Wir waren jetzt nun schon ca. 5 Mal dort, nur einmal hat alles reibungslos geklappt (das war aber auch nach den Stoßzeiten). Sonst war es so, dass wir, trotz Reservierung, immer warten mussten und das nicht zu knapp. Eine Reservierung sollte es planbarer machen, dachte ich. Übrigens mussten wir auch unserer Reservierung auch hinterher telefonieren weil tagelang keine Bestätigung kam. Beim letzten Mal hatten wir einen dreifachen Geburtstag am Tisch zu feiern aber die Stimmung ist leider ziemlich in den Keller gegangen. Erstmal wurden an den Ecktisch hingesetzt wo wir zu neunt recht gequetscht saßen. Bei der Getränkebestellung mussten wir noch schauen, man versprach dann später zu kommen und nach ca. 25 min. bin ich mal aufgestanden und musste erstmal jemanden sagen, dass wir dann soweit wären. Nach weiteren 10 min kam dann jemand und hat sowohl die Getränkebestellung wir auch die Essensbestellung entgegen genommen. Das Essen kam 40 min. später und war bei einigen falsch. Die Dame war damit leicht überfordert und hat gesagt, dass sie jemand vorbei schickt. Dieser kam eine Weile nicht und allgemein fühlten wir uns in diesem Eck nicht besonders beachtet, es war nicht mal möglich mit dem Service Augenkontakt aufzunehmen weil alle an uns vorbei geschaut haben. Nicht falsch verstehen, ich sehe die Menge an Gästen und dass viel zu tun gibt und die Servicekräfte sind permanent am Rennen aber wenn Tische neben uns teilweise nach uns besetzt wurden aber die Leute schon ihr Essen haben und wir nicht mal Getränke, dazu wird hier und dort noch gefragt ob alles in Ordnung ist während unser Tisch praktisch Luft zu sein scheint, dann muss ich das auch mal ansprechen dürfen. Und dann sind es, so leid es mir auch tut, nun mal zwei Sterne für den Service weil es kein Einzelfall war. Am Ende des Tages waren manche mit dem Essen fertig, sonst wäre es kalt geworden und die anderen haben ihre Bestellung noch nicht mal bekommen. Ich habe versucht es mit Humor zu nehmen aber man hat gespürt, dass die Geburtstagsfeier manchen "im Halse" stecken blieb. Nach dem Erlebnis haben wir erstmal von An An Abstand genommen. Auch wenn die Jungs es sehr charmant und freundlich managen und sich gerne die Kritik anhören. Aber was bringt mir das, Kritik zu äußern wenn ich beim nächsten Mal wieder das Gleiche erleben muss. Weil es war zum wiederholten Mal irgendwas wo wir uns einfach nicht wohl gefühlt haben. Mag sein, dass es Menschen gibt denen es egal ist aber neben dem Essen ist uns auch eine angenehme Atmosphäre beim Essen auch wichtig und da kann das Essen auch so gut schmecken wie es will. Man kann uns aber auch nicht vorwerfen, dass wir An An keine Chance gegeben haben. Mehrfach Sachen, direkt, angesprochen und zwar sachlich und freundlich allerdings mit wenig Ertrag. Bei der Masse an Gästen sind vielleicht die Prioritäten woanders. Ich würde jetzt nicht sagen, dass wir nie wieder kommen aber wir haben kürzlich auch mal die Alternativen in Tübingen ausprobiert und es liegt uns mehr. Tut mir leid. Ich wünsche dennoch dem Team von An An viel Erfolg mit dem Geschäftsmodel der Überbuchung aber dann...
Read moreThe location has plenty of parking and the indoor is very nicely decorated with Asian inspiration with a lot of space. We got a nice boot nearby the window and luckily not the tables in the middle that I find very uncomfortable. The food is good and with a refined presentation. However, I did not get what I have asked for. I ordered the “salmon and tuna lover” with GRILLED sweet potatoes, asparagus, and baby carrots and greens. I received instead rice and baby corn. When I asked for the potatoes instead, they brought me sweet potatoes FRIES which were not even listed in the description. Also, the waitress seemed pissed at me because I called someone to change my order (maybe just my impression). In few words, good and nice location but could improve in details...
Read moreThe food was quite delicious, and the portions were adequate. However, the spring rolls did not seem very fresh, although the rest of the food was. We visited the place during lunch on Friday, and it was almost empty. I assume it gets much more crowded during the evening/dinner time.
The menu options are extensive, with plenty of vegetarian choices. The place is also very clean. The atmosphere is great, but the music was not to my liking.
I wish they chose more authentic, relaxing music rather than pop and hip hop. The location is near a stadium, so you can watch people run while...
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