Ristorante Da Giovanni — Restaurant in Strausberg

Sehr enttäuschend

Wir wollten uns am zweiten Weihnachtstag und zudem Schwiegermutters Geburtstag etwas Besonderes gönnen. Das gehobene Preisgefüge der Speisekarte und die Bilder des gepflegten Ambientes schürten unsere Erwartungen. Hierzu hatten wir einen Tisch für drei Personen zu 13 Uhr reserviert.

Als wir ca. 10 Minuten verspätet eintrafen wurde vom Empfang bemerkt, dass unser Tisch von anderen Menschen erschlichen wurde. Wir hatten ungewollt Einsicht in alle Namen der Reservierungsliste. Solch einen Fehler kann man dadurch umgehen, dass man eintreffende Gäste nach ihren Namen fragt, ohne die Liste zu zeigen.

Nach weiteren 10 Minuten hatten wir dann wenigstens einen Tisch. Das Lokal war brechend voll, nicht anders zu erwarten an Feiertagen. Das Ambiente wirkte sehr eng. Vermutlich wurden weitere Tische und Stühle platziert, um mehr Gäste abfertigen zu können. Im Lokal war es sehr laut und dadurch sehr ungemütlich. Erst im Nachhinein fiel uns auf, dass auf unserem Tisch die Kerze und die Salz- und Pfefferstreuer fehlten.

Wir bestellten Essen, Getränke und zusätzlich eine Flasche stilles Wasser mit drei Gläsern. Zunächst fehlte ein Glas. Die Gläser wurden feucht serviert, wurden also nicht nachgetrocknet und poliert. Das war dann unsere Eigenleistung am Tisch.

Wir wählten Scaloppa Milanese (Paniertes Schweinefilet-Schnitzel Wiener Art) zu 18,50 €, Saltimbocca Alla Romana (Schweinefiletmedaillons mit Parmaschinken und Salbei in Weißweinsauce) zu 20,50 € und Penne Cello Chef (kurze Nudeln mit Schweinefiletspitzen und frischen Champignons in Sahnesauce) zu 13,50 €.

Nach ungefähr 40 Minuten wurde unser Essen serviert. Sehr hübsch angerichtet, keine Frage. Alle Fleischgerichte werden mit Rosmarinkartoffeln, Tagesgemüse und Salatbeilage serviert. Erst später wurde und bewusst, dass die Salatbeilage fehlte.

Nun zu der Qualität der Speisen:

Das Scaloppa Milanese war lecker, zart und wirklich gut. Die Saltimbocca Alla Romana war noch ok, denn die Schweinefiletmedaillons waren etwas übergart und dadurch weniger zart und nicht so saftig. Das kennen wir besser. Die Weißweinsauce war gut abgeschmeckt. Das Tagesgemüse war sehr lecker, jedoch leider nicht weich genug und dennoch mit Butter gut umrahmt. Die Rosmarinkartoffeln schmeckten sehr gut, doch waren sie zu sehr in Fett getränkt.

Die Penne Dello Chef war eine Katastrophe. Die Nudeln waren trotz vorherigen Bitte nicht weich genug und wurden wohl mit zu wenig oder gar keinem Salz gekocht. Die Schweinefiletspitzen waren ungewürzt, trocken und hart. Eben nicht so zart, wie man es erwarten darf. Die Sahnesauce hingegen hatte ein viel zu intensives Pilzaroma und wenig Cremigkeit.

Bei der Saltimbocca Milanese fragte der Kellner noch, ob es geschmeckt habe. Nachdem meine Antwort „Ging so“ lautete, fragte er bei der Penne Delle Chef gar nicht mehr nach. Dieser Teller ging nahezu unangetastet zurück. Da fragt man doch erst recht nach, woran es gelegen haben könnte, wenn man seine Gäste ernst nimmt.

Ich wurde überdies zweimal vom Kellner als Signore, statt als Signora angesprochen. Als ich beim zweiten Mal auf den Fehler hinwies, erfolgte keine Entschuldigung.

Zum Abschluss wurde uns ohne Nachfrage und wortlos je ein Gläschen Mandellikör (es schmeckte nach Amaretto) serviert. Ich persönlich hätte lieber einen Sambuca gehabt, aber es wurde ja nicht gefragt.

Fazit:

Die angebotenen Speisen werden dem gehobenen Preisgefüge keinesfalls gerecht. Die Kellner waren zu keiner Zeit daran interessiert, sich proaktiv mit unserer offensichtlichen Unzufriedenheit auseinander zu setzen. Wir fühlten uns nicht als Gäste, sondern wurden abgefertigt. Das ist auch nicht durch die Hektik der Feiertage zu rechtfertigen.

