Nett eingerichtete Lounge, recht gemĂŒtlich und modern. Wir, 5 Erwachsene und 2 Kinder, saĂen leider an einem groĂen Tisch, der extrem gewackelt hat, selbst nach diversen Versuchen, diesen mit Unterlegen an den Tischbeinen, etwas besser auszurichten. Das stört dann schon massiv. Nach 20 Minuten kam dann eine freundliche Bedienung, die Speisekarten gebracht hat. Nach ca. 35 Minuten im Restaurant hatten wir dann GetrĂ€nke. Nochmal spĂ€ter konnten wir das Essen bestellen. Die Speisekarte beeindruckt mit einer Vielzahl an Gerichten, fĂŒr jeden Geschmack was dabei. Nach ĂŒber einer Stunde im Restaurant kommt das Essen. Schön angerichtet auf modernem Geschirr, das Auge isst ja bekanntlich mit. Ein Essen kam verspĂ€tet, aber das kommt vor. Die Burger allesamt sehr lecker, leider teilweise maximal noch lauwarm oder schon kalt. Zutaten aber hochwertig, somit dĂŒrfen die auch was kosten. Beilagen Pommes aus Kartoffeln bzw. SĂŒĂkartoffeln recht salzig aber noch im Rahmen, dafĂŒr leider extrem vollgesogen mit Fett, sodass die HĂ€lfte nicht gegessen wird. Dips Fertigprodukte, gut, aber nix Besonderes. Ein Veganer mit am Tisch hatte einen Salat zur Vorspeise bestellt, Salat Filou. Den gibt es aber unter gleichem Namen 2x auf der Karte, somit die Nachfrage, ob das wirklich der vegane Salat sei. Die Bedienung meinte, auf dem anderen Salat seien wohl noch HĂ€hnchenstreifen mit drauf, weshalb wir den veganen Salat hĂ€tten. Naja, ob der Krautsalat mit Majo auch vegan sei, der auf dem Salatteller liegt, sagt man uns, das mĂŒsse ja so sein, wenn wir den veganen Salat bestellt hĂ€tten. Aha. Ja, die Basics seien alle vegan. Die Antwort mag richtig sein, aber somit ist die Karte irrefĂŒhrend, weil dort nix von HĂ€hnchenstreifen steht und beide Salate ohne vollstĂ€ndige Zutatenliste laut Karte zwar preislich, aber nicht vom Inhalt her unterschiedlich sind. Ja, der Chef hĂ€tte ein paar Fehler in der Karte. Gut, dann vielleicht mal beheben. Ein ZweitgetrĂ€nk wurde bestellt, war auch in der Kasse, aber nie gekommen. Erneut bestellt, kam schnell. Nachtisch, Eis und Espresso Affogato und zwei SchnĂ€pse kamen schnell. Ein Espresso ist ziemlich hell, der andere hat eine gute Farbe. Es gibt nur einen Hochstuhl, da muss das eine Kind raus, damit das NĂ€chste essen kann. Die Rechnung - zwei Erwachsene, ein Kind - 82 Euro. Drei Bier, zwei kleine Limonaden, eine Saftschorle, Eis, Affogato, zwei SchnĂ€pse, 3 Burger, 2 Beilagen. GrundsĂ€tzlich in Ordnung, nur ganz am Ende bleiben 2 GetrĂ€nke ĂŒbrig, die niemand an unserem Tisch hatte. Das FrĂ€ulein gibt auch noch falsch raus. Nun, das alles kann passieren, nur leider alles an einem Abend, an einem Tisch, ist keine runde Sache. Fazit: Gutes Konzept, leider nur teilweise gut umgesetzt. Das Personal gehört bezĂŒglich der Zutaten anstĂ€ndig aufgeklĂ€rt, die Karte unmissverstĂ€ndlich und vollstĂ€ndig geschrieben und etwas schneller hĂ€tte der ganze Ablauf auch sein können, zumindest zu Beginn des Abends. Ob wir mal wieder kommen? Wenn man zufĂ€llig in der NĂ€he ist, kann man das machen, aber extra einfach 15 km fahren mit Kindern im Schlepptau am Sonntag Abend, wĂŒrde ich...
