Bäcker Görtz — Restaurant in Speyer

Gut wie immer Ab heute 1 Punkt Abzug!!! Heute ist verkaufsoffener Sonntag in Speyer, dementsprechend eventuell ein wenig mehr los wie gewöhnlich, wobei hier beim Görtz immer gut voll ist! 12.40 Berliner leer, Spekulatiusschokokuchen leer, alles im Gutscheinangebot! 4 Berliner konnte ich noch ergattern, im Gutschein gibt es 5 für 5,50. Ich fragte nach ob ich die 4 bekomme u statt dem 5. ein anderes Produkt, gerne auch was günstigeres! Der einzig männliche MA fragte bei der Chefin(vermutlich) nach, " nein das können wir nicht machen". Lächerlich für eine Riesenbäckerei wie ihr es seid. Ich nahm dann die 4 Berliner letztendlich doch, die wollte er mir dann zum vollen Preis statt dem Gutscheinpreis abzuziehen!! Auf mein Veto änderte er das dann gleich! Ich wies darauf hin das 4,5 std vor Schluss doch schon sehr viele Dinge ausverkauft seien! Da bekam ich als Antwort das ich ja keine Ahnung hätte was hier los wäre! Naja, guter Service geht anders, vorallem der Satz" ich kann keine herzaubern" können dich Mitarbeiter sparen. Ich habe volles Verständnis dafür das mal etwas aus gehen kann, auch zu etwas zu früher std. Ich arbeite im selben Gewerbe, aber dann versucht man den Kunden etwas versöhnlich zu stimmen! Die Aktion für den Berliner keinen minimalen Ersatz zu bekommen war echt...

Ich wollte am 13.03.2025 gegen 17:30 Uhr ein Brot kaufen. Zuerst ignorierte mich die Bedienung und vergrub sich in der Theke welche sie gerade in Zeitlupe auswusch, nachdem wir dann Augenkontakt hatten, sagte sie, dass sie gleich da sei und widmete sich der anderen Theke, stellte Ware um, holte neue Ständer für den Morgen, wusch ein neues Stück Theke. Ich ging dann ohne bedient worden zu sein.

Ich arbeitete selbst in der Bäckerei und ich weiß, dass man zwischen den Kunden alles vorbereiten und erledigen muss ABER ich mache das Stück welches ich gerade am putzen bin vielleicht noch schnell sauber. Ich bereite nicht die halbe Tagschicht vor und lasse mir dabei von meinen Kunden zuschauen. Das ist unprofessionell und unhöflich und obendrein hat sie dadurch dem Geschäft geschadet, weil sie Kundschaft verloren hat. Sie war in keiner stressigen Situation in der man Verständnis haben kann. Sie hat gemütlich, in Seelenruhe geputzt und immer wieder neue...

Lecker und vielseitig Leider wird das Personal immer unfreundlicher und gestresster.Das ist sehr schade. . Sind nicht fähig Ihre defekten Patcher zb.die nr.8 wird jedesmal von kundschaft bemängelt auszutauschen. ANTWORT vom Persol das ist halt so.... Rühr Eier kalt Personal fragt immer die gleichen Fragen Wieder holen die 10mal hintereinander Komisch dachten wir ob das die erste ki ist die eingestellt wurde..???? Nach dem wir genervt dann endlich unsere Bestellung aufgegeben hatten und unsere Frühstück hatten fehlte die dazugehörige Butter Die vermutlich ki hatte eine betrübt Gesicht gemacht und war etwas überfordert.Gab uns die Butter und meinte Kann jeden mal passieren...Einer ki???Dann hoffen wir mal das sich das bessert... Wir gehen schon seit über 10jahre dort...