Mk Theo's Grillrestaurant — Restaurant in Troisdorf

Wir wollten am Sonntag, 1. Dezember 2024 bei Mk Theo's Grillimbiss mit 4 Personen essen gehen. Als wir rein kamen, waren im ganzen Imbiss 3 Tische besetzt. Wir wollten uns an einen Tisch mit den gepolsterten Bänken hin setzen. Da wir es aus der Vergangenheit kennen, dass sich auf einigen Tischen grundsätzlich ein "Reserviert-Schild" befindet, haben wir höflich nachgefragt, ob wir uns an einen Tisch mit den gepolsterten Bänken hin setzen dürfen. Die Mitarbeiterin mit den platinblonden Haaren fragte uns, ob wir einen Tisch reserviert haben. Das verneinten wir. Wir wurden auf die Tische mit normalen Stühlen verwiesen, auf denen auch überall ein "Reserviert-Schild" stand. Wir machten darauf aufmerksam, dass eine Person (80 Jahre) vor kurzem an der Hüfte operiert wurde, noch mit Gehhilfen läuft und auf den Stühlen schlecht sitzen kann und wir deshalb lieber an einem Tisch mit den gepolsterten Bänken sitzen möchten. Uns wurde daraufhin nochmals gesagt, dass wir an diesem Tisch ohne Reservierung nicht sitzen können und die Stühle auch bequem seien. Da wir mittlerweile seit 30 Jahren Stammgäste sind, mussten wir schon mehrfach miterleben, wie diese eine Mitarbeiterin launisch und unfreundlich zu den Gästen ist und wir leider auch schon mehrfach davon betroffen waren. Der Besitzer "Theo" selber ist immer sehr freundlich in all den Jahren im Umgang mit seinen Gästen . Wenn Theo im Lokal gewesen wäre, wäre so etwas nie vorgekommen. Wenn das mittlerweile die Geschäftspolitik des Imbisses ist, so mit den Gästen umzugehen, werden wir dem Imbiss künftig...

Tja,ich will nicht ungerecht sein. Das Essen war sehr lecker,typisch stark gewürzt. Portion war gut. Wenn manche schreiben, Preisleistung ist absolut mega,dann muss ich sagen: stimmt nicht. Unser regulärer Grieche in St.Augustin/ Niederpleis hat ebenbürtige Potionen, bis zu 4€ weniger,beu mindestens der gleichen Qualität. Leider mussten wir extrem lange auf unser Essen warten- das war wirklich unverschämt. Die Köchin stand im Gastrobereiich und quatsche mit irgendwelchen Frauen,statt wartende Gäste zu bekochen,was ihr Job ist,solange Häste warten. Leute die nach uns bestellten wurden früher bedient mit Essen,während wir weiter gewartet haben. Ich war wirklich so weit aufzustehen,unsere Getränke zu bezahlen,und dann zu gehen. Nach knapp 50min kam dann der Kellner und brachte zwei Ouzo, aufs Haus, wegen des Wartens. Sorry,die Geste ist zwar nett,aber jemand der keinen Ouzo trinkt,ihm diesen einfach hinzustellen, statt zu fragen: kann man ihnen als Entschuldigung was bringen, und dann diverse Möglichkeiten aufzählen....

Beim bezahlen merkte der Inhaber meine Laune entschuldigte sich zwar wieder,aber statt zuzugeben, dass die uns einfach vergessen haben, dann zu sagen: es war so viel los....... wir saßen draußen, hatten alles im Blick. Es war nicht viel los. Also Ausrede.... Nein, dieses Lokal werden wir definitiv nicht do schnell wieder besuchen. So bekommt man keine neuen Kunden...

Wir waren heute dort essen und am Ende sehr geschockt über die Rechnung. Wir hatten einen Salat mit Gyrosfleisch (hier wurde Paprika und Mais abbestellt und drum gebeten, den Tzatziki auf einem extra Teller zur erhalten) sowie ein Gyros „Art des Hauses“. Die Portionen waren groß und üppig. Außerdem eine Cola sowie eine große Mezzo Mix. Ich wurde später von Kellner nochmal angesprochen, ob ich gerne Joghurt Dressing auf dem Salat hätte, was ich bejahte. Wir erklärten nochmal, das wir auch keine extra Portion Tzatziki haben wollen, sondern den der auf dem Salat sowie inkludiert ist, auf einem kleinen extra Teller. Dieses bestätigte der junge Mann, der uns bediente. Die Rechnung betrug am Ende 43,00€, wir kamen selber auf ~ 36,00€. Das sind 7,00€ Unterschied die wir uns beim besten Willen nicht erklären können. Da der Laden sehr voll und die Schlange, hinter uns an der Kasse, sehr lang war sind wir gegangen. Leider werden wir daher nicht mehr...