Cafe-Restaurant Hosselmann GmbH & Co.KG Bäckerei — Restaurant in Steinfurt

Heute, am 5. November, gegen 10 Uhr morgens, ging ich mein Frühstück kaufen. Da war eine sehr aggressive Frau mit kurzen schwarzen Haaren, Diese Frau war sofort sehr unhöflich zu mir, weil ich ihrer Aussage nach nicht wusste, wie ich ihr klar machen sollte, was ich bestellen wollte. Es ist zu beachten, dass diese Frau keine Deutsche ist. Sie sah russisch aus. Und es ist auch nicht so, dass er sein Deutsch zu 100 % beherrscht. Bedienung äußerst unhöflich, vermittelt den Eindruck man hätte was falsch gemacht! Als ich die Tüte mit dem Brot öffnete, wurden sie alle voller Wut hineingeworfen Es gibt Leute, die sagen, dass sie niemals zurückkehren werden. Nein, ich werde wiederkommen und jedes Mal, wenn diese Dame mich wieder schlecht behandelt, werde ich eine Bewertung wie diese hinterlassen. Ein anderes Mal war ich auch dort und das Gleiche passierte, sie war sehr unhöflich zu mir und meinem Mann, aber wir haben es nicht gesagt Diesmal muss ich mir ein solches Verhalten nicht gefallen lassen, wenn er nur...

Ich ging am Samstag um 14 Uhr zur Bäckerei und fragte, ob es noch belegte Brötchen gebe oder diese ansonsten gemacht werden können. Die Bedienung blockte jedoch direkt ab und sagte, dass es keine mehr gebe und sie würde auch keine mehr machen, "erst Recht nicht um diese Zeit". Der Ton war sehr unfreundlich und die Mitarbeiterin schien im höchsten Maße demotiviert. Als Kunde hatte man das Gefühl, ein Verbrechen begangen zu haben, nur weil man nach belegten Brötchen gefragt hat. Kundenorientierung geht definitiv anders! Bei der sehr guten Bäckerei Voss in der Nähe, bin ich direkt fündig geworden - dort wurde wie selbstverständlich ein frisches...

Wir waren heute am 04.06.2025 dort mit 4 Leuten Frühstücken... Leider war wieder diese Schwarzhaarige ( kurze Haare) mit Brille russischer Dialekt am arbeiten... Wie immer ist diese Frau sehr Unhöflich gewesen, das Rührei war mit Öl durchnässt was auch auf die Brötchen und den Schinken überging... Im ganzen, haben wir knapp 30 Euro in den Mülleimer geworfen weil man dieses nicht essen konnte ... Das ist eine große Unverschämtheit... Diese Frau gehört meines Erachtens nicht in diesem Beruf , sie kann nicht mit Kunden umgehen geschweige ist sie nicht im Stande Frühstück zu machen.... Über ein Feedback würden...