Bäcker Görtz Partnerfiliale — Restaurant in Speyer

Liebes Team der Bäckereifiliale,

ich möchte Ihnen gerne meine aufrichtige Wertschätzung für die wundervolle Erfahrung ausdrücken, die ich bei meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale gemacht habe. Von Anfang bis Ende wurde ich von der Sauberkeit, der Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter und insbesondere Ihrer Chefin beeindruckt.

Als ich die Filiale betrat, fiel mir sofort die makellose Sauberkeit auf, die in jedem Winkel sichtbar war. Es ist wirklich erfrischend, eine Bäckerei zu betreten, die so gepflegt ist.

Aber was diesen Besuch wirklich unvergesslich gemacht hat, war die herzliche Begrüßung und die aufrichtige Freundlichkeit, die mir von Ihren Mitarbeitern und Ihrer Chefin entgegengebracht wurde. Sie haben sich alle Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl meiner Produkte zu helfen.

Besonders beeindruckt war ich von der Chefin, die nicht nur ein Vorbild für ihre Mitarbeiter ist, sondern auch aktiv daran arbeitet, sicherzustellen, dass jeder Kunde sich geschätzt fühlt. Ihre positive Energie und ihr Engagement für exzellenten Service haben mich wirklich beeindruckt. Ich erwähne die Chefin bewusst in meiner Bewertung, weil ich die schlechten und unzufriedenen Bewertungen aus der Vergangenheit null bestätigen kann und man darauf wenig Aufmerksamkeit schenken sollte, da diese nicht der Wahrheit entsprechen und eher der Neid hier das Problem ist. Es ist wichtig, dass die harte Arbeit und das Engagement der Chefin und ihres Teams angemessen anerkannt werden, und ich möchte dazu beitragen, dies durch meine positive Bewertung zu unterstützen.

Dank Ihrer hervorragenden Produkte und dem herausragenden Kundenservice werde ich definitiv wieder in Ihrer Filiale einkaufen. Ich werde auch meine Freunde und Familie ermutigen, dasselbe zu tun. Bitte geben Sie mein Lob an Ihr gesamtes Team weiter.

Vielen Dank für eine so...

Eigentlich ist das hier ein schöner großer Görtz mit gleicher Qualität der Lebensmittel wie bei jedem anderen Görtz. Es gibt einige Parkplätze und genug Sitzmöglichkeiten. Leider mussten wir jetzt aber auf Dauer feststellen, dass das personal nicht wirklich das schnellste ist. Wir sind jetzt einige Male doch weitergefahren, weil wir uns nicht an der Schlange die bis zum Parkplatz reichte, anstellen wollten. Wenn man es doch macht merkt man schnell, warum alles so lange dauert. Von den drei Mitarbeitern kassiert meistens nur eine während die anderen sauber machen. Mein letzter Besuch lief dann noch wie folgt ab: „Guten Tag, ich hätte gerne eine halbe Urkruste geschnitten und drei Brezeln“. Ich bekomme eine ganze Urkurtse geschnitten und anschließend den Preis gesagt. „Eine halbe Urkruste wollte ich“. Sie nimmt die Urkurste weg, legt eine halbe Urkruste hin und nennt mir den Preis. „Und drei Brezeln bitte…“ Wenn das nun bei jedem so abläuft kann ich mir die zusätzliche Wartezeit gut erklären. An sich mag ich den Görtz, hier gehen wir mittlerweile aber nur noch hin wenn wirklich nichts los ist und wir dringen noch Brot benötigen. Daher...

Servicewüste Deutschland! Wir waren eben in der Filiale Landauer Straße in Speyer zur Abholung unserer Bestellung am Ostersonntag 09:35 Uhr. Wir haben extra online bestellt um zeitlich einen Vorteil zu haben … leider weit gefehlt! Anstellen müssen wir uns und auf eine bestimmte Mitarbeiterin warten bis sie frei ist… Zeitersparnis Fehlanzeige … was bringt das für einen Vorteil wenn Leute die hinter mir anstehen daher schneller sind wie ich??? Dazu war die Bestellung völlig falsch… Brezel fehlt, Baguette nicht dabei, Brot nicht geschnitten und dann noch das schnippige Verhalten der Mitarbeiterinnen „wo ist jetzt das Problem“ … „ist halt so…“ „kann ja mal passieren…“ das nennen sie Service? , Bodenlose Unverschämtheit! Wir waren das letzte...