The food is amazing!!!
If you’re visiting the Monschau region, it’s worth to visit Simmerath just for this restaurant.
The prices are in the upper range, but the taste is really good. We ordered pizzas, calzone, and Lasagna. All of them were over the top quality. The Lasagna was exceptional with fresh tomatoes and meat. It was evident that they made the sauce, and didn’t use a store bought stuff. The best Lasagna I ever had in a restaurant!
The staff were friendly as well. However, we had to wait a lot of time (around 1 hour) to have food, but we had starters and it was not that bad. There were a lot of people there and I assume that was the reason.
Apart from that, everything was pretty good.
We will definitely go again if...
Read moreWir hatten eine Reservierung für 6 Personen am Sonntagabend, das war Restaurant voll gebucht. Die Begrüßung war okay, auch wenn wir die Dame danach nicht wieder gesehen haben. Wir haben uns nach einem Kinderstuhl erkundigt, die Bedienung wollte "einmal nachfragen" und wir haben einfach keine Antwort erhalten. Uns fiel dann auf, dass eine Dame im Service für Getränke eingesprungen war, die selbst Gast im Restaurant war. Es gab offensichtlich einen Engpass im Service. Das Restaurant nimmt mehr Gäste an als angemessen bedient werden können. Es gab viele Bestellungen außer Haus, laufend werden Bestellungen abgeholt.
Nach 50 Minuten hatten 2 Tische mit Bestellung nach uns bereits die Hauptspeise gegessen. Wir erkundigten uns höflich, keine Reaktion, nicht einmal etwas "pane" für die Kinder war drin. Begründung: "Auch Brot muss ich erst in der Küche bestellen. Ich bin hier nur die Angestellte." Begründung zur langen Wartezeit: "Sie haben viele Pizzen bestellt." Nicht wahr, nur 2 der bestellten Gerichte waren Pizzen. Der Pizzabäcker: "Ich mache alles in der Reihenfolge der Bestellung." Okay, dann hatten wir verstanden: Als Gast im Restaurant bist Du in der gleichen "Serviceschlange" der Bestellungen zum Mitnehmen.
Nach einer Stunde ohne Essen, ohne Brot und mit unterirdischem Service haben wir das Restaurant dann verlassen. Das Essen können wir nicht beurteilen. Parken kann man vor dem Restaurant sehr gut.
Seitens des Hauses keine Entschuldigung, nur lautes Gemecker durch den ganzen Saal. Immerhin hat der Wirt unsere Getränke nicht berechnet. Gastfreundschaft kennen wir anders, keine Empfehlung, es gibt ordentliche...
Read moreWenn man gar keinen Stern vergeben könnte... Aber leider ist einer Pflicht!
Wir waren zu viert dort; zuerst fiel uns auf, dass die Corona-Gästeliste nicht für jeden Gast (Tisch) einzeln verfügbar war, sondern eine fortlaufende Liste war, in der man sich "verewigen! sollte. Datenschutz????? Das Restaurant war bei unserer Ankunft nicht voll besetzt; mindestens 3 Tische waren leer. Nach etwa zwanzig Minuten wurden wir nach unseren Wünschen gefragt und nach einer halben Stunde bekamen wir dann etwas zu trinken. Die Fanta und Cola waren schal und nahezu ohne Kohlensäure. Unser bestelltes Essen kam dann nach ca. 1,5 Stunden (!!), nachdem alle (!!) anderen Tische (auch die, die nach unserer Ankunft besetzt wurden) versorgt waren. Der Höhepunkt kam schließlich, als ich in meiner Pizza ein Plastikstück (wohl ein Zipp-Verschluss eines Plastikbeutels) fand. Auf meine Beschwerde bei der Bedienung hin kam der Koch/Besitzer zum Tisch; was dann kam, schlug dem "Fass den Boden raus": Entschuldigung? Getränk auf Kosten des Hauses? Preisnachlass? Nichts von alledem, sondern sehr pampig (nahezu unverschämte) vorgetragene Versuche einer Rechtfertigung: "wer arbeitet, macht Fehler, wer nicht arbeitet? Na?? Macht keine? Wir arbeiten den ganzen Tag, da kann so was passieeren......" Anschließend - zumindest dem Tonfall nach - auf kroatisch lautstarke Bemerkungen zu den Kollegen; er hat Glück, dass wir kein kroatisch verstehen! Diesen Laden werden wir sicherlich nicht...
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