Bella Roma + Lieferservice — Restaurant in Tübingen

Freitag Abend 17.30 haben wir das Lokal betreten... Waren quasi die ersten Gäste. Den Tisch auf der Terrasse durften wir uns aussuchen.

Die erste Verwunderung dann als der Kellner uns die 6 Speisekarten einfach so auf einem Haufen auf den Tisch gelegt hat und direkt das Besteck abgelegt hat. Sorry ... Das sind wir anders gewohnt und denken ... Das kann man in einem Restaurant auch anders erwarten.

Getränke ,Vorspeisen und Hauptgänge wurden bestellt . Die Getränke wurden wie die Speisekarten in der Mitte des Tisch abgestellt. Die Bedienung die die Getränke serviert hat ... machte absolut den Eindruck keinen Bock auf ihren Job zu haben.

Dies setzte sich auch fort als Sie unsere essen servierte... Immerhin drückte sie jedem sein essen in die Hand ..

Das man dann noch nach Öl etc. fragen muss um sein Carpatcio zu essen ... Sorgt nicht für einen besseren Eindruck der Servicequalität. Die Vorspeisen generell waren ok.

Besteck wurde nach der Vorspeise nicht nachgelegt.

Als die Hauptgänge serviert wurden... Erhielt man wieder seinen Teller in die Hand. Sie selbst trug die Teller mit einer Serviette um sich vor den heißen Tellern zu schützen. Uns als Gast hat sie nicht gewarnt oder darauf hingewiesen das die Teller heiß sein könnten.

Von den 6 Hauptgerichten waren 3 ganz ok... 3 schmeckten nicht ...

Der Chef des Hauses war gerade auf seiner Begrüßungs-Tour und hörte sich unsere Beschwerde auch interessiert an. Ein solches Gastfreundliches Verhalten hätten wir uns vom Servicepersonal auch gewünscht.

Nicht einmal wurden wir gefragt ob wir noch etwas trinken wollten... Obwohl mehrere leere Gläser auf dem Tisch standen.

Der Chef bereitete dann noch mal 2 der essen neu zu und gab eine Runde Getränke aus.

Diese Geste war absolut professionell und so wie man sich das als Gast wünscht.

Das wir dann auf unsere Rechnung lange warten mussten , bzw. diese 2 x anfordern ...rundet den schlechten Service an diesem Tag ab.

Wir waren schon mehrfach hier zum Essen und immer mit allem sehr zufrieden.

Einen schlechten Tag kann man sicher mal haben. Aber das das Servicepersonal insgesamt ( eine Ausnahme ) den Eindruck vermittelt .. man habe es nicht nötig oder einfach unfreundlich und desinteressiert war geht so gar nicht. Wir haben 180€ bezahlt und da darf man auch etwas erwarten.

Also wir das Lokal verließen ... Hatte es auch keiner der 4 oder 5 Mitarbeiter die sich hier aufgehalten haben für nötig uns zu verabschieden.

Grüße an den Chef des Hauses von meiner Frau. Sie hat eben die extra nochmals zubereiteten Lachsnudeln gegessen... Die Weißweinsauce...

We came all the way from Stuttgart to celebrate our wedding in this restaurant. We fell in love with this restaurant. Everything is 10 out of 10. Super warm, friendly, welcoming chef and waiters. Very wonderful people. Extremely delicious meal. Very reasonable price in terms of the meal size. We had a special order for our one vegan friend. He made a dream meal. If you want to celebrate your private event, this is the best choice. They have a separated room for such occasions. Thank you very much for making our special day even more special! Unfortunately, you don't find such restaurant...

Ich habe von Freunden und Kollegen gehört, dass der Bella Roma gut sei. Endlich habe ich es nach Jahren geschafft dort Abends zum Essen zu gehen. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Ich gehe sehr oft italienisch essen und habe einen eindeutigen Unterschied gesehen. Preis-Leistung hat absolut nicht gepasst. Die hohe Bewertung kann ich nicht nachvollziehen.

Starter - Caprese mit Mango: sehr wenig Essig wurde verwendet. Es wurde keine Flasche Essig bereitgestellt. Die Mozarella sah nicht selbstgemacht aus. An Mango wurde stark gespart. Das Brot war gut.

Hauptspeise - Lasagne mit Lachs: Das war die größte Enttäuschung. Ich habe gedacht, ich habe eine Suppe vor mir serviert bekommen. Die komplette Lasagne war in wässriger Soße getrunken. Musste diese erstmal mit dem Löffel austrinken. Am schlimmsten war, dass es nach nichts geschmeckt hat. Hier wurde absolut nicht gewürzt die Lasagne muss definitiv besser werden.

Dessert - Tiramisu: Creme brülee war leer. Was auch immer das bedeuten mag. Der Tiramisu war sehr fade. Alles hat nach eins geschmeckt. Im Vergleich zur Hauptspeise aber noch essbar.

Getränke: Bestellt habe ich Eistee und Holunderblüte. Beides hat nach sehr schlechtem und billigem Supermarkt Flaschen geschmeckt. Einfach nur süß.

Ich habe von der Begleitung noch ein Stück Pizza mit Spargel probiert. Ebenfalls sehr fade. Der Boden ist in sich zusammen gefallen. Es war einfach nicht knusprig.

Ein Wiederkommen ist für mich...