Bäckerei Goeken Café EDEKA Steinheim — Restaurant in Steinheim

Ich war wie immer mit meiner Schwester verabredet für einen Kaffe. Ich kann verstehen, dass Montag morgens viel los ist und man gestresst und überfordert ist aber ich finde es auf gar keinen Fall in Ordnung wenn man es den Mitarbeitern anhand ihrer Mimik und Wortwahl anmerkt, wie sehr sie keine Lust drauf haben. Die Kaffeemaschine hatte Probleme und eine Mitarbeiterin hat lautstark einen Gegenstand fallen lassen weil sie so gestresst war und hat sich dann aufgeregt, dass Leute einen Kaffe wollen während die Kaffeemaschine Probleme macht. Da wollte ich schon einen Rückzieher machen und dachte mir dann komm. Nachdem wir fertig mit essen & trinken waren habe ich um eine Tüte gebeten. Eine andere Mitarbeiterin hat bevor sie mich bedient laut und genervt gesagt “keine lust mehr”. Fühlt sich als Kunde nicht so toll an wenn man dir so entgegenkommt, egal wie gestresst man ist. Sowas kann man privat unter Mitarbeitern machen aber nicht vorne an der Theke, wo die Kunden es auch hören können.

Die Brötchen waren aber schön knackig...

Katastrophe!!! Normalerweise kaufe ich mein Brot/Brötchen in Nieheim- bin da auch sehr zufrieden, freundlich, immer ein Lächeln, super. Heute im Anschluss an mein Einkauf wollte ich meine Sachen in diese Filiale holen- ein Fehler. 7 Minuten vor der Theke gewartet, von einen Mitarbeiterin die mir direkt gegenüber stand wurde ich völlig ignoriert. Auf die Frage ob man den hier bedient wird. Kam eine patzige Antwort: ich muss Bestellung machen bis 11 Uhr. Ich war um 8:30 Uhr da . Nach dieser Antwort wurde man wieder einfach ignoriert! Kollegin hinten hat sich um gar nichts gekümmert, außer Musik hören, der Ofen war nicht am piepen oder sonst irgendein ersichtlicher Grund warum sie nicht übernehmen könnte. Die Verkäuferin im Kuchen Bereich , war schwer beschäftigt mit einem Kunden- dieser hat 1 Kaffee zu mitnehmen bestellt ! Lächerlich!!

Also mit diese Besetzung gewinnen Sie kein Stern ! Der eine ist Pflicht .

Verärgerte Kundin

Monika...

Freundliche Mitarbeiterinnen, Preis für einen Kaffee und Stück Kuchen ok, aber geschmacklich war es hier auch schon mal besser. Gerade beim Kaffee merkt man das die Generation Presskaffee/Kapselkaffee Grüßen lässt und da leider der Geschmack und die Qualität.... Update 25.03.2018: Seit langem mal wieder hier zum frühstücken gewesen. Sonntag gibt es ein Frühstücks-Buffet mit verschiedenen Wurst- und Käsesorten, sowie auch verschiedene Früchte. Marmelade (2 Sorten), Nutella, Honig und Pflaumenmus, sowie 2 verschiedene Müslis, Rührei, kleine Würstchen, Bacon und gekochte Eier stehen ebenfalls zur Auswahl. Milch, O-Saft, Kakao und Kaffee (sogar Filterkaffee) und verschiedene Brötchen sind ebenfalls erhältlich! Ich finde nur das es geschmacklich nicht herausragend ist und es wird auch nicht wirklich wieder aufgefüllt! Nun ja, wenn vielleicht 10 Personen da sind würde ich das wohl auch nicht machen im nicht zu viel...