Wir waren dort, um einen deftigen Frühstücks Bun und einen Wrap zu essen.
Der Empfang war sehr nett und willkommend.
Vorab haben wir einen Tee und einen Americano getrunken. Die Heißgetränke waren auch sehr lecker.
Nachdem zwei Nebentische, die nach uns bestellt haben, das Essen bekommen haben, haben wir uns erkundigen wollen, wann mit unserem Essen zu rechnen ist. Die Bedienung wollte sich erkundigen. Leider haben wir nie eine Antwort bekommen, obwohl wir danach von dieser noch mehrmals (per Mimik und Blickkontakt) wahrgenommen wurden.
Im Laufe der gesamten Wartezeit wurde auch Personen, die noch nie selbst in der Gastronomie gearbeitet haben, klar, dass es hektisch wurde beim Personal. Am Platz, der am nächsten zur Küche ist, hat man dort ein paar "schärfere" Wortwechsel hören können. Von der Bedienung hat man auch hören können, dass die Küche (zumindest der Teil hinten) mit nur einer Person besetzt ist.
Ich habe ja vollstes Verständnis dafür, dass mal etwas schieflaufen kann und das eine Malheur zum nächsten führt. Oder dass man temporär unterbesetzt ist, etc. Das ist eben Gastro.
Bloß als wir uns dafür entschieden haben, zu gehen, und nur unsere Getränke zu bezahlen, trafen wir auf wenig Verständnis seitens des Kassierers.
So sagte er in einem relativ bestimmenden Ton, es sei an einem Samstag normal, so lange zu warten. Man hatte das Gefühl, dass dieser sich selbst erklären oder rechtfertigen wollte.
Es wäre nicht dazu gekommen, dass ich diese vergleichsweise schlechte Bewertung schreibe, wäre die Reaktion nicht so gewesen, wie sie war.
Ein "Sorry, heute ist einfach der Wurm drin" wäre doch einfach ehrlich und viel authentischer gewesen. Und ich denke sogar eher, dass es nicht Samstag eine Stunde dauert, bis das Essen fertig ist, sondern, dass an diesem Tag wirklich nur der Wurm drin war und die Prozesse im Restaurant etwas aus dem Ruder gelaufen sind. Denn: meine Begleitung war im Gegensatz zu mir nicht das erste Mal dort und trat bei dieser Rechtfertigung ebenfalls auf wenig Verständnis, da dies auch nicht ihre vergangene Erfahrung spiegelte.
Vermutlich ist alles eine Verkettung blöder Ereignisse und Zufälle gewesen. Ich bin auch bereit, es gern ein zweites Mal zu versuchen und meine Bewertung zu ändern.
Daher sollte die Bewertung auch nicht zwangsläufig auf die Goldwaage gelegt werden, die die ganzen anderen positiven Bewertungen...
Read moreIch war schon einige Male bei Theo&Till. sei es zum Frühstücken, nen Getränk to Go zu holen oder einfach für ein Eis auf die Hand.
Im Folgenden möchte ich auf einzelne Punkte eingehen und zum Schluss auf zwei negative Erfahrungen.
Mitarbeiter Ausgenommen einer Mitarbeiterin sind alle Servicekräfte äußerst freundlich, aufmerksam, zuvorkommend und auch hilfsbereit bei Fragen. Eine Frau mittleren Alters ist einfach nur frech, was meines Erachtens nach dem Ruf schadet, da ich bereits 1:1 dieselben Erfahrungen durch Andere Personen erzählt bekommen habe.
Getränke&Speisen Eine überschaubare Speisenauswahl, dennoch reichlich im Angebot und alle bisher bestellten Speisen waren geschmacklich äußerst lecker. (Leider eine negative Erfahrung gemacht, siehe weiter unten). Die Vielfalt im Getränkeangebot ist super, es sollte für jeden etwas zu finden sein. Ich Feier insbesondere die bunten Chais (Empfehlung Sorte Lila, einfach ein Traum).
Hundefreundlichkeit Äußerst hundefreundlich! Sagt alles, muss ich nicht viel erwähnen.
Negative Erfahrungen
Ein Besuch lief wie folgt ab: Ich stand in der Schlange, um uns ein Eis auf die Hand zu kaufen während mein Partner derweil draußen auf einem Stuhl saß und auf mich wartete. Mein Partner erhielt einen Riesen Anschiss, dass er bitte aufstehen und gehen solle, die Sitzplätze wären nur für Kunden. OKAY! Ich glaube mehr muss ich dazu nicht sagen, außer, dass es wieder die Mitarbeiterin mittleren Alters war. Von 1:1 derselben Situation berichtete mir sogar eine Freundin ohne, dass Sie von unserem Vorfall wusste.
Am gestrigen Tag besuchte ich Theo&Till, bestellte eine Frühstücksspeise und ein Getränk.
Im Essen befand sich ein kleines Haar und vier Früchte waren matschig&unansehlich, eine davon bereits schimmelig. Sollte nicht passieren bei der überschaubaren Menge an Früchten bei einem Preis von 15€ nur für die Speise, KANN aber mal passieren. Das unverständliche an dem Vorfall finde ich den Umgang damit. Es wurde gemeldet und ich habe den gesamten Preis ohne Nachlass zahlen müssen. FRECH! Und für mich (sowie meine Begleiterinnen war das ein...
Read moreI bid farewell to Vechta in 2008 because I found the lack of vision and style among the locals rather dull. Having lived in vibrant cities like San Francisco, Los Angeles, New York, Istanbul, and Munich, it took a good 15 years for a café of New York, Istanbul, and Munich caliber to grace Vechta. Witnessing a beautifully designed and meticulously thought-out space right in the heart of Vechta is a truly delightful experience. The iced americano, Karamell ice cream, and affogatto were absolutely divine, and the service was incredibly friendly. Rest assured, whenever I return to Vechta, this place will be a must-visit stop on...
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