Bäckerei Brenner — Restaurant in Senden

Ich war soeben in ihrer Filiale in der Hauptstraße 11 in 89250 Senden und wollte mir eine Kleinigkeit zum Essen holen. Als ich gerade in die Bäckerei reingelaufen bin, habe ich einen Anruf bekommen und habe die Angestellte per Handbewegung darum gebeten kurz zu warten mit der Bestellung. Ich möchte betonen, dass zu diesem Zeitpunkt keiner in der Bäckerei war. Daraufhin wurde ich leider verbal von ihrer Mitarbeiterin angegriffen und mit dem Finger, sehr unfreundlich und vor allem besonders frech dazu aufgefordert draußen vor die Tür zu gehen. Daraufhin kam es natürlich zu einer verbalen Auseinandersetzung zwischen der Dame und mir. Ich finde es besonders schade, dass Personen wie ich, die aufgrund ihrer religiösen Überzeugung, einen Kopftuch tragen, angegriffen werden. Die Dame war wohl der Meinung, ich würde die Sprache nicht beherrschen und könnte mich nicht verteidigen und hat mich verbal angegriffen. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und macht mich sehr traurig. Zum Anderen schadet das Verhalten Ihrer Kollegin sicherlich auch ihrem Image und ihrem...

Verdorbener Fleischkäse!!

Eigentlich wollte ich keine Bewertung schreiben, aber da ich nach 7 Wochen noch immer keine Entschuldigung auf meine Email erhalten habe, mache ich es jetzt. Ich habe am 04.08. zwei warme Fleischkäsesemmel in der Filiale in Unterkirchberg gekauft. Meiner damals 14 Monate alten Tochter gab ich eine Hälfte die auch gleich verspeist wurde. Als ich, erst später, auch davon abbiss, habe ich direkt gemerkt dass er total sauer schmeckt. Ich bin dann später zurück und habe es den Verkäuferinnen gesagt, habe mein Geld zurück bekommen, es wurde entschuldig und der Fleichkäse direkt aus der Vitrine genommen. Deshalb zwei Sterne. Meine Tochter hatte leider etwas Pech und dann später auch Durchfall und wir mussten eine Hochzeitseinladung leider absagen. Auch die Nacht war echt mies für sie. Es war auch nicht die übliche Kastenform, sondern eher eine höhere Fladenform. Keine Ahnung was ihr da getrieben habt.

Danke...

Ich gehe regelmäßig bei Brenner einkaufen, da die Qualität der Backwaren in der Regel sehr gut ist. Bei starker Kundenfrequenz fehlt es häufig an ausreichend Personal. Das anwesende Personal scheint zum Teil aus ungelernten Mitarbeitern zu bestehen, denen der Verkäuferjob nicht liegt. Beispiel Samstag Nachmittag: Da wird im Verlauf einer Bestellung einfach ohne Nachfragen (geschnitten oder am Stück) das Brot zugeschnitten und die junge Mitarbeiterin wundert sich über den Einwand des Kunden dass man das Brot doch am Stück möchte. Keine Einsicht, das der Fehler bei der Mitarbeiterin liegt. Anstatt sich später beim Kassieren dem Kunden zuzuwenden, wird nebenher mit einer anderen Kollegin diskutiert , das Rückgeld gibt es mit einem ausgestrecktem Arm der den Tresen sucht, weil die Mitarbeiterin wegen dem Gespräch mit der Kollegin den Kunden nicht anschaut. Verabschiedung;...