B 432 Diner — Restaurant in Trave-Land

PLEASE BE CAREFUL; How the food is cooked inside. They warm up leftover meatballs???22.07.2021 Time:15:08 Table Number:25 Rechnung Nr:13 We left our address there!!! Unfortunately they don't deserve even one star. Hello everyone; We didn't have a nice meal today. Yes, you did not misunderstand, we did not eat in this restaurant. (B 432 Diner Eutiner Strasse 16a 23795 Klein Rönnau)

Restaurant, which we always come to, was very bad in taste, Mise en Place and service today. First of all, There was no one from you managers, we are glad that the student serving the dish did not throw the plate in our heads. She was very antipathetic. They smoke all the time in the back parking lot. Then they serve with that smell on them. First she taught us how to use forks and knives, it was so disgusting. When I asked for a can of coca cola box, She said we don't have it, but the cupboard was full, Because they make more money than the other. I wanted a hamburger and asked for the meat to be well cooked. My wife wanted chicken and my children wanted a kid's hamburger. My wife did not eat her food because the chicken was very dry. My eldest son said:  Even at McDonald's they make better burgers than this. I am sharing the picture with you. A hamburger with nothing in it. Yes, let's come to my hamburger. As I said, I ordered a hamburger but it came with cheese and I said I didn't want to eat it and I explained. The waiter student came back exactly 30 seconds later with a hamburger in her hand. This was even more disgusting. Because at that moment there was no one but us in the restaurant except the old couple. They were eating sausages at that old couple. Where did you get this meatball for me? An ice-cold meatball. I went in to find one of you managers. Two service waiter students are sitting and eating. A female cook is in the kitchen. Your male chef makes amazing designs and has hearty portions. Maybe 10 or 15 french fries and a meatball from unknown origin. It's a very unhealthy move. One new hamburger in 30 seconds. I don't know how to explain it, but I don't think it's clear. As I said at the beginning, I will wait for your answer first, you only have until tomorrow. Then I will report my complaint to the ministry.

