Il Ristorante im Pförtnerhaus — Restaurant in Starnberg

Der 1. Eindruck war schön über die Terrasse. Aber dann kam die Service Kraft. Ich sagte wir haben reserviert! Er fragte nicht nach welchen Namen, sondern nach Anzahl der Personen. Ich sagte auf den Namen. Er sagte den weiß er nicht. Nur die Anzahl von den Personen. Ging da schon das Fiasko los! Er gab uns dann ein platz für 10 Personen. Wir waren schon 4 Personen. Der rest komme noch. Wir setzten uns und wenige Minuten später kamen dann die restlichen 4 Personen. Dann kam die Service Kraft. Kein willkommen oder sonstige nette Worte! Er brachte die Speisekarte und dazu gleich eine Ansage ! Wenn wir Pizza bestellen wollen dann würden diese ca. 40 Minuten dauern. Weil der Pizzaofen kaputt sei. Aber er könnte uns Rinderfilet anbieten das ginge schneller?? Ich fragte mich was ist den dass hier ??? Schrecklich! Wir waren zum Geburtstags essen hier eingeladen. Wir bestellten dann gleich alles zusammen. Die meisten bestellten Pizza aber auch 1x Steak und 1x Nudeln. Bis die Getränke dann kamen vergingen schon über 20 Minuten Und das bei nur 8 Getränken und es waren eh kaum Gäste da! Nach 30 Minuten kamen die Vorspeisen. Dann nach ca. 40 Minuten die Hauptspeisen. Es kamen fast alle Gerichte zusammen, ausser Spagetti, die kamen dann nach 50 Minuten. Also das war schon ein Witz. Spagetti 50 Minuten Wartezeit. Als wir dann alle fertig waren wollten wir noch was nachbestellen und es kam keiner mehr vorbei um zu fragen ob wir noch einen Wunsch hätten. Wir mussten uns zum nachbestellen die Speisekarten selbst holen. Und dann der Ober und sagte wenn wir noch was bestellen wollen bringe er dann gleich die Rechnung mit weil sie dann schließen und das war mittags um kurz vor 2 Uhr. Wir bestellten dann noch Café und süße Nachspeisen. Die kamen dann nach 15 Minuten Wartezeit. Die Tiramisu war gut aber sie war kaum zu sehen auf dem Teller. Eine Unverschämtheit. Und wir mussten dann auch gleich bezahlen weil sie ja um 14.30 Uhr schließen, aber wir können ja noch gnädigerweise sitzen bleiben. Wir waren 8 Personen und hatten alle das gleiche Gefühl als wollten sie uns als Gäste erst garnicht haben. Der Ober machte einen lustlosen Eindruck. Also so einen schlechten Service hatten wir noch nie erlebt!!! Schrecklich! Das Essen war ok. Das Ambiente der Terrasse war schön. Und Parkplätze gleich vor der Türe. ABER hierher kommen wir nie wieder zurück!!!!!! Und machen einen großen Bogen um diese Restaurant. Tradition und Herzlichkeit gleich null !!! Das gesamte Gefühl vermittelte als ob man hier keine neuen Gäste bräuchte!!! Also wir können hier keine Empfehlung geben auch nicht für feiern oder Familienfeiern !!! Und wir waren letzten Samstag mittags hier. Wir können unser Geld auch wo...

Ein paar Autominuten von Starnbergs Norden entfernt steht dieses historische Restaurant neben einem großen Parkplatz und einer Wiese. Idyllisch ist es hier eigentlich, aber die - immerhin italienische - Musik auf der Terrasse fand ich zu laut und ab und zu fährt auch ein Auto recht rasant vorbei. Aber ansonsten ist das Restaurant, vor allem drinnen, echt lauschig. Im Winter stell ich es mir sehr gemütlich vor. Nun war aber Sommer und es bot sich das Abendessen auf der Terrasse an. Sie war gut besucht, aber trotzdem nicht alle Tische eingedeckt. Mücken gibts hier, also vorher was dagegen tun.

Die italienische Servicekraft war freundlich, aber sehr schüchtern und leider reichen ihre Deutschkenntnisse nicht aus, um die Bestellung aufzunehmen. Da musste der nette, aber gestresste Chef ran und deshalb hats ziemlich lange gedauert. Zwischendrin rennt er immer wieder, das wurde mir in meiner Zeit als Kellnerin als zu vermeidendes Verhalten beigebracht....

Die Karte ist umfangreich, bietet Pizza und alles, was man sich beim Italiener wünscht.

Ich bin mit einem Fruchtcocktail-Aperitif (€ 5,50) gestartet. Mir war zuviel Eis drin, aber geschmeckt hat er gut. Danach gabs "Tagliolini mit Trüffeln" (€ 14,50), die waren auch prima, hätten jedoch mehr Trüffelhobel enthalten dürfen. Und zum Abschluss hab ich mir ein Tiramisu (€ 5,50) gegönnt: das fand ich zu "fettig", so als ob Butter drin gewesen wäre.

Alles in allem trotzdem eine Empfehlung und einen erneuten...

Ambiente und Lage sehr angenehm und schön. Speisen und Getränke meistens sehr gut, allerdings wird weder auf individuelle Wünsche, noch auf kritische Äußerungen hinsichtlich der Qualität der Speisen eingegangen. Auf konstruktive Kritik wird meistens nicht oder unangemessen (beleidigt, arrogant und zurückweisend) reagiert. Leider hat sich das Personal diese Unart ebenfalls angeeignet, wodurch ein angenehmer Besuch ausschließlich von der leider nicht konstanten Qualität der Speisen abhängt. Ausnahmen mag es immer geben, allerdings bezieht sich diese Bewertung auf konkrete Erfahrungen eines ehemaligen Stammgastes, der seine Treue als Gast regelmäßig unter Beweis stellte. Nach mehrmaligen persönlichen Ansprachen dieser Erfahrungen in Richtung Betriebsleitung, die leider ignoriert wurden, werden wir dieses Restaurant- gebündelt als Familie - nicht wieder besuchen eher es einen neuen...