Miedl bread house Traunstein — Restaurant in Traunstein

Ich habe meinen Mann auf einen Geschäftstermin nach Traunstein begleitet um mir die Stadt anzusehen. Irgendwann dachte ich ein Kaffee und ein Kuchen wären schön. Ich betrat diesen Laden. stelle meine Einkaufstaschen schon mal an dem Tisch ab wo ich mich hinsetzen wollte. Ich stand vor der Kuchentheke, schnell war auch ein Teilchen gefunden, das ich mir gönnen wollte. Ich stand und stand und stand. Keiner der Damen vom Service schenkte mir ihre Aufmerksamkeit. Bis auf einmal ein ältere Verkäuferin im Laden schrie das man sich hinten anstellen soll. Sie kam dann zu mir und schrie das gilt gefälligst auch für Sie. "HINTEN ANSTELLEN" schrie sie. Ich war derartig aus der Fassung . Ich sagte nur entschuldigend, das ich meine Einkaufstaschen dort hinten schon abgestellt habe und nur einen Kaffee und einen Kuchen möchte. Zumal ich ja fremd in dieser Stadt bin, kenne ich auch die Anstellgepflogenheiten nicht. Und was bitte gibt dieser Frau das Recht mich so anzugehen? Ein Sprachjargon wie in einer Kaserne. Ich muss als potentieller Kunde gar nichts, vor allem mich nicht anmachen zu lassen. Kurze Zeit kam ich wieder bestelle mir so einen Himbeerkuchen mit Marzipan und einen Latte. Mein Fazit: Wäre ich nur woanders hingegangen. Die Optik vom Kuchen super, aber die Optik und er Geschmack passten leider nicht überein. Die Buttercreme war etwas drüber und leider hat der Kuchen nicht das versprochen was er optisch so dargestellt hat. Seis drum Traunstein wird mir immer in Erinnerung bleiben mit dem schlechtesten Kundenservice und den unfreundlichsten Menschen. Vielleicht gibt es auch nette Traunsteiner, aber die hab ich bei Ihnen im Cafe nicht kennengelernt. So kann man seine Stadt auch repräsentieren. Man will als Kunde ganz gewiss nicht bauchgepinselt werden, aber das hat alles getopt. Danke für diese Erfahrung als bestes negativ Beispiel, wie man Dinge nicht...

Freundlichkeit wird hier ganz klein geschrieben! Meinen Mann und mir ist dies schon öfter aufgefallen. Unsere 2 Jährige Tochter wollte gerne eine Breze Essen, als wir aber den Laden betreten haben war dieser bis auf eine weitere Kundin leer, allerdings wurde diese von 2 Kassiererinen beraten welche Semmeln sie kaufen soll für ihren Besuch. Wir haben über 5 Minuten mit unserer Tochter die nur eine breze wollte gewartet plus 3 weitere Kunden die mittlerweile mit uns angestanden haben. Nach dem wir nur kurz gefragt haben, ob wir eine Breze haben dürften, wurden wir mit genervten blicken vertröstet, dass man gleich bei uns wäre. War uns sehr neu, dass man für Semmeln Beratung von gleich zwei Verkäuferinen braucht. Wir sind dann gegangen und zwar zum Kotter.

Ein ander mal war ich alleine mit meiner Tochter beim Frühstücken dort, als wir fertig waren und ich das Tablett aufräumen wollte war der Geschirrwagen komplett voll. Drei Kassiererinen standen aber hinter der Theke und haben vor sich hin gequatscht. Als ich fragte ob ich das Tablett ihnen geben bzw. auf die Theke in der Küche stellen darf, (da ich gleich daneben saß), wurde mir in einem unfreundlichen Ton gesagt, dass ich das Tablett bitte zum andern Ende vom Geschäft bringen soll, um es da im Geschirrwagen ab zu stellen. Erstens, war meine 2 jährige immer noch am Tisch gesessen, die ich alleine hätte lassen müssen. Zweitens, bin ich schwanger und so ein Tablett mit mehreren Sachen nicht gerade leicht. Das ich schwanger bin hat man gesehen. Wäre man kundenfreundlich gewesen hätte man mir zumindest gesagt, dass ich es in der Küche abstellen dürfte.

Und verabschiedet wird man hier so...

Wir haben das Brothaus bereits öfters besucht, jedoch hat sich an der Freundlichkeit gegenüber den Kunden und an der Sauberkeit einiges geändert im Brothaus, sowie sind die Backwaren schon extrem teuer geworden!

Wir haben uns zum Frühstücken ins Brothaus rein gesetzt, jedoch waren alle Tische, manche Stühle und die Fensterbank voller Brotkrümel. Sodass wir uns selbst um einen sauberen Tisch kümmern mussten.

Es ist auch sehr stickig und warm, obwohl Ventilatoren vorhanden sind aber diese nicht eingeschaltet werden.

Zudem sind die Wartezeiten von ca. 30 Minuten für ein paar Eier, Semmeln und Kaffee schon extrem lang wenn man auch noch Kinder dabei hat!

Ich machte auch ein paar Urlaubsfotos jedoch wurde ich von der Filialleiterin nicht gerade höflich, eher schnippisch darauf hingewiesen, dass hier keine Fotos erlaubt sind. PS: Nirgendwo hängen Schilder, dass man nicht fotografieren darf!

FAZIT: Danke aber das war unser letzter Besuch im Brothaus! Zum Glück gibt es ja mehrere Bäcker gleich um die Ecke mit netteren Mitarbeitern und besseren Preisen. Der Kaffee und die Sauberkeit ist auch viel besser bei der Konkurrenz wie wir...