Eines vorweg:
Die Speisen überzeugen durch Qualität und Geschmack.
2 Sterne warum?
Folgendes viel uns negativ auf:
Es herrschte oftmals bei nachfragen eine Sprachbarriere zwischen Gast und Service Personal sodas hier einige Irritationen auftraten: ein einfaches nachfragen wann gerichte welche 2 runden vorher bestellt wurden den ankommen würden bzw. ob diese vergessen wurden gestalltete sich mühsam und erforderte gleich noch eine weitere service kraft um sich irgendwie verständlich zu machen.
Auf dem weg zu uns um unsere Bestellung zu servieren wurden ein paar sushi fallengelassen (2 Stück). Schön wäre es gewesen wenn diese vom Service personal aufgehoben worden wären anstatt diese durch mehrmaliges durchqueren unter unseren tisch zu befördern wo wir am ende mit unseren schuhen darin standen. Hätte ich es selber fallenlassen hätte ich dies selbstverständlich aufgehoben.. aber nicht wenn dies einige schritte entfernt liegt und nicht durch mein zutun passierte, hierfür bin ICH Gast und erwarte ein wenig proffesionalität.
Die Getränkepreise sind als sehr teuer anzusehen wie jeder am Tisch mir auch zustimmte.
Wir waren Abends zu Gast und was gar nicht geht ist nicht vorher zu wissen das man manche gerichte nur 1 mal bestellen kann.
Wir haben es sowieso nur bis runde 4 geschafft ( Runde 5 Dessert ). Und da fand ich dies für den Preis doch unverschämt das All you can eat nciht das ist was es aussagt: nämlich das mann alles essen kann soviel man möchte. Es gibt nämlich abend die Abendkarte (höherer preis) von der man zb. verschiedene Sushi und shashimi bestellen kann. Aber viele davon können nur begrenzt, sashimi nur 1 mal bestellt werden. Das kenne ich aus anderen sushi restaurants anders, dort kann auch sashimi so oft bestellt werden wie man möchte.
Dies ist uns echt sauer aufgestoßen da wie gesagt der teure abend preis, all you can eat... und keine information das es begrenzungen gibt.
Auch die bestellung mit dem Tablett ist nicht gerade angenehm. Ich kenne andere tablett restaurants die das viel geschickter und einfacher in der steuerung/handhabung haben. Der ständige wechsel zwischen Gast A / B / C / D / E / f ... bis mann dann alles durch hat ist echt doof. Oft bestellt bei uns eine person und frägt einfach ab wer was möchte das ist hier nciht so einfach. dann kommt noch die limitierung bei manchen gerichten hinzu und man muss schauen welcher gast welches sushi zb noch nciht bestellt hatte.. das war wirklich "behindert" und jedesmal kommt dann jemand und drängt dir dann das sishi auf FÜR gast A .. gast A... also.. naja.. da sthet es dann bei einem und man muss es dann in die mitte stellen ... da ist diese "gemeinschaftliche" ein wenig weg.
Mit dem Abräumen war es meinst auch nciht so schnell so das sich manchmal teller türmten während jemand mit neuen gerichten jonglierend vor einem stand und verzweifelt nach platz gesucht hatte??
Was komisch war: auf frage nach wasabi/ingwer wurde gefragt ob das jeder möchte? Ich kenne dies so das dies ein Standat ist der immer zu beginn gereicht wird .. an jeden gast + 1 extra Teller auf dem sich auch mal ein Sushi oder so geholt werden kann.. hier geht das leider nciht und der teller den man vor sich gestellt hatte nachdem er leer war wurde einfach mit abgeräumt.
naja ein Abend mit gemischten gefühlen, wir haben uns anderswo schon besser aufgehoben gefühlt. Einrichtung schön.. alles ein wenig eng am tisch aber das ist fast überall so. Toiletten waren auch ok und es gab Parkplätze hinter dem Haus was auch sehr gut war.
Fazit: Sehr gutes essen, Limitierung beim Abendessen die so nicht hinnehmbar sind -all you can eat- verspricht etwas anderes. Getränke zu Teuer. Service mangelhaft. Sorry da gibt es keine wiederholung wir werden auf bewährtes...
Read moreTo be honest, this is not the best sushi I had. Most of the time I have much better but to be honest that was not in Germany (may be this is “German style sushi”?). The tablet and app to order ia convenient but staff is not using the features. As such you cannot see what food is still underway. As it comes slow, or not, and completely random you have no idea if you still have dishes to come. Staff is not particularly talkative. They smash the plate on the table and run off. And the restaurant is far from crowded. But, I am not saying not to go there. The menu is extensive, the price is reasonable for “all-you-can-eat (€29 ex drinks) and the place is nice decorated with plenty of space between the tables and is clean.
As a test I ordered my dessert despite the fact that I am still waiting for a hot dish. Dessert is on the table and I don’t trust the hot dish...
Read moreIch war mit meiner Mama da , sie wollte kein Büfett essen sondern à la carte, der Kellner meinte gleich das geht nicht ich fragte warum, ja dann sonst würde sie lange warten müssen, ich habe trotzdem das à la carte Essen verlangt. Ich wollte mir einen gemütlichen Sitzplatz aussuchen das durften wir auch nicht, er suchte uns einen Platz aus wo er uns beobachten konnte. Als wir saßen und er weg war baten wir eine Kellnerin uns umzusetzen. Nach etwas Wartezeit kam er mit dem IPad und der Karte. Meine Mutter bestellte nach Empfehlung der Kellnerin frittierte Sushis mit „Lachs“. Und ich das Büfett. Als die Sushis meiner Mutter ankam, meinte ER zu meiner Mutter. HIER das hast DU bestellt und läuft weg es waren 4 mickrige Sushis ohne Fisch. Es hat nach Mühl geschmeckt. Er beobachtete uns die ganze Zeit ob meine Mutter ja nichts vom Büfett isst. Ach ja vor der Bestellung verklickerte er mir ganz deutlich das meine Mutter ja nix von meinem Teller essen darf. Wie unhöflich ist das. Als ob wir Diebe wären die es auf dieses frass, was übrigens viel zu fettig und salzig war, abgesehen hätten. Das Essen war auch zu mal auch noch roh serviert. Wir gehen nie wieder hin. Unhöflich, respektlos und das Essen ist das Geld nicht währt. Nie nie nie wieder. Meine Mutter fühlte sich beleidigt und erniedrigt. 🤬.
Der Laden war halb leer, es waren sehr viele Plätze frei, reservierte Tische gab es nicht. Es hatte nichts damit zutun das ich à la carte essen wollte, sondern wie es mir gesagt wurde, hätte man von Anfang an höflich reagiert und mit mehr Geduld dann hätte ich nichts gesagt. Aber 1. der Umgangston, 2. das bei meiner Mutter der Kellner aus Wut noch gegen die Stuhllehne mit der Faust hämmert. 3. uns die ganze Zeit beobachtet beim Essen, als wären wir Diebe, 4. uns rohes Schweinefleisch serviert und behauptet es sei mehrmals gekocht worden, ich Dämpfe oft Pilmeni oder Manti (Teigtaschen mit Fleischfüllung) daher kenn ich mich aus und mich als ne Lügnerin darstellt. 5. behauptet die Lachs Sushis hätten Füllung drin, finde ich einfach unverschämt das auch noch als Sushi anzubieten, das war nur Abfall, oder enden von einer sushirolle. Das meine Mutter geduzt wird, wer hat ihm das erlaubt? Es war einfach der schlimmste Restaurant Besuch überhaupt. Da helfen keine Entschuldigungen...
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