Wir wurden nicht bedient, wir...

Um es gleich vorweg zu nehmen: An diesem Ort gibt es nur sehr wenig Italienisches. Nicht das Ambiente, nicht der Stil und schon gar nicht das Essen. Der Gesang von Celentano reicht nicht aus, um den Gast ins Bella Italia zu entführen. Aber für den Durchschnittsdeutschen reicht das offensichtlich aus.

-Service: wirklich sehr freundlich. Gute Leute. Es ist nicht schön, sie herumlungern oder mit ihren Handys spielen zu sehen, oder so viele, die an der Theke herumstehen, aber ich muss sagen, dass sie beim kleinsten Hinweis immer eilig, effizient, prompt, tadellos sind. 4**

-Lage: ehrlich....is nur zentral. Sowohl die Einrichtung als auch die Dekoration, vor allem aber die Größe des Lokals vermitteln nicht das warme und vertraute Gefühl, das man von solchen Orten erwarten würde. Es könnte auch ein Fastfood-Restaurant sein, das genauso wäre. 3*

-Preise: Ehrlich gesagt, für die Portionen, die Lage und den Service, muss ich sagen, gut. Man kann eine komplette Mahlzeit für 30-40 Euro essen, was in der heutigen Zeit überhaupt nicht schlecht ist! 4**

-Küche: und hier kommt leider der Schwachpunkt. Ich kann sie nicht im Detail schlecht reden, weil sie immer noch besser ist als an anderen Orten, aber meiner Meinung nach es ist einfach nicht da. Ich fand sie mittelmäßig und oberflächlich. Man merkt deutlich, dass Italien in der Küche nicht vorhanden ist. Es war nicht wirklich schlecht, aber ich war trotzdem sehr enttäuscht. Sowohl von der Präsentation als auch von einigen offensichtlichen Mängeln bei der Zubereitung. Schade, ich hatte mehr erwartet.

Insgesamt ein durchwachsenes Erlebnis. Ich weiß nicht, ob ich wieder hingehen werde, aber wie gesagt, es ist nur überdurchschnittlich gut...

*Die Pizzen sind definitiv besser als das Essen, wenn auch nicht gerade ausgezeichnet.

**Ich mag es überhaupt nicht, wenn man Getränke aus der Flasche serviert bekommt. Für den Preis, den ich bezahle, möchte ich etwas Frisches und nicht so billig. Wasser in Flaschen ist teuer, aber ich bevorzuge Einzelportionen, es wäre schön, wenn der Rest...

Enttäuschendes Geburtstagsessen – wir kommen nicht wieder

Wir waren als größere Geburtstagsrunde mit 18 Personen (darunter 6 Kinder), um den 83. Geburtstag unserer Oma zu feiern, in diesem italienischen Restaurant. Leider war unser Besuch eine gemischte Erfahrung mit einem klaren Fazit: Wir kommen nicht wieder.

Positiv hervorheben möchten wir den Kellner, der erst seit kurzem dort arbeitet. Er war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hat Bestellungen schnell umgesetzt. Selbst wenn mal etwas vergessen wurde, wurde dies umgehend nachgebracht. Das war eine deutliche Verbesserung im Vergleich zu früheren Besuchen, bei denen wir oft lange warten mussten und kaum gefragt wurden, ob wir noch etwas benötigen. Ein großes Lob an den neuen Mitarbeiter!

Das Essen war insgesamt schmackhaft, aber der Service rund um die Abrechnung hat den Abend deutlich getrübt. Auf der Rechnung fanden sich mehrere undurchsichtige Posten, wie „Diverse Küche“, ohne genauere Erklärung. Besonders enttäuschend war, dass dem älteren Rentnerpaar drei Antipasti-Teller für etwa 200 € „aufgeschwatzt“ wurden. Diese Intransparenz hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack und wir fühlten uns schlichtweg über den Tisch gezogen.

Ein weiteres Ärgernis war, dass es nicht einmal einen Absacker aufs Haus gab – etwas, was in vielen Restaurants als nette Geste üblich ist. Der freundliche Kellner fragte sogar den Chef, ob er einen für 3-4 Personen ausgeben dürfe, doch dieser lehnte ab.

Zusammenfassend: Trotz des engagierten Kellners und schmackhaftem Essen können wir dieses Restaurant nicht weiterempfehlen. Die mangelnde Transparenz und fehlende Gastfreundschaft haben den Abend stark getrübt. Wir werden künftig andere...