Pizza Star — Restaurant in Soest

Das Essen ist super und kann ich echt nur empfehlen, die Pizzen sind super und welche ohne Fleisch sind im Übrigen auch 100% vegetarisch, durch die Verwendung von Käse mit mikrobiellem Lab und nicht tierischem Lab.Das indische Essen ist ein Traum und Pasta sowie Schnitzel sind auch super. Das einzige Problem ist der Lieferservice..: Ich hab eine Stunde auf das Essen gewartet, obwohl es nach 40 Minuten kommen sollte. Ich meine, ich bestelle dort häufiger und es kommt vor, jedoch fände ich es angenehmer für den Kunden, wenn die voraussichtliche Lieferzeit passend wäre.. sollen die doch einfach schreiben, dass es beispielsweise eine Stunde dauert, dann warte ich gerne, denn es lohnt sich. Es kam auch vor, dass das Essen 10 Minuten früher kam, worüber ich mich nicht beschweren möchte, jedoch wenn man dann verhindert wäre und sich darauf einstellt, dass die zu Zeitpunkt X ankommen, dann ist das für den Kunden eher unvorteilhaft.

Ein Lieferant hat mir bei der letzten Bestellung gesagt, dass es Probleme mit der Bezahlung per Bankkarte gibt, da kommt mir die Frage auf, warum sie es dann anbieten.. soweit noch alles in Ordnung. Als mir dann der Lieferant in gebrochenem deutsch erklärte, dass er Leute, die mehr Trinkgeld geben, dann früher beliefert als mich (!) da ich ihm erklärte, dass ich ihm mehr Trinkgeld geben würde, wenn das Essen pünktlich kommt, konnte ich es nicht fassen.. Soll er gerne doch so machen, dann muss er aber nicht so dreist sein und es mir ins Gesicht sagen. Würde da von dem Lieferanten erwarten bzw. zumindest erhoffen, dass alle Kunden den gleichen Status haben und ich nicht benachteiligt werde, da ich eben nicht mal eben 5 Euro Trinkgeld geben kann, bei einer 12 Euro-Bestellung...

Ich bin eigentlich, wenn ich über die Bestellung von Essen nachdenke, immer beim ersten Gedanken bei Pizza Star, jedoch muss ich intensivst vor dem nächsten bestellen drüber nachdenken, ob ich mir das noch einmal antue. So geht Kundenbindung definitiv nicht..! Egal, wie gut das Essen auch...

Unglaublich! Schlimm!!! Nach Bestellung wurde uns gesagt das die Pizzen nach ca 45 min zu uns gebracht werden. So weit so gut, aber wenn nach 1,5 h nix da ist und man nachfragt kommt nur ein unfreundliches ist gleich da. Als nach 2h die Lieferung dann schon eingetroffen ist war natürlich auch noch eine falsch Lieferung dabei. Der Typ der uns belieferte war angeblich nicht in der Lage uns zu finden und natürlich wusste er auch nicht das er uns anrufen konnte bei der hinterlegten Telefonnummer. Bei Anruf in der Pizzeria das was falsch war hieß es mir sehr unfreundlich das man bei der nächsten Bestellung darauf hinweisen soll das mal was falsch war um es zu verrechnen. Wir wollen da aber keinesfalls mehr bestellen!!! War der Dame am Telefon egal! Also lange Rede kurzer Sinn... Absolut empfehlenswert wenn Mann Langeweile hat und nichts essen...

Dieser Pizza- Lieferservice ist leider nicht zu empfehlen. Wir mussten leider sehr schlechte Erfahrungen machen, sowohl was das Essen angeht, als auch auf persönlicher Ebene. Das Essen wurde zweimal(!) ausgeliefert mit einem fast noch rohen Teig, also nicht genießbar und das Geld ist weg. Auch wurden beworbene Aktionen bezüglich des Mindestbellwertes nicht eingehalten. Auf die entsprechenden Anrufe hin mit der mehrmaligen Beschwerde, wurde das Personal noch pampig und laut. Auf einen Rückruf warten wir heute noch.

Fazit:

Leider nicht zu empfehlen, wäre vielleicht anders gewesen, wenn man ein zum Verzehr geeignetes Gericht erhalten hätte. So hinterbleibt ein negativer Eindruck, sowohl was Essen und Personal betrifft. Mal abgesehen von dem Geld was in den Wind...