Kaffeehaus-Manufaktur Kraus — Restaurant in Taucha

Ich habe im Kaffeehaus nach einer Beratung eine große Torte für den Schulanfang bestellt.

Leider wurde ich hinsichtlich der Größe völlig falsch beraten, so dass es nicht gereicht hätte (ca.1/3 zu wenig). Ich hatte bei der Beratung extra nachgefragt, ob das empfohlene Maß für die ganannte Personenzahl reicht, was bejaht wurde. Dass dies nicht so ist, fiel mir zum Glück zu Hause noch auf, als ich das Maß der Torte vor mir hinlegte (im Kaffeehaus hatte man mir keine Backform dazu gezeigt, so dass es mir da nicht auffiel). Auf meine Mail diesbezüglich wurde zwar insofern eingegangen, dass ich meine Anzahlung zurück erhielt. Jedoch wurde auf unverständliche Art und Weise diskutiert, ohne auf den Fakt einzugehen, dass die Beratung schlicht falsch war und zum Schluß gar nicht mehr geantwortet. Im Kaffeehaus selbst hatte ich bei einem erneutem Besuch, um die Sache zu klären, eine Torte im empfohlenem Maß gesehen, die in deutlich weniger Stückchen in üblicher Größe geteilt werden konnte, als ich es benötigt hätte. Man hätte es als Profi also genau wissen müssen. Die Feier wäre ordentlich verdorben gewesen, wenn ich darauf vertraut hätte. Bei Abholung des Geldes wurde ich total unfreundlich behandelt, um nicht zu sagen angemault und das Geld auf der Theke mit einer abfälligen Geste fallen gelassen. Wenn man schon einen Fehler macht, was menschlich ist, kann man ihn wenigstens eingestehen, dann wäre alles kein Problem gewesen. So aber fand ich es notwendig diese Bewertung zu schreiben, da mich die ganze Angelegenheit sehr geärgert hat und auch unendlich viel Zeit gekostet hat (4 Fahrten zum Kaffee- 1.Tag Beratung, 2. Tag Nachfrage wegen dem Maß bei der mir keine Auskunft gegeben werden konnte (ans Telefon ging auch nie jemand), 3.Tag: Kaffeehaus zu obwohl auf Internetseite steht, dass täglich geöffnet, 4.Tag:...

Wir hatten für unsere Hochzeitstorte die Kaffenhaus-Manufaktur Kraus engagiert.

Wir haben eine Anfrage für einen gemeinsamen Termin per Email gestellt und bekamen eine sehr zügige Rückmeldung. Als wir den Termin wahrgenommen hatten, wurden wir sehr freundlich begrüßt. Wir schilderten unsere Wünsche und Vorschläge und bekamen zugleich Ideen, Rat- und Vorschläge, um die Torte zu perfektionieren.

Da wir uns zwecks der Geschmacksrichtung noch unsicher waren, bekamen wir sogar Stücke zur Verkostung. Die Stücke waren Geschmacklich so gut, sodass wir uns auch für diese als Geschmacksrichtung entschieden hatten. Dementsprechend hoch waren die Erwartung für die Hochzeitstorte und diese wurden im vollsten Maße erfüllt. Es gab auch sehr viel Lob von unseren Gästen, zwecks Gestaltung und Geschmack.

Die Kommunikation zwischen dem ersten Termin, bis hin zum Tag der Tage lief sehr gut. Man wurde informiert, wie der Stand ist, oder gefragt - ob kurz vor der Auslieferung ggf. noch Änderungen gewünscht werden.

Würden wir noch mal vor der Wahl der Hochzeitstorte oder für einen anderen Anlass stehen, so würden wir jederzeit wieder für die Kaffenhaus-Manufaktur Kraus entscheiden.

Geschmacklich: Exzellent (Noch nie so eine leckere Torte gegessen.) Vorbereitung/Umsetzung: 5 Sterne Anlieferung: 5 Sterne Preisleistungsverhältnis: 5 Sterne Freundlichkeit: 5 Sterne

Aus diesem Grund sind die 5 Sterne wohlverdient und sagen dementsprechend noch mal vielen...

Traumhafte Hochzeitstorte und leckerer Kuchen – ein Genuss für alle Sinne!

Für unsere Hochzeit im Juli 2025 durften wir uns vom Kaffeehaus-Manufaktur Kraus aus Taucha eine ganz besondere Hochzeitstorte zaubern lassen – und was sollen wir sagen: Unsere Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen!

Die Torte war optisch ein absoluter Traum – liebevoll gestaltet, detailreich dekoriert und perfekt abgestimmt auf unser Farb- und Blumenkonzept. Schon beim Anschneiden waren alle gespannt – und beim ersten Bissen völlig begeistert. Jede einzelne Schicht war unglaublich lecker, frisch und fein abgestimmt – kein Vergleich zu einer „Standard“-Hochzeitstorte. Auch unsere Gäste schwärmen heute noch vom Geschmack! Der Kuchen war ebenfalls allererste Wahl, Gebäck sehr ansprechend und lecker.

Besonders schön war, wie unkompliziert und herzlich die Kommunikation mit dem Team war. Unsere Wünsche wurden genau verstanden und mit viel Liebe zum Handwerk umgesetzt. Die Auswahl an Füllungen und Designs war groß, die Beratung ehrlich und kompetent – wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt.

Ein ganz großes Dankeschön an das Team vom Kaffeehaus-Manufaktur Kraus für diese köstliche, wunderschöne Torte, die unseren Tag versüßt und unvergesslich gemacht hat....