Sportalm am Neckarpark Oberboihingen — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Nürtingen

Ich hatte heute das zweifelhafte Vergnügen, ein Lokal zu besuchen, das mir eine Erfahrung bescherte, die ich lieber vermieden hätte. Leider kann ich dieses Lokal nicht mit einem positiven Gefühl weiterempfehlen, da wir mit einer äußerst unaufmerksamen Bedienung und unnötig langen Wartezeiten konfrontiert wurden.

Von Anfang an war es offensichtlich, dass die Bedienung nicht wirklich interessiert war, unseren Tisch zu bedienen. Es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis überhaupt jemand zu uns kam, um die Bestellung aufzunehmen. Wir winkten mehrmals unauffällig, doch wurden einfach ignoriert. Als wir endlich die Aufmerksamkeit eines Kellners erregen konnten, schien er genervt und wenig motiviert zu sein, unseren Bestellwünschen nachzukommen.

Die Wartezeit auf das Essen war ebenso frustrierend. Obwohl das Lokal jetzt nicht übermäßig voll war, gut besucht, aber nicht voll, vergingen mehr als 45 Minuten, bis überhaupt mal Getränke aufgenommen wurden und weiter 45 Minuten bis unsere Gerichte endlich serviert wurden. In dieser Zeit bekamen wir keinerlei Updates über die Verzögerung oder eine Entschuldigung für die lange Wartezeit. Als das Essen schließlich kam, war es okay. Die Qualität entsprach unseren Erwartungen und wirkte lieblos zubereitet und die Pommes waren leider total versalzen!

Auch beim Bezahlen hatten wir mit Verzögerungen zu kämpfen. Nachdem wir die Rechnung verlangt hatten, dauerte es eine gefühlte Ewigkeit, bis die Bedienung zurückkehrte, um die Zahlung entgegenzunehmen. Es schien fast so, als ob er uns vergessen hätte. Diese zusätzliche Wartezeit machte unsere Erfahrung noch unangenehmer und hinterließ einen bitteren Nachgeschmack.

Es ist bedauerlich, dass ich diese Rezension schreiben muss, denn ich bin normalerweise offen für eine schlechte Erfahrung, wenn es sich um ein einmaliges Missgeschick handelt. Aber in diesem Fall waren die unaufmerksame Bedienung und die endlosen Wartezeiten auf Bestellung, Essen und Bezahlung offensichtlich ein systemisches Problem im Lokal.

Als zahlender Kunde erwarte ich zumindest eine gewisse Aufmerksamkeit und Respekt seitens des Servicepersonals. Die langen Wartezeiten haben unsere Geduld strapaziert und uns das Vergnügen am Essen genommen. In Anbetracht der vielen anderen Lokale in der Umgebung, die qualitativ hochwertigen Service bieten, kann ich dieses Lokal leider nicht empfehlen.

Es ist zu hoffen, dass das Lokal seine Servicequalität und Effizienz verbessert, um zukünftige Gäste nicht mit ähnlichen frustrierenden Erfahrungen zu belasten.

Hallo Conny, hallo Rüdi,

von zwei Vollblutgastronomen wie ihr es seid erwarte ich ein an der Stelle einfach einen professionelleren Umgang mit Kritik. Nehmt diese doch zum Anlass besser zu werden.

Wir wurden an diesem Tag einfach nicht gut bedient und es hat nichts damit zu tun das die Terrasse gut gefüllt war, sondern es fehlte dem kompletten Personal einfach am Überblick. Von den Vorschusslorbeeren die wir von euch auf der Bärenalm aus vernommen hatten, hatten wir uns an diesem Tag mehr erhofft und wurden leider enttäuscht. Jetzt macht einfach das Beste daraus und arbeitet daran. Wenn das Lokal jeden Tag voll ist und alle anderen Kunden und Freunde zufrieden sind, ist es für euch doch...

War durch Empfehlung heute das erste mal da zu Gast. So unscheinbar wie es von außen aussieht... Spätestens beim betreten der Gaststätte, taucht man in eine völlig andere Welt ein. Man fühlt sich direkt herzlich willkommen und wird freundlich begrüßt.

Zum Ambiente... Es is rustikal im Alm feeling, im sehr angenehmen Maße. Sehr schön und gemütlich mit viel Holz Optik.

Zum Service... Sehr freundlich und sehr aufmerksam. Auch wenn viel los is, strahlen sie eine sehr angenehme ruhe aus, bedienen aber dabei sehr flott ohne lange Wartezeiten. Gehen sehr auf ihre Gäste ein , sind nicht "aufdringlich" und dennoch immer parat. Eine klasse die man selten in der Qualität findet.

Zum Essen... Die Karte is angenehm überschaubar und dennoch viel Auswahl und für jeden was dabei. Die Karte passt absolut zum Gesamtkonzept und man merkt das man sich hier richtig Gedanken gemacht hat. Das Preis-Leistung Verhältnis ist, man kann es nicht anders sagen, ÜBERRAGEND. Sehr gutes Essen auf den Punkt gekocht.

Fazit... Ein absolut durchdachtes und sehr gut umgesetztes Konzept! 👍🏼 Mit einem kurzurlaub feeling. Und große Punkte gehen auch an Service und Küche.

Vielen Dank das ich zu Gast sein durfte und das tolle Erlebnis. Sehr gerne...

Wir waren heute das erste Mal vor Ort . Preis Leistung ist naja … Es gibt lediglich eine Bratensoße , die meiner Meinung nicht selbstgemacht ist und mit Knorr Fertigpackung und als fad zu bezeichnen ist .

Bedienung war kurz angebunden und wirkt eher unfreundlich. Beim Bezahlen wurden wir noch darauf hingewiesen, dass man nächstes Mal bitte gleich sagen soll wenn man mit Karte zahlt , da jetzt ein Barbeleg rausgelassen wurde und ob ich’s nicht doch bar zahlen kann … für knapp 50€ für 2 Personen ist es durchschnittlich von der Qualität und absolut nichts besonderes .

Schade auch hinsichtlich des mangelnden Service …da bringt einem Ambiente auch nicht viel … Das erste und letzte Mal.

Bei der EC-Zahlung wurde ich dann noch gefragt ob ich den exakten Betrag von der Rechnung man eingeben soll , insofern durch die Blume gesagt / gefragt ob man kein Trinkgeld geben mag , geht absolut gar nicht …

Hier gibt es viel bessere...