Bistrorante Romantik — Restaurant in Völklingen

Ich habe schon lange vorher einen Tisch für 4 Personen zum Ostersontag bestellt,darunter zwei ältere Damen 87 und 91 Jahre die im Altenheim wohnen. Ich rief am grün Donnerstag im Bistrorestaurant Romantika an und fragte nach ob alles klar geht am Ostersonntag, da berichte mir ein Mitarbeiter das das Restaurant geschlossen ist wegen Renovierung. Ich war wütend und fragte warum mir nicht Bescheid gesagt wurde, da antwortete der Mitarbeiter das sie nix gewusst hätten.Die Bedienung die würde nicht mehr hier arbeiten wo den Termin aufgeschrieben hat. Fazit: Ich stehe mit meinem Mann am Ostersonntag mit 2 Rollstuhlfahrerin die sich sehr auf diesen Tag schon lange im Vorfeld gefreut haben ohne ein Essen da.Jetzt 2 Tage vor Ostern ist es auch schwer noch einen Tisch zu bekommen. Ich werde nie wieder dieses Restaurant betreten da unzumutbar mit einem umgegangen wird.Ihr Wort können Sie nicht halten. So kann man nicht mit Menschen umgehen....

Habe Rigatoni Francescana geordert und musste feststellen dass , das Gericht kalt war, verbrannt, keine Soße und kalt war. Wie ist das möglich! Die Entfernung zum Zielpunkt war ca.500m aufgrund Verletzung keine Abholung möglich. Werde dort auch nichts mehr ordern weil, des öfteren schon vorgefallen ist dass die Ware nicht ordnungsgemäß geliefert worden ist. Qualität hat sehr, sehr nachgelassen. Nicht zu empfehlen!!!!!!

So,nach langen überlegen haben wir uns dann doch entschieden dass wir es noch einmal versuchen dort zu bestellen. Pizza/ Pizzabrot ohne alles bestellt und es kam eine Knoblauchbombe an. Wir essen kein Knoblauch wegen Unverträglichkeit. Soße zum Salat wurde vergessen und die Lasagneblätter waren nicht richtig durch. Endgültig keine Bestellung...

Personal freundlich, jedoch hieß es nach unserer Ankunft, dass wir hätten reservieren sollen, weil wir mit dem Gutscheinbuch essen wollten. Sofort kam unsere Einwände, dass davon nix im Gutschein drin steht. Das Essen war in Ordnung, hat geschmeckt, ich hatte ein Bolognese Schnitzel. Schulnote 2-. Ambiente eher kühl, wie in einer alten Bahnhofshalle, die man versucht hat etwas wohnlicher herzurichten, was leider nicht so geglückt ist. Dafür die Note 3-. Die Preise waren ok. Ich möchte die Bewertung neutral halten. Das Angebot aus dem Gutscheinbuch hätte aber eine echte Chance sein können, dass ich in Zukunft vielleicht nochmal hierher gekommen wäre. Leider reicht dafür das...