Öz Restaurante — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Altensteig

War am 11.08.2021 bei ÖZ. Habe 3 Döner und ein Yufka zum mitnehmen bestellt. In zwei von den bestellten Döner waren jeweils ein Stück Plastik zwischen dem Fleisch. Habe diese am nächsten Morgen bei der selben Person die mich bedient hat , vorgezeigt. Bild vom Plastik übrigens im Anhang. Meine Beschwerde hatte leider niemand hören wollen. Dies sei normal das da Plastik vorkommen kann. Und zusätzlich wurde mir gesagt, ‚ das ist doch gar nichts‘ Auf Anfrage wo der Chef oder Eigentümer ist, haben die Mitarbeiter plötzlich meine Sprache nicht mehr verstanden. Da ich aber weiter insistierte, bekam ich die Antwort, er sei im Urlaub. Auf meine Frage wann der Chef wieder da sein wird, bekam ich nur freche Antworten wie Z.B in einer Woche , oder vielleicht 2,oder 3. Mich hat besonders geärgert, dass keiner sich entschuldigt hat, und mir gesagt wurde, dass Plastik in 2 von 3 Döner normal ist. Peinlich!!! Zur gleichen Zeit ist der Mann vom Liefer Service vor dem ÖZ in dem Wassergraben ausgerutscht. Die Pizza‘s landeten im Wasser. Inklusive Fahrer . Diese wurden vor unseren Augen irgendwie wieder getrocknet um ausgeliefert zu werden. Das geht nach unserem Verständnis gar nicht. Auch haben wir beobachten können wie die Greifzange Express Rind auch für Hühnchen und , Achtung!!! Auch für den Salat genutzt wurde. Hab noch nie eine Bewertung geschrieben, aber das war zu viel. Hoffe der Eigentümer nimmt sich die Zeit unser Kommentar zu lesen. Übrigens war das Stück Plastik...

Not the best not the worst döners we’ve had. It hit the spot after walking around the city for a few hours. It was quick friendly service. We ordered a döner menu, which came with fries and a drink, and a kinder döner. The kinder döner looked like it had the same amount of filling as the normal döner with...

Wir haben essen bestellt und anstatt eine Käsepide (das wir extra 2 mal gesagt haben das nur Käse drauf sein soll) eine Pide mit Spinat erhalten was ja sehr ärgerlich ist den mein Sohn mag absolut kein Spinat und leider auch nichts von der anderen Bestellung. Wir haben angerufen und es wurde sehr unfreundlich gesagt wenn wir eine Käsepide wollen dann müssen wir selber nach Altensteig fahren und eine neue Kaufen. Wiederwillig hat er dann zumindest zugestimmt uns diese Kostenlos zu geben. Naja nun haben wir getrennt essen müssen und mein Mann hat leider ein kaltes Essen gehabt. Also wirklich sehr enttäuschend wie dort mit den Kunden umgegangen wird. Geschmacklich war es ganz ok aber noch einmal werden wir dort ganz bestimmt nicht...