IKEA Restaurant Siegen — Restaurant in Siegen

Ich bin gestern direkt 2 x verarscht worden. Es sollte einen Gutschein über 5 € geben, wenn man im Restaurant für mehr als 10 € isst. Der Kassierer Ahmadnicolas hat die Pommes die zum Gericht gehörten ein 2. Mal gebongt, dafür aber die Tagessuppe nicht. 11,40 statt 10,45. Preisdifferenz 0,95 €. Der Schichtleiter hat mir das Geld in bar erstattet und auch auf Nachfrage meinen Kassenbeleg nicht heraus gegeben: "Das ist ja jetzt erledigt. Den brauche ich noch, um das hinterher zu korrigieren."

Danach habe ich eingekauft.

An der Kasse war dann mein Gutschein nicht mehr gültig. Susanne an der Kasse sagte mir: "Der ist schon eingelöst worden." Ich habe ihr den Sachverhalt erklärt, während ich da stand wie eine Betrügerin und alle Leute in der Kassenschlange mich anstarrten.

Ich solle das doch bitte im Restaurant klären.

10 Minuten vor Schluss! Sie könne nichts machen, die Kasse würde den Gutschein nicht akzeptieren.

Den Gutschein hat sie dann auch behalten.

So kann man es natürlich auch machen. Spart richtig Geld, wenn man die eigenen Gutscheine nicht...

Ein Stern gibt es nur, weil ich nicht null Sterne geben kann! Das Essen wird einem lauwarm auf den Teller gerotzt, an der Kasse eine ewig lange Schlange… zweite Kasse Fehlanzeige! Es wird für das Getränk schamlos abkassiert, aber beide Getränketheken sind komplett leer, ein Getränk holen, welches man ja schließlich auch bezahlt hat, somit nicht möglich. Ebenso die Saucen, Preiselbeere und Majo - Spender … leer. Die Beschwerden über die leeren Behältnisse und Getränketheken werden genervt und unfreundlich entgegengenommen, der Zustand jedoch nicht im Ansatz geändert!!! Man hat den Eindruck, dass die Mitarbeiter dort nicht einmal alleine nach Hause finden, so stellen die sich alle an! Leider war auch schon unser letzter Besuch dort ein absoluter Reinfall, daher werden wir den Laden bestimmt nie wieder betreten! IKEA sollte sich für solche Zustände einfach nur schämen… Was für eine Visitenkarte, armes...

Wir waren in kurzer Zeit zum zweiten Mal dort essen. Der Kartoffelpüree war sehr fad und die Erbsen haben auch nicht geschmeckt. Für Getränke sollte es eine andere Konstruktion geben, mir ist nach dem zahlen eine glasflasche vom Tablett gerollt, Tablett stand auf dem Wagen, es wurde nur oh gesagt und nicht ein neues Getränk angeboten. Bin nochmal rein um ein neues Getränk zu holen und da wurde nur gesagt, oh schade, leider 2,50€. Das kann man sich auch sparen. Die Getränke standen nicht, sie lagen, aber können doch drüber Rollen. Überteuert, schmeckt nicht und satt waren wir auch nicht wirklich. Verstehe gar nicht, das alle immer dorthin wollen um zu essen, hat mir noch nie gefallen, aber jetzt ist...