Wir besuchten das Restaurant Bella Napoli mit Vorfreude auf italienische Spezialitäten, wurden aber leider von einem durchwachsenen Erlebnis überrascht. Schon beim Ankommen fiel uns auf, dass der Tisch nicht ordentlich vorbereitet war. Eine benutzte Serviette lag noch auf dem Tisch, was wenig einladend wirkte. Nachdem wir die Serviette zur Seite gelegt hatten, sah der Kellner es zwar und wischte rasch über den Tisch, aber der erste Eindruck war bereits getrübt.
Bei der Getränkebestellung fiel uns auf, dass der Service etwas unorganisiert war. Anstatt alle Getränke auf einmal zu bringen, kam der Kellner viermal einzeln an den Tisch, jedes Mal ohne ein Serviertablett. Das wirkte leider etwas unprofessionell und brachte unnötige Hektik in die Runde.
Beim Essen gab es sowohl Höhen als auch Tiefen. Wir bestellten Pizza und vegetarische Tortellini – Letztere kamen jedoch zunächst mit Schinken. Der Fehler wurde zwar schnell korrigiert und die vegetarische Version frisch zubereitet, aber solche Missverständnisse trüben das Erlebnis. Der Preis für die Tortellini, 15,50 € für fünf Stück, erschien uns dann doch etwas hoch.
Die Pizza hingegen war wirklich köstlich und überzeugte mit Geschmack und Qualität. Ein kleiner Wermutstropfen war die etwas kleinere Portion Burrata, die wir uns großzügiger gewünscht hätten.
Insgesamt war die Bedienung freundlich, aber man merkte, dass etwas Erfahrung fehlte. Ein wenig mehr Aufmerksamkeit bei Details und professioneller Umgang hätten das Erlebnis deutlich angenehmer gestaltet.
Fazit: Bella Napoli bietet gutes Essen, vor allem die Pizza war ein Highlight. Der Service könnte jedoch strukturierter und erfahrener auftreten, um das Potenzial des Restaurants voll...
Read moreBest restaurant in Stuttgart - no doubt !
Italian cuisine is quite common in Germany , but nothing like in this place. Lisa and her family hold an outstanding service .
They have a menu that changes quite often and every recommendation is spot on. Even for the wine.
Me and my friends have made of this restaurant our main place for celebration . You never get tired of their food and they make you feel like family.
It is worth every cent. If you are in Stuttgart or near by it is...
Read moreGood food, bad service.
Even though, it was still early and not crowded, we waited very long to make our order.
While eating, it became a little crowded and they asked us the first time if they could seat a stranger at our small table. We were 2.
After we finished with food, but still had drinks, they asked us again. And left 2 people waiting next to our table. Not a nice relaxed Italian...
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