiel für die Region genutzt werden.

Das Team Wie schon zur Fußball-WM 2014 festgestellt werden konnte, es kommt aufs Team an! Hier wurden wir positiv überrascht. Wir wurden nicht nur in der Vorbereitung unterstützt, nein auch während der Feier war alles bestens. An diesem Tag gab es kurz nach 20 Uhr ein wenige Minuten langes Unwetter mit heftigem Sturm und starkem Regen. Unsere Gesellschaft und wir waren in einem separat Aufgebautem Zelt im Biergarten. Trotz dessen, dass kurzzeitig der Strom fehlte, wurde schnell eine Lösung für Licht und Musik gefunden. Trotz des starken Regens, sind die Service-Kräfte zwischen Restaurant und Zelt hin und her gerannt um uns und die Gäste zu versorgen. Ich möchte mich gern hier nochmal herzlich für diesen überdurchschnittlichen Einsatz bedanken! Auch dafür das sich manche drei mal umziehen mussten.

Liebes Team der Orangerie, danke, dass ihr uns unseren Tag zu einem der schönsten Tage...