Leider immer wieder enttäuschend – wir kommen nicht mehr wieder
Wir waren heute Morgen beim Bäcker und haben uns etwas „to go“ mitgenommen... insgesamt knapp 10 Euro für zwei belegte Brötchen bezahlt. Leider war es wieder einmal enttäuschend.
Das Eibrötchen war nicht wie bestellt: Es fehlte komplett die Remoulade, und zudem roch es insgesamt sehr streng – so etwas sollte bei frischer Ware nicht vorkommen. Auch das zweite Produkt konnte uns geschmacklich leider nicht überzeugen.
Besonders negativ ist uns das Verhalten des Personals aufgefallen. Die Mitarbeitenden wirkten abwesend und wenig kundenorientiert. Man hatte nicht das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Noch dazu wurde während unseres Besuchs offen über andere Kunden gesprochen, das gehört sich nicht und sorgt für ein sehr unangenehmes Gefühl. Was aber mindestens genauso negativ auffällt, ist die Atmosphäre im Laden. Jedes Mal, wenn man dort eine Bestellung aufgibt, hat man das Gefühl, dass wenig Interesse an den Kunden besteht. Der Austausch wirkt oft unfreundlich, hektisch und lieblos. Man fühlt sich eher wie „schnell abgearbeitet“ als wie wirklich bedient.
Natürlich ist uns bewusst, dass es sich hier nicht um eine kleine Hausbäckerei handelt. Dennoch gehört für uns Freundlichkeit einfach dazu. Wenn man dann nicht mal ein freundliches „Hallo“ bekommt und einem sofort so eine gedrückte Stimmung entgegenschlägt, bleibt ein richtig negatives Gefühl zurück.
Leider war das nicht das erste Mal, dass wir solche Erfahrungen dort vor Ort gemacht haben – sehr schade, denn wir wohnen direkt in Syke und würden gerne hier frühstücken... Stattdessen nehmen wir inzwischen lieber den Weg nach Stuhr in Kauf – dort stimmt nicht nur der Service, sondern auch die Qualität...
Read moreDas Café, das ich kürzlich besucht habe, hat mich mit seinem ansprechenden Ambiente und dem freundlichen Personal positiv überrascht. Die Einrichtung ist modern und einladend gestaltet, und das Personal ist äußerst aufmerksam und freundlich.
Leider muss ich jedoch einen entscheidenden Kritikpunkt ansprechen - die Lüftung. Während meines Besuchs war das Café gut besucht und es wurde Essen zubereitet, was zu einem starken Fettgeruch führte. Leider war die Belüftung des Lokals nicht in der Lage, diesen Geruch effektiv zu entfernen. Dadurch wurde die Luft im Café schnell stickig und unangenehm.
Es ist schade, dass ein ansonsten so ansprechendes Lokal durch dieses Problem beeinträchtigt wird. Das Personal bemüht sich zwar, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, jedoch kann dies nicht über die katastrophale Lüftung hinwegtäuschen.
Ich hoffe, dass das Café in Zukunft Maßnahmen ergreift, um das Lüftungssystem zu verbessern. Eine angenehme Atmosphäre ist schließlich ein wichtiger Faktor für ein gelungenes...
Read moreRiesenauswahl an wunderbar ins Licht und Auge gerichteten Leckereien...man weiß gar nicht wohin man zuerst sehen, welchen ausgestellten Waren man den Vorzug geben soll...wir waren dort zum Frühstück und äußerst angetan von Ausrichtung und Vielfalt der angebotenen Möglichkeiten...wir nahmen uns das Frühstück "Du und ich" und waren überrascht und begeistert über Qualität und Quantität...alles frisch zubereitet im Moment der Bestellung,Rührei auf dem Punkt,Beilagen frisch und lecker angerichtet, die Brötchen knackig und hervorragend im Geschmack...das Ambiente strahlt gediegene Gemütlichkeit aus...überall Sitzecken wo man der Bequemlichkeit zusprechen kann...die Geräuschkulisse hielt sich trotz einer gewissen Vollheit in Grenzen...die Sitzmöbel waren angenehm, alles war sehr sauber...die Toiletten waren gepflegt und behindertengerecht ausgebaut...ebenso ist der Zugang zum Laden für Menschen mit körperlichen Einschränkungen kein Problem...das Preisleistungsverhältnis geht voll in Ordnung...hat uns sehr...
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