   Read moreEine Katastrophe!!
Weià ehrlich gesagt nicht wo ich anfangen soll.. Eines vorweg, wir haben schon unzÀhlige male beim Filou im Restaurant gegessen, wir waren im Lokal immer stets zufrieden!!
Da wir von der QualitĂ€t und der ProfessionalitĂ€t immer begeistert waren, dachten wir uns, dass man in dieser schwierigen Zeit solche lokalen Restaurants unterstĂŒtzen sollte.
So haben wir uns das Essen liefern lassen, mein Wohnort ist max. 3 km vom Restaurant entfernt.
Nun zur Katastrophe : besagte 45 min Lieferzeit Betrag am Ende ca. 1 Std 30 min.
SĂŒĂkartoffeln pommes waren komplett verbrannt, kalt und hart wie Stein. Diese waren so nicht essbar und landeten sofort in den MĂŒll!
normale pommes, waren extrem zĂ€h und kalt, haben so "Alt" geschmeckt dass diese ebenso in den MĂŒll landeten!
"crispy chicken ceaser Salad" Ă€hnelte eher verbranntes krebserzeugendes chicken Salad, dass komplett durchnĂ€sst und von der Parade verbrannt war. Demnach schmeckte der Salat wie einer, dass eine Nacht getrĂ€nkt in essig im KĂŒhlschrank lag. Von der Portion auch deutlich kleiner wie dass, was Freunde schon bei euch bestellt hatten. Das ganze fĂŒhrte dazu, dass man diesen etwas gegessen hat und dann wieder in die Tonne landete!
chilli Cheese Nuggets und der Cheeseburger waren abgesehen davon dass diese kalt waren genieĂbar. Daher auch 1 Stern.
Wir sind enttÀuscht, schlecht gelaunt und genervt dass man mit Trinkgeld fast 40 Euro aus dem Fenster geschmissen hat!
Wir sind definitiv eine andere QualitĂ€t gewohnt und werden hier auch solange corona(Covid) die TĂŒren geschlossen hĂ€lt nicht mehr den lieferservice in Anspruch nehmen!!
WĂŒrde mich ĂŒber eine Stellungnahme ihrerseits freuen. Möchte das so nicht auf mich...
   Read moreWĂŒrde, wenn es möglich wĂ€re, gerne -3Sterne geben. Auf Grund der guten Bewertungen, haben wir Freunde, als Geburtstagsgeschenk, hierher zum Essen eingeladen, mit welchen wir anschlieĂend in die RĂ€tsche gingen. Wir waren 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn im Lokal. Nach 30 Minuten kamen unsere GetrĂ€nke, nach 1,5 Std. hatten wir immernoch kein Essen , mussten das Lokal hungrig verlassen um die Vorstellung nicht zu verpassen, waren so spĂ€t dran, dass wir noch in letzter Reihe einen Platz bekamen.Das Lokal war maximal zu 30% voll, die KĂŒche maĂlos ĂŒberfordert. Der Nebentisch bekam kalte Suppe und nichtbestelltes Essen. Zuhause kann man in 90 min. Burger fĂŒr eine Festgesellschaft herstellen, hier war es nicht möglich fĂŒr 4 Personen in 1,5 h. Leider sind wir jetzt so verĂ€rgert, dass wir hier nicht mehr hingehen, obwohl wir oft zu Veranstaltungen im Haus sind und es schön wĂ€re hier etwas zu essen. Mich wĂŒrde interessieren wo die guten Bewertungen her kommen. Die SWP hat auch bereits die ZustĂ€nde der KĂŒche im Filou kritisiert, so dass ich doch nicht traurig bin, hier nichts gegessen zu haben. Hier ist der Kunde nicht König.!! Das Beste am Filou ist der...
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