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Was ist passiert??? Nach einer längeren Pause waren wir heute mal wieder da und erlebten eine herbe Enttäuschung. Wir hatten freie Platzauswahl und zügig brachte man uns 2 weitere Karten und fragte nach einem Getränkewunsch, wir wollten erstmal schauen. Keine 2 Minuten später kam die Servicekraft zurück und fragte, "schon etwas zu trinken ausgewählt?" hätten. Ja, 2x Cola, 1 Weizen, 1 Erdbeershake. "Okay, zu essen?" Wissen wir noch nicht, wir brauchen noch einen Moment. Kind 1 bestellte für sich schonmal eine Vorspeise (Bruschetta), es sollte allerdings eine weitere dazu kommen. Die Servicekraft notierte, zog von dannen und eilig suchten wir für den Rest von uns eine weitere aus. Damit es schneller ging wählten wir den großen Vorspeisenteller aus und ich bestellte diesen am Tresen nach, damit wir gemeinsam die Vorspeisen bekommen. Also alles sehr unhöflich und unfreundlich. Ich erhielt einen genervten Schulterblick und die Bestellung wurde an die nicht weniger unhöfliche Kollegin weitergegeben, die das bitte auf unseren Tisch eingeben möchte. Zurück am Platz wurden dann die Getränke serviert und wir nach dem Hautgericht gefragt. "Wissen Sie jetzt, was Sie noch essen möchten?" Ja, 1x Italian Burger mit Pommes, 1x B432 mit 2 Patties, 1x Sparerips, zu den Pommes Majo bitte und noch 1 Italien Burger mit Curly Fries. "Ok" Kein Danke, nichts. Immerhin wurde noch gefragt, welche Buns es zu den Burgern sein sollen. Keine Nachfrage an die Kids, ob sie Ketchup oder Majo zu den Pommes möchten, oder ich zu den Curly Fries. Weiterhin war die Haltung extrem genervt. Wie erwartet kam zuerst die Bruschetta an den Tisch, geschmacklich ehrlich langweilig und fad, das Brot nicht kross, die Tomaten wurden mit Salz und Pfeffer überflogen, anschließend alles in Öl und Balsamico ertränkt. Der Rucola hatte für sich allein mehr Geschmack, als der Rest des Gerichtes. Sehr schade! Wir alle probierten davon, und alle empfanden es gleich. Der Vorspeisenteller war okay, kam deutlich später, der Dip dazu bekommt ein "naja" Wir waren mit der Vorspeise noch nicht durch, da kam bereits der Hauptgang, wenn auch "kleckerweise". Die "nette" Dame fragte zu den Vorspeisen "kann das schon weg?" Sie griff nach dem Bruschetta-Teller und wir gaben bescheid, das das leider nicht so toll gewesen ist. Es gab KEINE Reaktion von Ihrer Seite, kein "Entschuldigung", kein "ich gebe es weiter", einfach gar nichts! Der Vorspeisenteller blieb stehen und die fehlenden, anderen Gerichte wurden gebracht. Mein Italian Burger kam mit Pommes, anstelle der Curly Fries, also sprach ich das an. Es folgte ein gereiztes Entschuldigung, das man sich kümmern wird und der Teller wurde wieder mitgenommen. Sekunden später kam der Burger allein auf einem Kuchenteller zurück an meinen Platz und dann konnten wir mitteilen, daß noch die Majo zu den Pommes bei den Sparerips fehlt. Noch genervter zog sie ab und kam mit den Tütchen Ketchup und Majo zurück. Irgendwann, während wir aßen kamen dann auch die Curly Fries an den Tisch. Leider waren die Burger eine Katastrophe. Die Buns waren nicht angeröstet, die Patties nicht mal lau warm und einer Schuhsohle ähnlich, die Pommes gerade so ausgebacken und kaum gewürzt. Für mich und Kind 1 ungenießbar, sehr schade, denn die Burger hätten an sich bestimmt gar nicht so übel geschmeckt. Also, zurück damit! Die Reaktion darauf war unfassbar. Es wurde gefragt, was wir denn erwarten würden, wie heiß ein Burger noch sei, wenn Salat drauf kommt. Ähm, naja, auf jeden Fall nicht kalt. Nachdem ich mich dann doch allmählich begann, über die Art des Services und das Essen aufzuregen kontaktierte sie dann den Chef und teilte extrem wichtig mit, das man uns die Getränke erlassen würde. Ich rechne aus: 2 Burger a 12,90=25,80, die Getränke vielleicht 15,- Euro insgesamt... Ich bin erschrocken, wenn man bedenkt, wie gut es dort mal gewesen ist. Anmerken möchte ich noch, daß junge Herren am Nebentisch sehr aufmerksam bedient wurden, mit viel Zeit und Geduld, mit entblößtem Bauch, um die Bestellungen aufzunehnen 😉 Wir waren leider zum letzten Mal...

Vorwort

Letzte Woche waren meine Eltern zu Besuch hier im Norden. Eigentlich war geplant, dem Diner einen Besuch abzustatten. (Wir fanden seit Eröffnung leider noch nie Zeit dafür) Nachdem ich aber die Bewertungen gelesen habe, habe ich kurzfristig umgeplant und wir gingen stattdessen in's bewährte Feuerstein.

Unser Besuch im Diner

Heute (Sonntag) wollten wir uns selbst von der Sitiation vor Ort überzeugen und haben hier zu Mittag gegessen.

Ich hatte den B432 Burger mit curly fries und Spiegelei als Loading, dazu die Chili Cheese Sauce. Meine Gattin gönnte sich das Club Sandwich (Veggy).

Ich bereue heute zutiefst, dass ich meine Family am Freitag Abend in's Feuerstein geschleppt habe, aufgrund der (in meinen Augen) unangebrachten oder schlicht überholten Bewertungen die hier zu finden sind.

Die Mädels hier machen einen guten Job, das Essen ist fabelhaft und die Einrichtung extrem nah am Original. Ob Jukebox, Zapfsäule oder orginal US Nummernschilder, es fehlt an nichts. Kommentare über "kalte / karge Einrichtung" können wir nur belächeln. Die Verfasser sollten sich mal original Bilder von einem Diner jener Ära betrachten.

Bedient wurden wir von Lara, die zufällig auch Angestellte des Monats ist. Aber wir wurden auch von ihren Kolleginnen gefragt ob es noch was zu trinken sein darf und ob alles in Ordnung ist mit dem Essen. Wir können also keineswegs von schlechtem Service reden.

Von Ankunft bis Erstkontakt vergingen keine 5 Minuten, und das Essen war bereits 10 Minuten nach Aufgabe der Bestellung da.

Fazit

Das B432 Diner wird uns sicher noch häufiger zu Gesicht bekommen. Wir waren vollumfänglich zufrieden.

Traut...