Pöttken - Ristorante Italiano — Restaurant in Steinfurt

Den einen Stern gibt es tatsächlich nur fürs Ambiente, wir waren am Samstag maßlos enttäuscht. Unfreundliches Personal (abgesehen von einer Frau, die sehr nett war). Selbst zur Begrüßung schaffte man es nicht zu lächeln. Nun zum Essen. Angefangen mit der Vorspeise, Carpaccio ohne Olivenöl, ohne Balsamicocreme, sehr fad das Ganze. Bruschetta war einfach nur Pizzabrötchen mit Tomatenstücken drauf. Da fehlte es gänzlich an Knoblauch und Olivenöl. Der Salzstreuer war dann auch noch defekt und das grobe Salz fiel komplett aufs Carpaccio. Dies wurde dem Kellner mitgeteilt, ohne Reaktion wurde der defekte Salzsteuer einfach wieder zu den anderen gestellt. Denke der nächste Gast wird sich freuen. Als die Hauptspeise kam war die Enttäuschung dann riesig, die Pizzen waren von unten komplett verbrannt. Leider war kein Kellner in Sicht dem man das hätte mitteilen können. Die Pasta war ebenfalls ziemlich geschmacklos, konnte man dann aber essen. Als später ein Kellner kam um die Teller abzuräumen (ohne zu fragen ob es geschmeckt hat), gab ich meine halbe Pizza zurück (der äußere Rand war nicht ganz so verbrannt) und erklärte und zeigte, dass die Pizza unten komplett schwarz war. Erwartet hätte ich eine Entschuldigung oder zumindest die Erklärung, dass man das in die Küche weitergibt. Der einzige Satz zur Erklärung lautete jedoch: "Tja, von oben sieht die Pizza ja gut aus, das konnte der Pizzabäcker halt einfach nicht sehen." Merkwürdig, ich kenne Pizzabäcker, die schauen tatsächlich immer auch kurz unter die Pizza. Alles in allem sehr enttäuschend, wir kommen definitiv nicht wieder. Fehler können immer passieren, man kann aber...

"Da war doch so ein uriger Italiener in der Stadtmittel in einer kleinen Gasse. Gibt es den noch?" Mein Sohn kam aus München zu Besuch und wollte mich zum Abendessen einladen. Mit dem Wort "urig" hat er das Lokal treffend beschrieben. Das Gebäude steht wahrscheinlich unter Denkmalschutz. Wenn man von der Gasse aus das Gebäude betritt, muss man erst über eine alte Steintreppe in den 1. Stock. Dort befinden sich die Rezeption, die Küche und einige Tische. Je nachdem, wo man platziert wird, steigt man wieder Treppen auf der anderen Seite herab, wo es in einem Zwischengeschoss auch einige Tische gibt. Der Clou ist aber der geräumige Keller mit einem wunderschönen Steingewölbe, welches durch eine optimale Beleuchtung einen sehr gemütlichen Eindruck macht. Dort befinden sich die meisten Tische. Die Speisekarte bietet für jeden Geschmack und Hunger ein entsprechendes Angebot zu günstigen Preisen. Uns hat es gut geschmeckt. Eine Reservierung ist sinnvoll, weil das Restaurant immer gut besucht ist. Angeblich ist die Geräuschkulisse im Keller nicht optimal, aber das kann ich nicht bestätigen. Obwohl alle Tische besetzt waren, konnten wir uns ohne Schwierigkeiten gut unterhalten. Ich gebe dem Lokal 5 Sterne, weil alles stimmig war: das Essen, die Preise, der Service und das Ambiente. Trotz des altertümlichen Eindrucks kann man auch mit Handy/Armbanduhr oder Karte oben an der Rezeption bezahlen, im Keller funktioniert das Internet nicht. Für Gehbehinderte ist das Essen im Gebäude zwar nicht möglich, aber bei gutem Wetter werden auch Tische auf einem roten Teppich in der Gasse gedeckt. Dann fühlt man sich wirklich...

Letzte Woche haben wir diese Lokalität aufgesucht .Sind aber enttäuscht worden . Der Service war schlecht . Hauptgang und Getränke waren zügig serviert , aber es wurde nicht mehr gefragt ob wir noch was möchten . Meine Freundin hatte noch mit einem Nachtisch geliebäugelt und wollte gern noch was bestellen . Auf mein Rufen kam keine Reaktion . Der Servicemitarbeiter der sich irgendwann erbarmte nochmal zum Tisch zu kommen , war dann so „freundlich „zurück zu kommen um meiner Freundin die Aluschale für ihren restlichen Hauptgang zu übergeben , damit sie sich ihr Restessen selber dort einpackt . Sowas ist mir noch nie passiert ! Ich ärgere mich heute noch über diese Unverschämtheit! Den Laden werden wir nicht mehr betreten! Und die guten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Nach der Coronazeit sollte man meinen ,daß gerade jeder zahlende Gast zumindest gut bedient wird . 1 Stern Die Antwort auf meine Kritik lässt darauf schließen , daß der oder die Besitzer nicht kritikfähig sind! Schade .. und dann es noch so darzustellen, das das Gefäß als Service den Gästen zur Verfügung gestellt wird!! Sowas ist mir noch nie passiert , und ich habe selber früher im Service gearbeitet.Ein No Go in der...