Stadtcafe Sonneberg — Restaurant in Sonneberg

Preis Leistung:

Preis / Leistung passt hier gar nicht. Hab in anderen Rezensionen als Antwort des Betreibers gelesen, dass ja „alles teurer“ wird ABER: wirklich kleine Kugel Eis = 2,20 Euro. Ein Mini-Standard Spaghetti Eis = 7,90 Euro Ein Mini-Standard Spaghetti Eis mit einer Hand voll Erdbeeren = 9,90 Euro

Für mich persönlich ist das Touri Abzocke, andere Orte schaffen es auch, trotz gestiegener Kosten ohne Qualitätsverlust unter Preisen von 2,20 Euro zu bleiben. Und eine großes Spaghettieis ist für den Preis total in Ordnung - wir wissen alle, dass Eis ein margenstarker Artikel ist, wo es nicht weh tut, mal nen Löffel mehr drauf zu tun.

Service:

War für mich enttäuschend. Bedienung kannte die Eissorten nicht - „Haben wir das? Müssen Sie selbst schauen, was da ist.“ Bei anderen Speisen das gleiche Problem (zB bei den Pfannkuchen). Wir waren 12 Gäste, 2 Speisen wurden vergessen und kamen erst auf Nachfrage. Quote: 17% vergessene Bestellung. (Speise 1: „Kann unter den ganzen Eisbestellungen ja mal untergehen.“ , Speise 2: „Da hat der Chef was falsch verstanden.“ (hat aber auch niemand nachgefragt…)

Alles in allem - hab mich nicht wohlgefühlt und war irgendwie froh, diesem unangenehmen Aufenthalt...

Lt. Aushang hat das Café bis 18 Uhr geöffnet. Als wir letzte Woche gegen 17.15 Uhr im Außenbereich des Cafés Platz nahmen, wurden wir 10 Minuten lang ignoriert! Es befanden sich mindestens 2 Mitarbeiter vor Ort. Meine Begleitung ging also zur Theke und fragte nach. Zuerst wurde sie ignoriert. Als sie ein zweites Mal nachfragte,ob im Außenbereich Selbstbedienung ist,wurde ihr gesagt,dass die Kaffeemaschine schon gesäubert wurde und es nur noch 3 oder 4 Sorten Eis gäbe, da man gleich schließt.

Schade,dass man noch während der Öffnungszeiten nicht mehr bedient wird. Es wäre auch überhaupt kein Problem gewesen,wenn man seine Gäste begrüßt sie freundlich darauf ( dass das Café in einer 3/4 Stunde schließt und es nicht mehr soviel im Angebot gibt) hinweist und sie nicht einfach ignoriert und sitzenlässt. Wir würden heute noch sitzen,wenn wir nicht aktiv die Bedienung angesprochen hätten. Solch ein Verhalten ist nicht kundenfreundlich. Wir selbst haben jahrelang in der Gastronomie gearbeitet und Gäste nie so behandelt! Schade.

Leider sieht mich das Café im Zukunft nicht als Gast.

P.S. im Café ein paar hundert Meter weiter wurden wir sofort freundlich begrüßt und bedient. So...

Ich bin sehr enttäuscht von dem neuen Servicepersonal. Wir waren heute hier, um es nochmal zu versuchen. Es ist schon das 2.Mal, dass wir 20 Minuten am Tisch saßen und keiner kam. Erst als ich rein bin und alle Bedienungen an der Theke standen und ich gefragt habe ob es Selbstbedienung ist, kam jemand. Aber erst wurde mir eine blöde Antwort von einer schwarzhaarigen Dame gegeben " Ja sie werden bedient" und schaut weiter in ihr Buch. Wenn man keine Lust auf den Job hat, dann sollte man ihn nicht machen. Die unfassbar dreckigen Kinderstühle möchte ich erst gar nicht thematisieren. Nach einer Weile kamen Gäste und wir konnten beobachten, dass diese ignoriert wurden und die Bedienungen lieber drinnen ein Eis genossen. P.S. Ich arbeite...