Restaurant Olympia — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Kirchheim unter Teck

Enttäuschender Besuch – leider keine Empfehlung Wir waren heute zu zweit in diesem Lokal essen und hatten leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, sowohl was den Service als auch die Organisation betrifft. Zunächst bestellten wir eine gemeinsame Vorspeise sowie zwei identische Hauptgerichte mit Salat. Nach über 45 Minuten Wartezeit auf die Vorspeise – in der Zwischenzeit waren wir kurz draußen – wurden wir beim Zurückkommen vom Kellner gefragt, ob wir überhaupt schon etwas bestellt hätten. Das vermittelte bereits einen chaotischen Eindruck. Nach insgesamt über 70 Minuten kam die Vorspeise dann doch noch – ohne jegliche Begrüßung, ohne ein "Guten Appetit", einfach kommentarlos auf den Tisch gestellt. Abgeräumt wurde ebenfalls, ohne zu fragen, ob es geschmeckt hat oder ob wir noch etwas trinken möchten. Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit auf den Hauptgang gingen wir erneut kurz hinaus. Zurück an der Bar bestellte ich zwei weitere Getränke. Die Hauptgerichte kamen nach etwa 50 Minuten, jedoch ohne den bestellten Salat. Erst als wir schon zur Hälfte gegessen hatten und ich explizit nachfragte, kamen die Salate nachgereicht – kommentarlos. Auch hier keine Nachfrage nach Zufriedenheit. Abschließend wollte niemand die Rechnung bringen, sodass wir schließlich selbst zur Bar gingen. Erst auf unseren Hinweis wurde uns die Rechnung gebracht. Der Kellner fragte, ob alles in Ordnung war, woraufhin ich ihm ruhig mitteilte, dass wir mit Wartezeit und Service unzufrieden seien. Während ich sprach, wurde ich mehrmals lautstark mit "Entschuldigung!" unterbrochen – so laut, dass es das ganze Lokal hören konnte. Schließlich schaltete sich eine Dame hinter der Bar ein und schrie mich an, dass der Kellner nichts dafür könne – es seien schließlich 170 Gäste gewesen. Als ich sie bat, mich nicht anzuschreien, behauptete sie, sie schreie nicht. Der gesamte Umgang war weder professionell noch kundenorientiert. Statt auf Kritik einzugehen, wurde sie lautstark abgewehrt. Die Aufmerksamkeit der übrigen Gäste war uns am Ende sicher – allerdings aus den falschen Gründen. Fazit: Für uns war das der erste und definitiv letzte Besuch in diesem Restaurant. Lange Wartezeiten, chaotischer Ablauf, fehlender Servicegedanke und ein respektloser Umgang mit Kritik lassen keine...

Gestern war ich im Olympia mit ein paar Bekannten spontan essen. Ich hatte das Restaurant immer als ausgezeichnet von Geschäftsessen in Erinnerung. Leider hat sich das gestern nicht ganz bestätigt. Zur Vorspeise war leider das Brot ausgegangen, auf Nachfragen haben wir dann Fladen bekommen. Beim Servieren des Hauptgangs mussten wir feststellen, dass alle Gerichte mit Reis serviert wurden, aber 3 von 4 mit Kartoffelscheiben bestellt worden waren. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das Kartoffelscheiben aus sind. Halb so wild, aber ich hätte mir gewünscht, früher darüber informiert zu werden, dann hätte man seine Auswahl nochmal überdenken können und ein passenderes Gericht zum Reis auswählen können. Bei meinem Gyros-Gericht sind leider etwa 20% des Fleischs wirklich sehr dunkel gewesen, ich mag sehr gerne kross gegrilltes Gyros-Fleisch, aber das hat im Mund nach Holzkohle geschmeckt. Zum Schluss muss ich leider anmerken dass wir beim Zahlen ewig warten mussten, nach dreimaligen Nachfragen kam ein Kellner. Er hat sich selbst dann noch Trinkgeld gegeben, also von selbst sauber aufgerundet. Was mich auch verwunderte, ich deswegen aber keine Diskussion anfange, man trifft so seine eigenen Rückschlüsse. Ich bin mir nicht sicher, ob ich dieses Restaurant nun weiter empfehlen kann, vielleicht war es aber nur ein einmaliger...

Wir waren hier zu zweit zum Essen. Wir haben uns einen gegrillten Pulpo geteilt, und danach jeweils das Gyros mit Calamari.

So weit so gut. Getränke kamen nach ca. 15 min. Bis wir die Vorspeise bekamen verging über eine Stunde. ( Kann passieren dachte ich…) Als die Vorspeise dann kam, wurde sie Lieblos auf den Tisch geknallt, das Brot wurde über den Tisch verteilt. Eine weitere Stunde später kam dann der Hauptgang, der diesmal dann doch normal serviert wurde. Das Essen war ok, aber mehr auch nicht.

Wir wurden nie gefragt ob wir noch etwas trinken wollen, oder ob das Essen geschmeckt hat.

Und dann kommt der Abschuss zum Schluss: Als wir das warten auf die Rechnung leid waren, sind wir zum Bezahlen an die Bar gegangen. Der Kellner war nett, und fragte uns nach unserer Meinung. Während des ehrlichen aber freundlichen Feedbacks fing eine völlig von der Rolle scheinende Dame hinter der Bar an herumzuschreien wie eine Irre. Sie war mit unserer ehrlichen und freundlichen Meinung zum Service und dem Essen nicht einverstanden… Unfassbar! Das ganze Lokal hat das mitbekommen… Sie scheint den Laden überhaupt nicht im Griff zu haben.

Fazit: Service überfordert, Küche wenn überhaupt mittelmäßig, überforderte und cholerische Chefin.

Mein Tipp: Geht lieber nen ordentlichen...